Покупки в SOKOLOV с кэшбэком в Украине

Заказала гвоздики. Дочке очень понравились. Красивые гвоздики. Быстрая доставка.

Спасибо большое. Часы получила. Очень понравились. Заказала, оплатила сразу картой. Пришел чек, посылку отправили на следующий день. Выбрала доставку на почту, рядом с домом. Получила товар на почте через 5 дней. Все чётко! Без проблем. Буду заказывать ещё.

Украшения неплохие, но уровень обслуживания хуже, чем на рынке

Отвратительная работа с клиентами. Сделала заказ в мае из новой коллекции, посвященной Руслану и Людмиле, серьги пришли с браком. Отправила обратно, деньги не вернули до сих пор (начало июля), когда вернут не говорят. Менеджер по возвратам сказал, что много возвратов и все делается в порядке очереди, НО размер очереди и в какой ее части я нахожусь он не знает , и кто это должен знать он тоже не знает. Никогда не буду покупать украшения олнайн, а в соколов и подавно. Жаль нет оценки минус 100. Плюс в доставке используют ужасную курьерскую службу, которой абсолютно наплевать если вы указали какой то временной интервал ожидания курьера. Время было до 14-00, курьер соизволил прийти в 16-00 и естественно никак об этом не предупредил.

Заказ получила в срок.

Сам магазин хороший. Но вот работа с кешбеком у них совсем не налажена. У магазина была целый месяц распродажа. Скидки 50%. Сделала несколько заказов серебра. У первого кешбек даже не отобразился, но мне его частично вернули. У второго - правильно отобразился. У 3,4,5 появился, но когда дошло дело до того, что бы он подтвердился - мне его отклонили. Теперь мне нужно предоставить в доказательство чеки или выписку с карты. А платила я курьеру наличными. Чеки не храню. Все равно ювелирка не подлежит возврату. Если бы выяснилось сразу, что кешбек не прошел. Я могла бы предоставить доказательства. А т.к. прошло время. Чеков нет. Получается, что по 3-м заказам я ничего и получить не могу. Несколько обидно. Конечно, сотрудники letyshops хотят помочь. Но вот я уже ничего предоставить не могу. Так что, храните чеки :-)

Очень быстро обработали заказ и отправили в службу доставки, несмотря на предпраздничные дни! Заказ делал 29 декабря, а уже 9 января получил. Качество ювелирных изделий на должном уровне! Приличный ассортимент, каждый сможет подобрать для себя что-то. Рекомендую!