Покупки в TOUCH UA з кешбеком в Україні
Відгуки про TOUCH UA (257)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Враження позитивні. Сервіс на високому рівні. Замовлення обробили швидко, відправили в той же день. Якість повністю відповідає опису. Магазин раджу....
Дякуємо, що знайшли час поділитись враженнями!
Це не перша моя покупка у цьому магазині і кожен раз я залишаюся задоволений якістю товарів та рівнем сервісу. Особлива подяка консультантам за уважність та професіоналізм. Швидка доставка та великий асортимент товарів роблять покупки тут максимально зручними. Обов'язково рекомендую цей магазин!
Вдячні за теплі слова! Передамо колегам!
Робила замовлення на сайті touch.com.ua Дякую онлайн консультантам магазину за хорошиий сервіс, дуже чемні! Перед відправкою також зателефонували, повідомили що упаковка товару прим'ята, надали фотки, але з самим товаром все ок. Погодилась на відправку, перевірила, товар дійсно не пошкоджений и все добре. За це окрема подяка! бо у мене були випадки коли відправляли у пошкодженій упаковці без жодних повідомлень, і то є неповага до клієнтів.
Це супер! Дякуємо, що купуєте з нами!
Передамо ваші теплі слова менеджерам магазину!
Купила смартфон у цьому магазині, повністю задоволена покупкою. Шукала найкращий варіант за доступною ціною. Велика подяка консультантам за їхню допомогу при виборі смартфону, все відповідає моїм очікуванням))
Вітаємо!
Дуже вдячні за те, що поділилися своєю оцінкою нашого сервісу.
Ми хочемо, щоб кожен візит до нашого інтернет-магазину приносив радість та позитив, адже ваша задоволеність - це те, чого ми прагнемо.
Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо знову!
Магазин TOUCH UA
Надіслали бракований товар, спілкувались щодо обміну з пасивною агресією. Прочитавши відгуки щодо повернень/обміну та бракованих товарів, я втратила надію на вирішення ситуації. Проте написала відгук на хотлайні і процедура прискорилася. Відповіли, що обміняють товар, але через 5 хвилин після розмови написали, що повернуть гроші, так як товару немає в наявності. Проте товар був у наявності на всіх сайтах, де вони розміщують оголошення. Це шахраї і нікому не рекомендую замовляти на цьому сайті. Краще переплатити якісь 200 грн і замовити на іншому сайті з впевненістю, що річ відповідає опису та працює, в інакшому випадку отримаєте кота у мішку.
Добрий день!
Нам прикро, що ви зіткнулись з такою ситуацією при купівлі у нашому магазині і добре розуміємо ваші емоції. Хочемо уточнити деталі вашого відгуку. Наша комунікація з вами була звичайною, без будь-яких ознак пасивної агресії.
Дійсно, ваш відгук на Хотлайні прискорив процедуру повернення чи обміну товару, адже це містить в собі залучення додаткових відділів та контроль. Втім, ваші звинувачення в шахрайстві здаються нам невиправданими. Щодо обміну, для магазину він дійсно є більш вигідним, ніж повернення товару. При узгодженні обміну ми перевірили наявність товару і, на жаль, з'ясувалося, що його немає в наявності.
Варто зазначити, що інформація про наявність товарів на сайті оновлюється з певною затримкою. Розуміємо, як це може виглядати з боку клієнта, але просимо врахувати, що в компанії є свої внутрішні процеси, які вимагають часу для їх виконання. Ми сподіваємось на розуміння з вашого боку.
Можливо в майбутньому ви все ж таки дасте нам шанс довести вам, що ми прагнемо надавати тільки найвищий рівень обслуговування.
Магазин TOUCH UA
