Кэшбэк Varus, дерьмо, не хотят подтверждать, по капельке в месяц,
Добрий день!
Терміни зарахування кешбеку в цьому магазині - 60-90 днів. Про це попередили на сторінці магазину.
Тому у партнерів ще є час.
Заказывала в варусе по акции «получи скидку на первые три покупки от 700 грн» , на первую покупку дали скидку 100 грн , на вторую покупку скидку не получила , сроки акции еще не вышли .к Персоналу магазина вопросов нет -сработали отлично .
ДА...Пока дождешся ,,,,підтвердєження ,,вся жизнь пройдет....
Партнерам потрібен час для обробки даних на замовлення, перевірки і передачі інформації. За термінами зарахування можна стежити в особистому кабінеті або на сторінці магазину.
Відповідь на інші запитання завжди можете знайти в розділі "Допомога".
Максимально нестабільна робота. Один раз привезли погано запакований салат - все в пакеті в майонезі. Інший раз - хліб вчорашній ранковий, коли доставка була на наступний день ввечері, спілкувався щодо компенсації, сказали що зроблять, але по факту нічого. І в цілому - замовляєш планову доставку, складаєш корзину, а товару немає, і це 18 шт.! Тобто як можно так не розуміти чи є в вас в наявності чи ні, що ви не прибираєте товар якщо в наявності його немає? Це ж не 1 шт...Робимо висновок, що облік наявності товарів при замовленні онлайн не працює нормально. І далі по доставці - можуть відмінити, перенести два рази. В мене так було вчора - замовлял на 17, перенесли на 21 годину, відмінили, та оформили без мого підтвердження на ранок наступного дня...І ладно були б товари, але ні, знову немає в наявності...Втрачений час, втрачений кешбек 9%, та трохи втрачений настрій з такою "клієнтоорієнтованістю"!
Такого кошмара я еще не встречала!!! Доставка Днепр , заказ переносили дважды по времени, должны были доставить к часу дня, потом перенесли доставку на 19:10 итог, в 21:00 только пришел курьер! Оплата была онлайн, более чем на 5ть тысяч гривен! я еще посмотрела, что всего два пакета и не додумалась проверить сразу. Начала распаковывать пакеты, нет 18ти позиций, на пакетах стоит 2,3, 4… то есть пакета 1 и 5 нет! Где они есть, понятия не имею! На горячую линию дозвониться не могу! В чате не отвечают уже более часа! Не рекомендую доставку!!! УЖАС!!!
Замовила в варусі по акції "отримай знижку при замовленні від 700 грн, та отримай знижку 100 гривень. Зараз подивимось, чи відмінить варус якийсь товар і зробить сумму покупки такою, що замовлення не буде підпадати під акцію, хоча в замовленні я написала, що НЕ ДАЮ ЗГОДУ НА ОПЛАТУ, ЯКЩО ЯКОЇСЬ ПОЗИЦІЇ НЕМАЄ і попросила зателефонувати для узгодження заміни товару на інший. Цікаво, цікаво... Оплата карткою онлайн. Крутимо барабан... Пока п'ять зірок за акцію, наступний коммент буде скільки зірок за доставку і ОПЛАТУ
Найгірша доставка і жахливий сервіс. В перший раз не пивезли оплачее замовлення і навіть не зателефонувпли, щоб попередити. Потім після довгих розбірок повернули через неділю кошти і дали промокод на 50 грн. В другий раз курєр не зотів підімати із ліфтом щамовоення і щабув пакет із заморозкою. Зараз вдруге чекаю на повернення грошей.
Прикро, що ви зіткнулись із складнощами при отриманні замовлення. Перевірили інформацію: кошти за недоставлений товар були повернені на вашу картку. Перепрошуємо за незручності. VARUS цінує своїх клієнтів та з турботою відноситься до кожної покупки. Ми прийняли ваші зауваження до уваги та зробили все, аби ви були задоволені наступним замовленням.
Магазин Varus UA
Магазин просто жахливий. При замовленні товару вказаний часовий інтервал з 15:50 до 16:10. в 15:55 в мене знімають кошти з карти, після чого звоне оператор і повідомляє, що доставка буде через 4 години. Це взагалі як? Сказала відмінити замовлення і от вже 23 година, а воно досі світиться як зібране, а не скасоване. Це вже третя зірвана доставка з їх вини. Комунікація на нулі. Більше ніколи в них нічого не замовлю і Вам не раджу. Ще тепер тиждень будуть гроші повертати...(((
Перепрошуємо за доставлені незручності. Зв’яжіться, будь ласка, з нами за телефоном 0800 30 70 80, ми розберемось в ситуації та посприяємо її вирішенню.
Дуже прошу всіх прочитати відгук перед замовленням у варус. Замовлення на швидку доставку (до 12 години дня мав приїхати кур'єр) було отримано о 17:00. Круто дуже зважаючи на факт, що неможливо бути додзвонитися на гарячу лінію. в чат боті ніхто не відповідав. А людина, яка збирала замовлення, сказала в 15:00 додзвонившись до неї, що дзвоніть на гарячу лінію та кинула трубку. Як сюрприз: Кешбек НЕ НАРАХУВАЛИ. ЗАГУБИВСЯ. коментарі варус в інстаграмі почистив.
Перепрошуємо за спізнення доставки вашого замовлення. Ми перевірили інформацію, врахували всі помилки та зробимо все можливе, аби наступного разу ви були задоволені доставкою від varus.ua!
Varus UA