FATAL! Primero me deniegan el cashback, abro una reclamación y me dan un porcentaje menor al que en ese momento estaba ofreciendo la página.
Hola, Ana.
Gracias por tu comentario.
Entendemos tus emociones, pero, por desgracia, te hemos abonado una parte máxima posible de nuestros fondos. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a suceder y que disfrutes tus compras con cashback.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
La tienda muy mal. Hace 3 compras que no me aceptan ningún Cashback. Lo reclamo, y just eat no se hace responsable. Al final me cambiaré de tienda.
Hola.
Lamentamos que te hayas enfrentado a tal situación. Si alguna de tus compras no se ha registrado o ha sido rechazada, siempre puedes crear la solicitud o escribirnos a support@letyshops.com. Nunca dejamos a nuestros usuarios sin una solución y respuesta.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
esta bien no e tenido ningún problema con el cashback lo único malo es que tarda
Todo perfecto pero quiero saber cuando me acreditan mi cashback porque yo compré hace más de una semana y tengo 10 € pendientes
Hola.
Gracias por tu comentario ;)
Período máximo de confirmación para este pedido se termina el día 19 de noviembre. Hemos acreado una consulta a través de la sección Ayuda de tu cuenta para controlar la acreditación del tu cashback y ayudar si algo sale mal.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
En todos los pedidos realizados con Just Eat no funciona el el proceso de CashBack automático. Y cada vez tengo que abrir disputas justificando cada compra. Pero ahora parece ni con esto me aceptan el CashBack. Al principio funcionaba perfectamente pero dejo de funcionar desde finales del año pasado Una gran decepción... NOTA : no utilizo descuentos
Hola, Stefan.
Entendemos perfectamente tu decepción, porque tampoco recibimos una comisión de los socios.
La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También, si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Esperamos mucho que con nuestros consejos todo vaya bien y que disfrutes tus pedidos con nosotros.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Yo llevo abriendo disputas todo el mes con todos los pedidos porque me los rechazan. uso descuentos si, pero no de terceros, son del propio just eat que este mes está con una promoción
Hola, Raquel.
Entendemos tus emociones.
Por desgracia, según las condiciones de Just Eat, el cashback no se acredita en caso de utilizar algún código de descuento o un cupón, que no sea de LetyShops.
Esperamos que tus próximas compras sean buenas y agradables.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Prácticamente núnca acreditan el cashback y hay que hacer reclamación. A veces te lee el cashback y te lo rechazan sin motivo.
Hola.
Para que se acredite el cashback de Just Eat, es necesario seguir todas las condiciones especiales, que siempre publicamos en nuestra web (uso de los códigos promocionales, uso de la app de Just Eat para comprar). También, si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y haremos lo posible por nuestra parte para ayudar ;)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Que casualidad que siempre que pongo un comentario negativo en algún pedido de comida siempre me rechazan el Cashback, quizas solo sea casualidad pero bueno. Si pongo positivos todo bien, así que disfruten sin presión. Y el importe siempre es mucho menor al del pedido, pero a fin de cuentas te devuelven céntimos, así que tampoco es que vaya a ser gran cosa, Letyshop disfruten de mis céntimos xd.
Hola, Juan.
Gracias por compartir tu experiencia :)
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío. El cashback puede ser cancelado por:
- Incumplimiento de las reglas y condiciones de la tienda;
- Seguir/entrar por medio de otro enlace que no sea el nuestro;
- Cancelación/devolución del pedido;
- O por alguna equivocación.
Vemos que el cashback casi siempre se acreditó en su saldo. Si hiciste todo bien y el reembolso se ha rechazado, siempre puedes abrir una disputa a través de la sección "Mi cashback" de tu cuenta ;)
Sobre otras preguntas puedes encontrar la respuesta en la sección "Ayuda".
Atentamente,
equipo de LetyShops