Bei Casa del Libro ES mit Cashback einkaufen
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Bewertungen bei Casa del Libro ES (111)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Ich habe kürzlich einen Einkauf im Wert von über 60 Euro getätigt und bin besonders vorsichtig, alle Schritte zur Erfassung des Cashbacks durchzugehen. Zum Zeitpunkt des Kaufs habe ich Gott sei Dank Screenshots von allem gemacht, denn jetzt erkennen sie den Kauf nicht, es stellt sich heraus, dass sie meinen Kauf verifizieren müssen und es bis zu 3 Monate dauern wird, um das Problem zu lösen
Hallo David.
vielen Dank für die Erstellung Ihrer Anfrage. Verfolgen Sie bitte ihren Status;)
Wir werden unsere Partner kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice (support@letyshops.com) wenden.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe vor kurzem zwei Einkäufe (einer davon mit dem auf 45% erhöhten Cashbasck) bei Casa del Libro getätigt und keiner von beiden wurde registriert. Ich habe den Vorfall bereits gemeldet. Hoffentlich ist es gelöst. Mit den anderen Läden hatte er keine Probleme gehabt. Ein Schmerz, um gutgeschrieben zu werden.
Hallo,
Vielen Dank für die Erstellung Ihrer Anfragen. Verfolgen Sie bitte ihren Status.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns im Hilfebereich Ihres Kontos zu schreiben. Wir helfen Ihnen gerne bei Unannehmlichkeiten.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Es scheint, dass ich nicht der einzige bin, der Cashback bei 40% nicht aktiviert hat. Die Anfrage habe ich bereits gestellt. Ich hoffe, dass es behoben ist, denn bei anderen Seiten treten diese Probleme nicht auf (weniger bei El corte Inglés ... das ist schrecklich).
Hallo Christine.
vielen Dank für die Erstellung Ihrer Anfrage. Wir suchen in unserem System nach Ihrem Cashback und setzen uns gegebenenfalls mit unseren Partnern in Verbindung, um das Problem zu verstehen. Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfrage.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an support@letyshops.com, wir lassen Benutzer nie ohne Lösung und Antwort.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Zuerst wurde das Cashback nicht gutgeschrieben, aber nach einigen Wochen wurde es validiert. Es waren auch 45%, mit denen ich hier wieder kaufen werde.
Hallo Dolore.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@letyshops.com, wir sind immer bereit zu helfen :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Das Cashback eines jeden Ladens, in dem ich gekauft habe, erscheint nicht, habe ich schon mehrfach beansprucht und am Ende geben sie mir nur lange. Ich denke, wenn Sie nur ein paar Cent zurückgeben müssen, wenn es erscheint, aber in größeren Mengen, nein ... (einer meiner Einkäufe hatte einen Casback von 45%)
Hallo Maria.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Cashback der bei uns getätigten Bestellungen nicht erhalten, werden wir ebenfalls ohne Vergütung gelassen.
Wir sehen, dass Sie eine offene Anfrage zu diesem Fall haben. Keine Sorge, unser Manager hilft Ihnen bei Ihrer Angelegenheit.
Frohes neues Jahr!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Gleiche Geschichte wie der Benutzer unten, das Cashback erscheint nicht, mehr als 10 Euro, die sie mir für einen Einkauf von 49 Euro zurückgeben mussten. Und du wartest und wartest und es wird nicht angezeigt. Und jetzt, um Ansprüche geltend zu machen, fügen Sie Fotos und mehr bei. Ich werde in diesem Handel nichts mehr bestellen und empfehle es auch niemandem
Hallo Ricardo.
Mach dir bitte keine Sorgen. Wir haben Ihre Anfrage an unsere Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden und es zurückzusenden. Sie können den Status in Ihrem persönlichen Konto kontrollieren.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns im Hilfebereich Ihres Kontos zu kontaktieren :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Ich habe die Tatsache ausgenutzt, dass ich beim Kauf 45% Cashback hatte, aber meine Überraschung war, dass ich mich nicht registriert habe, als sie 13 € zurückgeben mussten ... Ich habe mehr Kommentare gelesen und alle sagen dasselbe. .. Ich hatte keine Probleme mit der Plattform in den anderen Geschäften, aber insbesondere dieser ist ein Betrug!
Hallo!
Um den möglichen Grund für den Verlust von Cashback herauszufinden, haben wir eine Anfrage an den Store-Vertreter gesendet. Sie müssen uns 8 Wochen lang antworten. Aber keine Sorge, wir werden uns der Situation bewusst sein und unser Manager wird sich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald sie uns antworten.
Liebe Grüße und schöne Weihnachtsfeiertage!
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Mein Problem ist gelöst. Vielen Dank.
Guten Tag!
Wir freuen uns sehr, diese Situation zu lösen :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Hallo. Es dauert lange, bis die Cashbark Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Ich bitte um Hilfe, um die Bestellung zu bestätigen und sie sagt mir nur bis zu dem Datum, das ich habe. Paket wird geliefert.
Hallo Amanda.
Jeder unserer Partner hat seinen eigenen geschätzten Zeitraum, um Informationen und Vergütung für die Bestellung zu übermitteln. Sie können sie auf der Store-Seite und in Ihrem persönlichen Konto einsehen. Beispielsweise kann die Gutschrift des Cashbacks von Casa del Libro 60-120 Tage dauern.
Wir sehen, dass Sie eine offene Abfrage für dieses Problem haben. Unser Manager hilft Ihnen, wenn etwas schief geht :)
Aufrichtig,
LetyShops-Team
