*La lista de las tiendas que no ofrecen cashback.
* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.
Hola querido equipo. Siempre estoy muy contento contigo, pero este año, por alguna razón, hay muchas críticas sobre no acumular reembolsos. Esto también me afectó. Se ordenaron 3 artículos en febrero. Reembolso pendiente para un pedido 11.02 por un monto de 2629.43 rublos. Hubo pedidos el 13.02 a las (11:29) por un monto de 1191.04 rublos. Y 02.14 (09:26) por la cantidad de 1606.61 rublos. El reembolso aún no se ha acreditado. Hemos estado realizando pedidos durante mucho tiempo y no puede haber errores al realizar el pedido, pero no hay devolución de dinero. Estoy seguro de que puedes resolverlo. Tienes un muy buen equipo. Esperando una respuesta. Atentamente.
¡Hola Galina!
Gracias por tus comentarios.
Definitivamente intentaremos resolverlo, pero para esto necesitamos su ayuda. Ya hemos creado un llamamiento al servicio de atención (cuenta personal, sección "Ayuda") y ahora estamos esperando su respuesta.
Ojalá podamos solucionar esto lo antes posible. ¡Que tengas una buena noche!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hoy activé el reembolso automático en el sitio, pagué el pedido, pero el reembolso no fue acreditado.
¡Hola Tatyana!
Gracias por tus comentarios.
No se desanime, por favor, definitivamente intentaremos resolverlo, para esto ya hemos creado un llamamiento en su nombre. Responda algunas preguntas sencillas en la apelación y envíenos una captura de pantalla de su pedido.
Esperaremos comentarios.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cambiando a aliexpress el 08/03/2018, comprando productos de la cesta (seleccionados de antemano) - ¡SIN devolución de dinero! MUY HERMOSO !!!
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Le recomendamos que realice pedidos desde Favoritos y no desde la cesta para reducir el riesgo de perder su reembolso.
Para resolver este problema, hemos creado una apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda". Puede encontrar una solicitud en la pestaña de esta sección "Mis solicitudes". Estaremos esperando tu respuesta, intentaremos ayudarte. No te desanimes, por favor :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso se acredita cada dos veces. Últimamente se ha vuelto a menudo. La razón debe buscarse en usted.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Nos gustaría señalar que estamos interesados en asegurarnos de que el reembolso se registró con éxito para todos los pedidos de nuestros usuarios, porque nosotros mismos no recibimos una remuneración por los pedidos perdidos.
Nuestro departamento técnico está constantemente probando las posibles causas de la pérdida de fondos. Esperamos que en un futuro próximo podamos identificar el patrón de las razones más comunes por las que se pierde el reembolso y publicar esta información en el sitio.
¡Ten una buena tarde!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Los pedidos han dejado de cargarse. He estado en este sitio durante mucho tiempo, aparentemente tendré que revisarlo.
¡Hola Nadezhda!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya tenido algunas dificultades para calcular el reembolso y entendemos lo molesto que está. Pero realmente queremos ayudarlo a recuperar sus fondos, por lo que creamos una apelación en su nombre a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".
En su solicitud, envíe capturas de pantalla de sus pedidos y recuerde el algoritmo de pago. Definitivamente intentaremos entender todo y ayudar.
Esperamos continuar nuestra cooperación con usted. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El último mes y medio, el servicio ha estado funcionando ... algo más suave ... molesto. La extensión del navegador funciona de forma relativamente estable en la primera pestaña abierta. Si, mientras visualiza los productos, abre el enlace en una nueva pestaña (y realiza una compra en él), debe controlar si la extensión permanece activada o se ha caído.
¡Buenos días! Hice una compra el 3.02, recibí el paquete. ¡Sin devolución!
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Para ayudarlo a resolver el problema y comprender esta situación, hemos creado una apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda". Le estaremos muy agradecidos por su ayuda.
¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso se acredita cada dos veces. No está claro con qué está conectado, aunque sigo las instrucciones paso a paso.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. La razón para perder el reembolso es a menudo una violación del algoritmo de compra, el uso de descuentos de terceros, cupones. La regla más importante para obtener un reembolso es activar el reembolso a través de una extensión o una transición directa de nuestro sitio web al sitio web de la tienda. Si las pérdidas ocurren periódicamente, aunque todo se hizo correctamente, existe una alta probabilidad de que el motivo esté en el dispositivo. El hecho es que algunas extensiones de terceros e incluso funciones de programas antivirus pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y recibir una recompensa por su pedido. Pero siempre intentamos ayudar a encontrar el motivo y, si es posible, compensar el reembolso.
Si el reembolso de sus pedidos no se ha solucionado, asegúrese de informarnos, intentaremos ayudarlo.
¡Ten un buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenas tardes. Reembolso de AliExpress por una de las tres compras (la más grande no se activó). Hice todo de acuerdo con las reglas. Llegó el reembolso para variar.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Iván, entendemos lo desagradable que es cuando el reembolso tan esperado no se acredita al saldo.
No se moleste, definitivamente lo ayudaremos a resolver este problema.
Hemos creado una apelación desde su cuenta y le solicitamos cierta información para comprender el motivo de la pérdida del reembolso.
Responda a la apelación, por favor.
¡Todo lo mejor!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice una compra el 29 de enero, los productos llegaron hace un mes y medio, no se ha acreditado el reembolso hasta ahora.
¡Hola Kirill!
Gracias por tus comentarios. No se preocupe, por favor, el plazo máximo para acreditar el reembolso de su pedido es 30.03. Puede ver esta fecha en su cuenta personal colocando el cursor del mouse sobre el signo de interrogación junto al estado del reembolso. Si el reembolso no se confirma en la fecha especificada, escríbanos.
Para que su reembolso sea confirmado más rápido, no olvide confirmar la recepción de su pedido en el sitio web de AliExpress. Esto ayudará a reducir el tiempo de espera.
Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Leonid. Y la gente tiene razón. Pagué el vibrocinturón a través de un reembolso, pero no recibí ningún reembolso. Esto significa que alguien está haciendo trampa allí.
¡Hola Leonid!
Gracias por tus comentarios y tu opinión. Lamentamos mucho que haya enfrentado tal situación y el reembolso no se mostró en su cuenta personal. Para ayudarlo en esta situación, hemos creado una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Estaremos muy agradecidos por su ayuda. Estamos esperando tu información. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Satisfecho con la respuesta: "La tienda proporcionó un descuento del 70% en el producto y no se suma a la tasa de reembolso. En otras palabras, ha comprado un producto promocional". Aunque la pregunta era que el reembolso se acumuló por un monto de 16.6 rublos. ¡Mientras que en SU página "Tarifas especiales de Aliexpress" hay EXACTAMENTE REEMBOLSO DEL 70%! En consecuencia, el monto del pedido de 444 rublos ascenderá a 310 rublos, ¡y ciertamente no a 16.6 rublos! Incluso sin sumar con una cuenta premium !!! Y el 3% o el 3,9% todavía no es igual a 16,6 rublos. desde 444 rublos! Para otros pedidos, todo estuvo bien. ¿Lo expliqué mal de alguna manera?
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Pedimos disculpas por engañarlo.
De hecho, hay una sección "Tarifas especiales de Aliexpress" y el reembolso se cobra hasta el 90%. El gerente con el que mantuvo correspondencia en la apelación se comunicará con usted en breve e intentará ayudarlo.
Disculpe de nuevo las molestias.
Esperando que lo entiendas. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops