Добридень!
Дякую за відгук. На жаль, дійсно замовлення з інтернет-магазину TOMTOP автоматично не зафіксувалися у нас в системі.
Для успішного нарахування кешбеку дуже важливо дотримуватися правил покупок з кешбеком , тоді проблем з фіксацією замовлень не повинно виникати.
Зі свого боку, ми надіслали запит менеджеру, який відповідає за співпрацю з магазином TOMTOP і постараємося з'ясувати причину втрати кешбеку, як тільки нам надійде відповідь від магазину, менеджер з яким ви листувалися у зв'язку з вами.
Не хвилюйтеся, ми докладемо максимум зусиль, щоб розібратися в причині втрати кешбеку та допомогти вам.
Будуть питання та побажання щодо роботи нашого сервісу, звертайтесь. Приємного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Вітаю!
Дякую за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас сталася така ситуація.
На жаль, при використанні промокодів кешбек може бути не нарахований. З цієї причини ми розмістили цю інформацію в правилах для покупок з кешбеком.
Менеджер, з яким ви листувалися, вже звернувся до наших партнерів для вирішення вашого питання. Як тільки нам надійде актуальна інформація — ми одразу повідомимо вас у зверненні. Сподіваємось, що питання буде вирішено незабаром.
Будуть запитання чи побажання щодо роботи нашого сервісу — звертайтесь. Гарного дня!
З найкращими побажаннями,
команда LetyShops
Вітаю!
Дякую за ваш відгук. Зазвичай кешбек зараховується на баланс після того, як магазин переконається, що ви задоволені покупкою і не повернете товар. Кожен магазин має певний термін, протягом якого інформація на замовлення обробляється.
Орієнтовну дату підтвердження кешбеку ви можете переглянути самостійно в особистому кабінеті в розділі Замовлення та фінанси, навівши курсор миші на знак питання біля статусу замовлення.
Будуть запитання чи побажання щодо роботи нашого сервісу — звертайтесь. Гарного дня!
З найкращими побажаннями,
команда LetyShops