la puntuación es de menos 50 ya que tanto just eat como letyshop sois unos estafadores que no devolvéis los Cashback correspondientes y la cantidad que devolvéis es de risa (inferior al euro). ya que acreditais una cantidad decente, no seáis tan estafadores y luego la cambiéis por una miseria
Hola, Andrea.
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. El importe del cashback depende siempre de las condiciones de la tienda y de la comisión real que recibimos por cada pedido, por eso en algunos casos la cantidad puede ser baja. LetyShops no modifica las cifras de forma arbitraria ni reduce importes ya aprobados por los socios.
El link no funciona, ni desde la app ni desde la web, ya he puesto varias quejas al servicio técnico y no lo arregla nadie desde hace más de quince días... Yo usaba la aplicación cada vez que pedía a domicilio y la verdad que al final se ahorraba pasta, pero me molesta que saquen promociones especiales de descuentos que NO se pueden usar porque NO funciona el link. Es un poco tomadura de pelo, la verdad.
Hola.
Sabemos que desde la aplicación móvil ahora mismo no funciona correctamente. Estamos en contacto con la tienda para resolverlo, pero puede tardar un poco.
Mientras tanto, te pedimos por favor que realices tus compras desde un ordenador en lugar de la app. ¡Gracias por tu paciencia!
he vuelto a pedir aquí y siempre me dan el mismo problema Cashback perdido nunca lo reconocen siempre hay que reclamarlo y siempre es la misma pelea el equipo de Lety lo intenta solucionar siempre pero ya es cansino si la tienda no hace por hacerlo bien directamente que la quiten
¡Hola, María!
Si no te molesta mucho, intenta hacer un vídeo de tu próxima compra y enviárnoslo para que nuestro equipo técnico lo pueda investigar. Disculpa las molestias.
le doy 4 estrellas por que si bien funciona... últimamente siempre tengo que reclamar los cashback. me parece injusto los comentarios cuando para pedir comida es la unica plataforma que tenemos con cashback. hay cositas por mejorar pero bueno... hay que estar agradecidos de tener estas oportunidades.
¡Hola, Leonardo!
Trabajamos activamente para mejorar el tracking. Si tu cashback no aparece, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos siempre dispuestos a ayudar.
no entiendo la razón de que siempre tenga que reclamar el cashback cuando hago compras en esta tienda. Das al botón y se te abre la aplicación, haces el pedido y al día siguiente tienes que volver a perder tiempo en reclamarlo, para 20 céntimos si acaso que te dan. Me parece fatal
¡Hola!
Pedimos disculpas por la experiencia desagradable. Nuestro agente se ha puesto en contacto contigo para investigar el caso y, desgraciadamente, no ha recibido tu contestación. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Vaya Cashback penoso ofrece JustEat. Además de que ahora cobra 75 céntimos de gestión...
¡Hola, Marisa!
Sentimos que tengas tal opinión. Siempre nos esforzamos por ofrecer las tasas más altas a nuestros usuarios, pero el porcentaje depende de nuestros socios.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
La atención al cliente por parte de Letybonus es increíble a la hora de solucionar cualquier incidencia con el cash back que correspondería por parte de justeat Repitire
¡Hola!
Ha sido un placer ayudarte ❤ Esperamos que no vuelva a pasar más con tu cashback.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Muy mala experiencia siempre con Justeqt hacemos pedido de 26€ y nos dan apenas 0 20 céntimos porque el restaurante no abona nada, es más el engorro de pagarlo por aquí que la ganancia, de momento no veo la ventaja sinceramente y encima me llegará de aquí un mes el dinero a mi saldo…
¡Hola!
Sentimos que tengas tal opinión. La tasa básica en esta tienda para los clientes permanentes es 1%, puedes verlo en la página de Just Eat.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
He hecho numerosos pedidos y en ninguno se me ha acreditado el cashback, aun cumpliendo con todos los requisitos que marcan y realizando la compra exactamente igual que en cualquier otra tienda con las que no tengo ningún problema. Fatal esta tienda.
¡Buenas, Esther!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho por lo ocurrido con tu cashback y nos gustaría investigar a fondo el caso. Nuestro agente María hará todo lo posible por ayudarte en la consulta #2979244. Quedamos a la espera de tu amable respuesta ❤
Saludos,
el equipo de LetyShops