Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку - 299 гривень.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені через розсилку YVES ROCHER UA;
- оформлені через онлайн-версію друкованого каталогу YVES ROCHER UA;
- через мобільний додаток YVES ROCHER UA;
- з використанням офлайн-промокоду.
Hice un pedido, pero desafortunadamente, no se acreditó el reembolso ((((
¡Hola, Inna!
Gracias por informar.
Intentaremos encontrar el motivo de la pérdida de devolución poniéndonos en contacto con el servicio de atención. Ya lo hemos creado y estamos esperando tu respuesta en la sección "Ayuda".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Los cosméticos y fragancias son muy decentes. ¡Pero el reembolso no es promocional ni acreditado! Desafortunadamente ... esta no es la primera vez que me encuentro con esto.
Olga, buenas tardes!
Gracias por tus comentarios.
Lástima que haya habido dificultades a la hora de realizar pedidos en la tienda YVES ROCHER.
Queremos comprender la situación en detalle, por lo que enviamos una solicitud a nuestros socios. En cuanto se sepa algo, el manager de Victoria lo anunciará en una carta abierta.
Mantenerse en contacto :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda es buena, los cosméticos son geniales. Pero llegaron los osméticos, pero el cashback no llegó. Resolver el problema. Gracias.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe si ya recibió la mercancía y el pedido se realizó teniendo en cuenta todas las reglas para las compras con devolución de dinero; sin duda, se abonará en su saldo en un futuro próximo.
Cada tienda con la que cooperamos tiene un período máximo durante el cual se procesan los datos del pedido.
El plazo máximo para acreditar un reembolso de su pedido es 17.05. Puede ver esta fecha usted mismo colocando el mouse sobre el signo de interrogación junto al estado del reembolso.
Si hay retrasos con la acreditación del reembolso, asegúrese de escribir. Te ayudaremos en esta situación.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Los cosméticos son geniales. La tienda no es muy conveniente. Han pasado tres días desde que se realizó el pedido y nadie ha proporcionado ninguna información sobre el pedido. Solo después de mi llamada llegó el pedido. No se contó el reembolso por alguna razón desconocida.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Desafortunadamente, nosotros, como usted, no recibimos una recompensa por este pedido.
Para comprender las razones por las que pierde el reembolso y ayudarlo, hemos creado una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Esperaremos comentarios y esperamos una solución al problema.
¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops