You may lose your cashback if you have searched for other offers on price comparisons or similar websites. That's why we recommend that you delete cookies from your browser before clicking through from LetyShops to the store. More information can be found here.
Це моя третя покупка, яка не нараховує мені кешбек, активуючи посилання перед оплатою замовлення.
Привіт, Кармен.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Втрата кешбеку може бути викликана кількома факторами: порушенням умов магазину, тривалим платежем (більше однієї години), використанням промокодів. Ми також рекомендуємо вам деактивувати всі розширення, встановлені у вашому браузері (деякі з них можуть вплинути на відшкодування).
Звертаємо вашу увагу, що дуже важливо активувати кешбек не тільки перед оплатою, а й перед реєстрацією замовлення.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся писати нам через розділ «Довідка».
З повагою,
Команда LetyShops
Три різні покупки, три різні дні, різні продукти, різні категорії (усі в межах яких залежно), я плачу трьома різними картками і ні в якому разі не рахував кешбек.
Привіт Рікардо.
Нам шкода, що це сталося. Ми бачимо, що ви створили запити на втрачений кешбек у своєму особистому кабінеті. Ми зробимо все можливе, щоб знайти відшкодування. Процес уже розпочався. Статус можна відстежити в розділі «Замовлення та фінанси».
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису. Ми завжди готові Вам допомогти.
З повагою,
Команда LetyShops