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El cashback aparece como "Pendiente" en 5 días
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Información y condiciones
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Accesorios móviles, ropa, artículos de interior, accesorios de jardín
1 %
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¡Atención!
  • El cashback no se acredita por todos los productos. Puedes verificar la disponibilidad de cashback en la versión web del sitio de LetyShops utilizando el formulario en la parte superior de la página.
  • El cashback por tu pedido realizado en AliExpress puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta en el estado "Pendiente".
  • El monto del cashback puede mostrarse incorrectamente mientras está en estado "Pendiente". Después de la confirmación, el monto del cashback se ajusta y muestra correctamente.
El cashback NO SE ACREDITA por lo siguiente:
  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
¡Importante!
  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
  • Al comprar en AliExpress, los números de pedido en la cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden no coincidir por las siguientes razones.
  • El importe máximo de cashback por un pedido es de 40 USD.
  • El valor del cashback realmente acreditado al saldo de tu cuenta puede ser ligeramente diferente al valor mostrado anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de tu cuenta.

 

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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dfdfy123456789
16.03.2018

Todo es normal, simplemente genial.

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arenef
16.03.2018

¡Hola! Tampoco recibí reembolsos por compras el 03/10/18. ¡Es una pena!

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por sus comentarios y le pedimos que no se enoje. Quizás hubo algún tipo de error al transferir la información. Para ayudarlo en esta situación, ya hemos creado un llamamiento al servicio de atención a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.

Definitivamente te ayudaremos en esta situación, estamos esperando tu respuesta.

¡Que tengas buen humor!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Анастасия
15.03.2018

No se muestra el reembolso del pedido 14.03, la transición está marcada ....

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Anastasia!

Gracias por tus comentarios. Lamentamos que se enfrente a tal situación. Se ha creado una apelación al servicio de atención desde su cuenta personal. Entenderemos la situación y haremos todo lo posible para evitar que esto suceda en el futuro.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos, siempre estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Marina Mikhaylova
15.03.2018

Realicé una compra el 14/03/2018 10:42 p.m., sin devolución de dinero. Este no era el caso antes.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Marina!

Gracias por tus comentarios. Lamentablemente, la pérdida de reembolso ocurre y estas situaciones también son muy desagradables para nosotros. Después de analizar su cuenta, notamos que ya creó un ticket para nuestro equipo de atención. Esperamos que usted y el gerente descubran por qué el reembolso no se ha solucionado y en el futuro ya no se producirán tales situaciones.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos, siempre estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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olga-zhdan
15.03.2018

¡Buenos días! Tampoco tengo ningún reembolso en la lista de espera desde el 13 de marzo. Por hoy apareció de inmediato.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Lamento sinceramente que no se haya solucionado el reembolso de su pedido. Esperamos que haya perdido su recompensa por única vez.

Los administradores de atención ya están abordando su problema. En un futuro próximo recibirá una respuesta a su apelación.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el trabajo de nuestro servicio, comuníquese con nosotros.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Алексей Новиков
15.03.2018

Bien. Por lo general, todo es excelente, pero para las compras del día 13 y 14, el reembolso no es fijo, aunque las transiciones están marcadas.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Alexey!

Gracias por tus comentarios. No se preocupe, notamos que ya envió una solicitud a nuestro equipo de atención. La apelación ciertamente se considerará en promedio durante el día e intentaremos ayudarlo.

¡Que tengas un buen día y buen humor!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Татьяна Евстигнеева
15.03.2018

Hubo un problema con la acumulación de reembolsos (por cierto, por primera vez desde que usé este servicio). Me comuniqué con el servicio de soporte, resolví el problema en 5 días y acredité el reembolso. De todos modos, estoy muy contento de que el pedido no fuera pequeño. Muchas gracias al equipo de Letyshops)))

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Денис Филатов
14.03.2018

Leí las reseñas; veo que no solo mis reembolsos han dejado de funcionar :) Ordene 701248544315752.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Denis!

Gracias por tus comentarios. Para nosotros es muy importante que siempre reciba el reembolso prometido y pueda contar con nuestro apoyo. Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Le pedimos que vaya a la sección "Ayuda" y responda a la apelación.

Esperamos tu respuesta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Марина
14.03.2018

Desde la compra el 13/03/2018, no hay devolución de dinero.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Marina!

Gracias por tus comentarios. Después de analizar su cuenta, notamos que ya ha creado un caso para el servicio de atención para resolver este problema. Nuestro gerente ha respondido a su solicitud y está esperando su respuesta. Responda a la apelación.

¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Милана
14.03.2018

Realicé una compra en Ali el 09/03/2018, no se acreditó el reembolso

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios. Milán, te ayudaremos a resolver este problema. Se ha creado una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Responda a la apelación.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Ольга Романова
14.03.2018

La segunda vez no se refleja el reembolso. Y en ambas ocasiones a la hora de comprar una gran cantidad. Lo compré dos veces el 10 de marzo. Una compra cara no reflejó, y lo poco que siguió se reflejó. Por cuarto día se ha resuelto el servicio de asistencia y hasta el momento no hay total. Hoy, comprar tampoco es una bagatela. Letishops ni siquiera reflejó la transición al sitio, aunque hizo todo de acuerdo con las reglas, y he estado comprando esto durante varios años. No hay devolución de dinero nuevamente. Es triste que tenga que probar el hecho de la compra y la transición nuevamente :(

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Olga!

Gracias por tus comentarios. No se preocupe. Nuestros gerentes de servicios de atención definitivamente descubrirán el motivo de la no acumulación y resolverán el problema.

Esperando que lo entiendas. ¡Que tengas buen humor!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Олеся
14.03.2018

Tienda normal Pero después de haber acumulado la cantidad de 500 rublos. Me los quité y el reembolso dejó de cobrar ((. No sé cuál es el problema.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola Olesya!

Gracias por tus comentarios. Desde su cuenta personal, puede ver que los gerentes ya le han escrito varias veces para comprender el motivo de la no acumulación del reembolso, pero, desafortunadamente, no responde. Le pedimos que vaya a su cuenta personal, sección "Ayuda" y responda a nuestros gerentes.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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