Compras con cashback en Douglas ES en EE.UU.
- por los pedidos realizados a través de aplicación móvil de Douglas
- para pedidos realizados por trabajadores de Douglas Group
- una compra con tarjeta regalo
- pedidos al por mayor
- por las compras en las que se hayan usado vales, beauty-vales o cupones (en este caso, el cashback puede aparecer con 0 en tu sección "Mi cashback", y luego ser rechazado o confirmado con 0)
- Para recibir el cashback hay que realizar una compra durante 30 minutos después de activar el cashback.
- Si una compra se devuelve parcialmente, el cashback se reducirá proporcionalmente.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
- De acuerdo con los términos y condiciones de Douglas ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 3 meses posteriores a la realización de la compra.
Opinión sobre Douglas ES (23)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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fatal, no acreditan por hacerlo con aplicación móvil. así que cuidado. Es una vergüenza. No volveré a comprar en Douglas desde aquí
¡Hola!
Lamentamos que tengas tal opinión. Puedes encontrar todas las condiciones en nuestra página antes de ir a la tienda y realizar tus compras.
Parece ser que no te acreditan el cashback por usar la aplicación móvil, cosa que no me parece bien. La próxima vez lo pensaré antes de comprar en Douglas
¡Hola!
El cashback no se acredita por las compras realizadas por la aplicación móvil de Douglas, puedes encontrar todas las condiciones en la página de la tienda.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
en esta tienda hay que reclamar el cashback. es un rollo. LetyShops se encarga perfectamente de resolver el problema pero es un engorro tener que andar reclamandolo
¡Hola!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Hemos enviado tu última solicitud a los representantes de la tienda. Esperamos que recibamos la respuesta de ellos en breve y podamos detectar la razón por la cual tu cashback no se registra.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
A pesar de que no me acreditaron la compra en un principio, me puse en contacto con Letyshop por mail y en menos de un mes me acreditaron el saldo.
¡Hola!
Hemos enviado una solicitud a nuestros socios y, afortunadamente, hemos recibido la respuesta afirmativa por tu pedido :) Esperamos que no vuelvan a ocurrir más las incidencias con el cashback.
Con los mejores deseos,
el equipo de LetyShops
Llevo usando Lettyshops un año y con Douglas unas cuantas veces y nunca he tenido problema. Todo se acredita!
Se me acreditó correctamente y se aprobó
Super bien, he comprado, tengo el cashback pendiente, pero no se cuando se acredita en el saldo. Ya me lleho en pedido
¡Hola, Ivan!
El cashback de Douglas se confirma en 90 - 160 días después de la compra. Puedes ver la fecha límite de la acreditación junto al estado de tu cashback.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Me encanta esta tienda y más si es por la app de letyshops, encima de comprar también tienes el descuento. La verdad que cada vez estoy comprando más por esta app. No he tenido ningún problema por ahora en ninguna de mis compras. me súper encanta.
¡Hola, Sara!
Muchas gracias por dejar tu opinión. Estamos contentos de que podamos ayudarte a ahorrar un poco ❤
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Ya no sé qué pensar. En esta tienda he comprado por valor de 62,98 euros y el cashback no apareció, lo reclamé y ahora la tienda tiene 4 meses para responder. Pero si yo todo lo hice en la app de Lety y tengo todas las capturas ¿por qué no aparece? ¿4 meses en confirmar que es verdad? Yo pagué al instante y el pedido llegó a mi casa. Pero lo mismo con un pedido de Douglas de 62,98, otros 4 meses. En el 2022 cuatro meses para cotejar que he hecho una compra en una tienda. Me da mucho que pensar que he tenido que reclamar 4 pedidos en total, también de Just Eat y de otra tienda. Está claro que la app no funciona bien. Cuando se realiza una oferta con una descripción detallada de la misma y en 4 ocasiones no funciona quizás la publicidad sea engañosa. Porque lo normal es que funcione y no tener que estar con reclamaciones.
¡Hola!
Lamentamos que tengas tal experiencia y tal opinión sobre nosotros.
Nos hemos puesto en contacto con los socios para resolver un inconveniente con tu cashback. Este proceso puede tardar 3-4 meses, y, lamentablemente, no podemos acelerarlo.
Hemos creado una consulta para seguir el procesamiento de tu solicitud contigo. En caso de tener preguntas, no dudes en contactarnos a través de la sección Ayuda.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
OPINIÓN SOBRE TIENDA: Sacan super ofertas, sobre todo en lo que se refiere a perfumería, yo en lo personal soy muy fan de Douglas. Anteriormente consumía en más en tienda física, pero cada vez más (sobre todo si voy a hacer pedido grande) consumo online cuando veo buenas promociones; más el correspondiente añadido del Cashabck de Letyshop, el cual en mi última compra me ha dado problema. OPINIÓN SOBRE LETYSHOPS: Como ya he mencionado, mi última compra (hace 4 días) no aparece el cashback por ninguna parte, por lo que acabo de hacer la reclamación del mismo. A pesar de haber tenido este problema puntúo 4* porque en otra compra anterior (en decathlon en concreto) me sucedió lo mismo, y el equipo de Letyshops eficaz y amablemente me lo solucionó. Con estas palabras me gustaría llegar a aquella gente que al mínimo problema reacciona con comentarios en tono "hater"; dar una oportunidad al servicio técnico de Letyshops (o de la tienda/web/ producto random que os haya dado problemas) y luego ya, si no os ponen solución ninguna, activar vuestro modo "hater" Un saludo
Hola, Laura.
Muchas gracias por compartir tu experiencia de comprar con nosotros ❤
Estamos muy agradecidos por el apoyo.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Otra vez me ocurre que tras 1 mes y medio sigue sin estar registrado el cashback con esta tienda. Me pasa también con el corte ingles pero estos siempre me lo registran. Otra compra grande que sigue sin el cashback. Por parte de Letyshops creo que deberíais hacer algo también. Demasiadas quejas de la misma tienda
Hola, Loreline.
Lamentamos que te hayas enfrentado a tal situación. Haremos todo lo posible para resolverlo. Ya nos hemos puesto con los representantes de la tienda, pero todavía seguimos esperando la respuesta. Este proceso puede tardar 3 meses y no podemos acelerarlo. Tan pronto como llegue una respuesta, el estado de tu solicitud cambiará.
Atentamente,
equipo de LetyShops
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