Кэшбэк Varus, дерьмо, не хотят подтверждать, по капельке в месяц,
Добрий день!
Терміни зарахування кешбеку в цьому магазині - 60-90 днів. Про це попередили на сторінці магазину.
Тому у партнерів ще є час.
Заказывала в варусе по акции «получи скидку на первые три покупки от 700 грн» , на первую покупку дали скидку 100 грн , на вторую покупку скидку не получила , сроки акции еще не вышли .к Персоналу магазина вопросов нет -сработали отлично .
ДА...Пока дождешся ,,,,підтвердєження ,,вся жизнь пройдет....
Партнерам потрібен час для обробки даних на замовлення, перевірки і передачі інформації. За термінами зарахування можна стежити в особистому кабінеті або на сторінці магазину.
Відповідь на інші запитання завжди можете знайти в розділі "Допомога".
Максимально нестабільна робота. Один раз привезли погано запакований салат - все в пакеті в майонезі. Інший раз - хліб вчорашній ранковий, коли доставка була на наступний день ввечері, спілкувався щодо компенсації, сказали що зроблять, але по факту нічого. І в цілому - замовляєш планову доставку, складаєш корзину, а товару немає, і це 18 шт.! Тобто як можно так не розуміти чи є в вас в наявності чи ні, що ви не прибираєте товар якщо в наявності його немає? Це ж не 1 шт...Робимо висновок, що облік наявності товарів при замовленні онлайн не працює нормально. І далі по доставці - можуть відмінити, перенести два рази. В мене так було вчора - замовлял на 17, перенесли на 21 годину, відмінили, та оформили без мого підтвердження на ранок наступного дня...І ладно були б товари, але ні, знову немає в наявності...Втрачений час, втрачений кешбек 9%, та трохи втрачений настрій з такою "клієнтоорієнтованістю"!
Такого кошмара я еще не встречала!!! Доставка Днепр , заказ переносили дважды по времени, должны были доставить к часу дня, потом перенесли доставку на 19:10 итог, в 21:00 только пришел курьер! Оплата была онлайн, более чем на 5ть тысяч гривен! я еще посмотрела, что всего два пакета и не додумалась проверить сразу. Начала распаковывать пакеты, нет 18ти позиций, на пакетах стоит 2,3, 4… то есть пакета 1 и 5 нет! Где они есть, понятия не имею! На горячую линию дозвониться не могу! В чате не отвечают уже более часа! Не рекомендую доставку!!! УЖАС!!!
Замовила в варусі по акції "отримай знижку при замовленні від 700 грн, та отримай знижку 100 гривень. Зараз подивимось, чи відмінить варус якийсь товар і зробить сумму покупки такою, що замовлення не буде підпадати під акцію, хоча в замовленні я написала, що НЕ ДАЮ ЗГОДУ НА ОПЛАТУ, ЯКЩО ЯКОЇСЬ ПОЗИЦІЇ НЕМАЄ і попросила зателефонувати для узгодження заміни товару на інший. Цікаво, цікаво... Оплата карткою онлайн. Крутимо барабан... Пока п'ять зірок за акцію, наступний коммент буде скільки зірок за доставку і ОПЛАТУ
Найгірша доставка і жахливий сервіс. В перший раз не пивезли оплачее замовлення і навіть не зателефонувпли, щоб попередити. Потім після довгих розбірок повернули через неділю кошти і дали промокод на 50 грн. В другий раз курєр не зотів підімати із ліфтом щамовоення і щабув пакет із заморозкою. Зараз вдруге чекаю на повернення грошей.
Прикро, що ви зіткнулись із складнощами при отриманні замовлення. Перевірили інформацію: кошти за недоставлений товар були повернені на вашу картку. Перепрошуємо за незручності. VARUS цінує своїх клієнтів та з турботою відноситься до кожної покупки. Ми прийняли ваші зауваження до уваги та зробили все, аби ви були задоволені наступним замовленням.
Магазин Varus UA