Ich habe am 30. bestellt und es ist immer noch nicht angekommen
Guten Tag!
Bitte wenden Sie sich an den Store-Support. Über die Bestellung liegen uns keine Informationen vor.
Wir sehen, dass der Cashback angezeigt wurde, was bedeutet, dass die Bestellung aufgegeben wurde.
Warum wird bei Zahlung mit einer Mono Bank-Karte kein Cashback gutgeschrieben? Mit welcher Karte soll ich bezahlen?
Grüße!
Für Bestellungen, die während des Aktionszeitraums von Avrora UA und diesen Banken mit Monobank- und ABank-Karten bezahlt werden, wird kein Cashback berechnet. In diesem Fall wird der Cashback nur von der Bank ausgezahlt und der Shop überweist die Prämie nicht an uns.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns im Bereich „Hilfe“ des Kontos.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
Wie funktioniert die Lieferung? Bestellen Sie, holen Sie es selbst ab oder wird es an eine bestimmte Adresse geliefert?
Guten Tag!
Sie können eine für Sie passende Versandart wählen. =)
Ich bin mit dem Service des Aurora UA Stores äußerst unzufrieden, ich habe das Paket am 17.09 bestellt, es sollte am 21.09 ankommen, heute ist schon der 23.09, d.h. das Paket ist seit 6 Tagen verschickt. Warum wurde nicht in Klammern angegeben, dass die Lieferung am 21.09. erfolgt und +- 2-3 Tage in Klammern geschrieben werden sollten? Wie soll ich meine Lieferzeit und mein Lieferdatum berechnen? Wie kann ich eine Bestellung stornieren? Der Cashback wurde übrigens nie gutgeschrieben.
Guten Tag!
Wir sehen, dass der Cashback für diesen Kauf angezeigt wurde.
Versuchen Sie, den Support des Geschäfts zu kontaktieren, um die Details und Lieferbedingungen der Bestellung zu erfahren.
Vielleicht gab es einige Schwierigkeiten?
Vielen Dank an letishops für die Erweiterung des Netzwerks an Partnergeschäften. Sie erhielt in weniger als einem Monat Geld von Aurora zurück. Sehr zufrieden! Danke schön! Ich habe die Bestellung im Laden abgeholt, alles wurde schnell geliefert, ich bin mit dem Service zufrieden.
Vielen Dank, dass Sie bei uns sind!
Der Laden weigerte sich, das Paket 2 Tage vor Ablauf der Frist anzunehmen!
Guten Tag!
Möglicherweise ist ein Fehler aufgetreten.
Versuchen Sie, den Store-Support zu kontaktieren.
Wird der Cashback gutgeschrieben, wenn ich auf der Website eine Bestellung aufgegeben und im Geschäft bezahlt habe?
Guten Tag!
Ja, Sie können auf eine für Sie bequeme Weise bezahlen. =)
Ein beschädigtes Produkt ist angekommen
Guten Tag!
Bitte wenden Sie sich an den Store-Support. Sie sollen helfen.