Покупки в Privé by Zalando ES з кешбеком в Україні
- Кешбек не нараховується у разі використання будь-яких сторонніх ваучерів або кодів на знижку.
- Кешбек не нараховується при використанні мобільного додатку магазину.
- При часткових поверненнях кешбек нараховується тільки на суму замовлення, що залишилася.
- Зверніть увагу, що для коректного відстеження вашого замовлення необхідно прийняти файли cookie на сайті магазину. В іншому випадку кешбек за замовлення може загубитися.
- Кешбек нараховується тільки на вартість товару без урахування податку на додану вартість, всіх інших податків і зборів, а також додаткових витрат на доставку і пересилку.
Відгуки про Privé by Zalando ES (24)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Я пробував різні пристрої, браузери, з розширенням, з перенаправленням тощо. А кешбек ніколи не реєструвався, це завжди потрібно робити вручну.
Привіт Рауль!
Нам шкода, що у вас є такий досвід роботи з цим магазином. За наявною у нас інформацією, кешбек цього магазину реєструється в звичайному режимі, але ми ще раз перевіримо, чи все працює добре.
Ми бачимо, що запити на втрачений кешбек вже створено. Стежте за його статусом, будь ласка.
Все найкраще.
Команда LetyShops
За загальним правилом, Кешбек цього магазину ніколи не реєструється, після пари не подобається і скарг, щоразу, коли я купую, я роблю скріншот зробленого замовлення, а на наступний день я запитую Кешбек вручну, це займає більше часу, ніж якщо б це з'явився автоматично, але принаймні не програєш.
Привіт!
Нам шкода, що у вас такий досвід. Наскільки вас цікавить автоматичне зарахування кешбеку, так як ми отримуємо комісію тільки в цьому випадку. Якщо ваш кешбек часто втрачається, спробуйте використовувати інший пристрій для здійснення покупок. Інші поради ви можете знайти тут . Сподіваємося, що такі ситуації не повторяться в майбутньому.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я багато купую в цьому магазині і кешбек ніколи не з'являється, я думаю, що це щось загальне, і вони повинні вирішити це з магазином.
Привіт Гема!
Нам шкода, що у вас є такий досвід роботи з цим магазином. Як і ви, ми зацікавлені в автоматичній акредитації покупок у нашій системі. Ми надіслали запити нашим партнерам і дуже сподіваємося, що незабаром отримаємо їхню відповідь. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами через розділ «Довідка».
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я багато купую в цьому магазині, але кешбек ніколи не реєструється. Це доставляє мені багато проблем.
Привіт, Яніра!
Ми розуміємо ваше невдоволення, ситуації втрати кешбеку також для нас неприємні.
Існує багато факторів, які можуть вплинути на відшкодування. Наприклад, сторонні розширення, встановлені в браузері або використання промокодів або купонів. Якщо у вашому браузері є інші розширення, окрім LetyShops, ми рекомендуємо деактивувати їх під час майбутніх покупок.
Слідкуйте за статусом ваших запитів, будь ласка. Сподіваємося, що найближчим часом ми отримаємо відповідь від партнерів.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я зробив дві покупки, одну в липні та одну в серпні, і залишок не був записаний в жодній з них. Однак після того, як вимагали його зараз у листопаді, вони повернули мені готівку.
Привіт.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Сподіваємося, що ситуації з втратою кешбеку більше не повторяться.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Зі мною це вже було 2 рази. Я роблю покупку і кешбек не з'являється, відправляють в магазин на перевірку і це може зайняти до 4 місяців. Нічого, більше тут не куплю.
Привіт Андреа.
Ми розуміємо ваше розчарування, оскільки ми також не отримуємо комісію за втрачені замовлення. Ми зв'язалися з представниками магазину, дуже сподіваємось, що вони нам відгукнуться найближчим часом.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся писати на support@letyshops.com, і наші агенти допоможуть вам з усіма запитаннями.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я зробив покупку в травні, за яку не було нараховано кешбек, і мені довелося виконати запит вручну, сказавши, що його не знайдено. Тепер я повинен сказати, що через 6 місяців, якщо вони нарешті його акредитували. Дякую, але їм все одно доведеться вирішувати проблему і автоматично відображати кешбек, як і в інших магазинах, таких як shein або aliexpress. Якщо ви опинитеся з такими перешкодами, програма в кінцевому підсумку багато втрачає.
Привіт Міріам.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми дуже сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть автоматично зараховані, і це більше не повториться.
Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашим SAC через розділ «Довідка».
Все найкраще!
Команда LetyShops
Я ніколи не реєструю покупку, в іншому додатку, в якому я використовую кешбек, це не створювало мені жодних проблем. Я більше не буду використовувати ваше посилання, ви кажете, що я порушив правила, коли вважаю, що це неправда. Дуже нещасний.
Привіт.
Ми розуміємо ваше розчарування. Ми також не отримуємо комісію, якщо кешбек не зареєстровано в нашій системі.
Ми звернулися до представників магазину, щоб вирішити цю проблему. Відповідь надходить протягом 8 тижнів, але ми сподіваємося, що партнери нададуть відповідь незабаром. Коли ми отримаємо будь-які новини, ми повідомимо вас.
Сподіваюся на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
Купувала двічі, в різні дні. Двічі кешбек не знайдено. Тепер чекати 3 місяці на відповідь від магазину.
Привіт Хорхе.
Дякуємо, що створили свої запити, за втрачений кешбек. Ми зробимо все, щоб знайти відшкодування. Ми зв’язалися з представниками магазину, щоб з’ясувати причину втрати вашого кешбеку. Як тільки ми отримаємо відповідь, статус запитів зміниться.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops
Я вже кілька разів купував у цьому магазині в цьому додатку, і НІКОЛИ НІКОЛИ не реєстрували відповідний кешбек, а ще менше нараховували мені.
Здрастуйте,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом покупок у цьому магазині.
Ми надіслали ваші запити нашим партнерам, сподіваємося, що отримаємо позитивну відповідь і зможемо нарахувати вам загальну суму вашого кешбеку. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами.
З повагою,
Команда LetyShops
