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Opinión sobre Sinsay UA (173)
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Buenas tardes... Por favor, dígame cómo transferir el reembolso de "pendiente" a "saldo". ¿Necesita confirmar en algún lugar si se transferirá solo?
¡Saludos!
El reembolso se confirmará automáticamente cuando los socios transfieran la recompensa. Puedes seguir los plazos en tu cuenta personal.
Dígame, por favor, ¿se acumula el reembolso si el pago se realiza al recibirlo?
¡Saludos!
Dasho, puedes pagar de la forma que más te convenga. =)
Dime, ¿puedo hacer un pedido en android desde la aplicación sinsay? Porque cuando hago clic para ir a la tienda, la aplicación se abre inmediatamente. Gracias..
¡Saludos!
Sí, el reembolso se soluciona desde la aplicación de Android.
Desafortunadamente, esta es la segunda vez que me encuentro con el hecho de que el reembolso no aparece después de comprar en Shinsei a través de LetiShops.
Hemos notado un problema con la visualización de pedidos realizados desde dispositivos iOS, por lo que hasta que se solucione recomendamos comprar en Sinsay UA desde otros dispositivos.
Gracias por crear una aplicación. Está bajo consideración de los socios. Puede controlar el estado en su cuenta personal.
Haremos todo lo posible para devolverle su reembolso. =)
¿El reembolso dura o se agota con el tiempo?
¡Saludos!
Se almacena hasta que lo retiras de la forma que más te convenga =)
Esta es la primera vez que hago un pedido y no recibí reembolso. Tal vez sea porque estoy usando iOS, como escribí antes, pero el sedimento permaneció (((
¡Buen día!
Sí, por ahora te aconsejamos comprar desde otros dispositivos. Estamos trabajando para solucionar este problema.
Gracias por crear una aplicación. Nos pondremos en contacto con nuestros socios e intentaremos devolver el reembolso.
¡Buen día!
El servicio y el soporte están simplemente en el nivel más bajo, es terrible. Me enviaron un producto defectuoso, se ofrecieron a devolverlo a su cargo para solucionar la situación. Entonces mi envío está en almacenamiento pago. Me comuniqué varias veces con el soporte de la tienda, me dijeron que esperara, recogeremos el envío antes del almacenamiento pagado, pero nadie lo recogió. El último día volví a contactar con el servicio de soporte, pero me dijeron que habían enviado la información al departamento correspondiente y que se pondrían en contacto conmigo. Nadie se comunicó conmigo, la devolución está en el correo. Estoy sorprendido por el terrible servicio.
¡Buen día!
Recibí un comentario de los socios:
"Lamentamos que no esté satisfecho con su contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Intentamos ayudarlo y le ofrecimos devolver la compra a nuestro cargo, pero según el historial del informe, el envío fue devuelto de una manera diferente a la que sugerimos. De ahí el largo tiempo de inspección. Nos pusimos en contacto con nuestro transportista y actualmente nos están enviando la devolución. Esperamos que reciba pronto una reseña positiva sobre la devolución.
Hice más de 10 pedidos, ninguno fue enviado. Ellos mismos cancelan el pedido sin motivo.
¡Buen día!
Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda. Deberían ayudar.
Esta es la segunda vez que hago un pedido y la segunda vez que no recibo reembolso. Quizás el problema es que estoy realizando el pedido desde iOS, pero no estoy contento con ello.
¡Buen día!
Estamos esperando respuesta de los socios del llamamiento. Entonces podremos nombrar el motivo exacto de la pérdida del reembolso.
Hemos notado un problema con la visualización de pedidos realizados desde dispositivos iOS, por lo que hasta que se solucione recomendamos comprar en Sinsay UA desde otros dispositivos.
¿Es posible comprar en una tienda offline y obtener un reembolso? gracias
¡Buen día!
Lamentablemente no. Recibimos recompensas solo por compras en línea. Para que la tienda vea que vienes de nosotros.
