Три останніх замовлення - за два з них не нарахували кешбек. В обох випадках мав бути підвищений (гарячий) кешбек. І досить часто у них немає в наявності тих товарів, що можна заказати через сайт. Через це сума оплати стає меншою, аніж та, що вказана спочатку, та кешбек втрачається і губиться на 4 місяці. І не знаєш, чи знайдуть його через 4 місяці взагалі, тому у наступний раз я утримуюсь від інтернет-замовлень у Варусі.
Добрий день, Олександре!
Нам шкода, що ви зіштовхнулись зі труднощами. Наші менеджери звʼяжуться з вами та допоможуть вирішити питання.
Команда LetyShops
Варус у Запоріжжі - супер. Якщо чогось немає, то передзвонять та замінять на те що скажу. Доставка планова - нема питань, працюють на 101 процент! Дякую. Летішопс кешбек завжди нараховують, все як треба!
Супер! Раді старатись для вас!
Замовляли все що завгодно від двох пляшок води до двох пакетів їжі) оператор усе збирав згідно наявості з магазину, 80% товарів зазвичай є на магазині, для інших 20% знаходили заміну, доставкою також користувалися і швидкою і звичайною, все доставляли вчасно!
Привіт!
Дякуємо, що поділились досвідом. Впевнені, це буде корисно іншим користувачам.
Команда LetyShops
делаешь заказ на следующий день звонят на следующий день с утра говорят ми вам ничего не привезём. По словам супермаркета лучше делать заказ не за день а за два три дня. но если вам даже соберут заказ ваш заказ все равно не привезут по времени его будут постоянно переносить по времени. мне так перенесли с 9.00 на 14.00
Добрий день!
Нам шкода, що у вас трапився негативний досвід співпраці з VARUS. Ми перевірили інформацію — дійсно трапилась затримка збірки й відповідно доставки вашого замовлення.
В якості вибачення, на ваш номер телефону відправлено промокод зі знижкою на наступне онлайн-замовлення. Ми будемо намагатись зробити все, аби залишити у вас позитивні враження!
Магазин Varus UA
Цены норм, но - для кешбека только забор в магазине, онлайн - чертишо и сбоку бантик - может не быть товара, и забьют без перезвона, могут списать за доставку когда по акции она бесплатна (что убивает кешбек) и проч и проч
Добрий день!
Якщо в замовлення вносились зміни, то ми можемо не отримувати винагороду. Бачимо, що ви успішно отримували кешбек.
Якщо будуть труднощі, можете звертатись до нас за допомогою.
Команда LetyShops
В общем и целом приходит. Из 10 заказов 1 может не прийти.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділились досвідом покупок. Іноді трапляються ситуації втрати кешбеку, але ми завжди раді та готові допомогти нашим користувачам. Вдячні, що ви створюєте заявки на пошук коштів, як бачимо, кешбек по останній заявці вже підтверджено.
команда LetyShops
Почему?????? То не подтвержденный кэш бек, то не дождёшься подтверждения. Резвее ребята работайте, Спасибо.
Добрий день!
Дякуємо, що купуєте з нами.
Партнерам потрібен час для обробки даних на замовлення, перевірки та передачі інформації. За термінами зарахування можна стежити в особистому кабінеті або на сторінці магазину.
Як тільки отримаємо винагороду від партнерів, кешбек автоматично підтвердиться.
Команда LetyShops
Кэшбэк приходит, все ок. Из 10 заказов 2 могут не появится. Но не смертельно. В основном все приходит и все ок. Доставка в кривом роге работает нормально. Из 5 доставок 1 раз задержали, но курьер позвонил и предупредил.
не для відгуку. для покращення сервісу. вже вдруге проблема з оформленням замовлень у варусі на оболонському 49. Оформлюєш замовлення на 19:00-20:00 (доступне вікно, що відображається на сайті), отримуєш смс, що замовлення прийнято в роботу, приходиш о 19:00, а вони тобі - "ой, а персонал, який відповідає за видачу онлайн-замовлень, вже пішов додому". У якому це сенсі??? На сайті вказано, що в цей час і ще час вони ще працюють, а по факту своє замовлення у цей день ти отримати не можеш. Зла, як біс.
Кешбек при заказах чаще не появляется, чем появляется, приходится обращаться в поддержку. Если раньше заказ собирали в ближайшем магазине, и замороженные продукты приезжали таковыми, то теперь логистику они переиграли, и ко мне на Оболонь возят с Борщаговки))) Также после перемен в логистике доставку стали задерживать на 3-5 часов от выбранного времени! А последний заказ и вовсе привезли неполным (деньги за товары сняли согласно чека), на что курьер посоветовал обратиться на горячую линию, где мне уже почти неделю компастируют мозг. Также, многих товаров на сайте нет в наличии. Короче, испортился сервис у Варуса... Будем в другом магазине заказывать (а заказываем минимум раз в неделю).
Доброго дня, Михайло!
Варто повторно звернутись у підтримку магазину, щоб вирішити ситуацію та надати зворотній зв'язок щодо якості доставки/оформлення замовлення.
Для успішного отримання кешбеку рекомендуємо:
- не переходити за іншими вкладками, банерами, рекламами;
- не закривати браузер або наш додаток;
- оформлювати покупку протягом 1 години;
- додавати товари до кошика після переходу через наш сервіс.
З іншими порадами можна ознайомитися за посиланням.
Завжди можете звернутись у нашу службу турботи. Раді будемо допомогти. :)
Команда LetyShops
Все хорошо и кешбек приходит и зачисляется как положено, только сейчас гривна выводится целых 14 дней. Очень долго
Доброго дня!
Чудово, що ви задоволені покупками з кешбеком у цьому магазині :)
Так, наразі є затримки в обробці заявок на виведення коштів. Вибачте за незручність.
Команда LetyShops