Покупки в SOKOLOV с кэшбэком в Украине

Спасибо большое. Часы получила. Очень понравились. Заказала, оплатила сразу картой. Пришел чек, посылку отправили на следующий день. Выбрала доставку на почту, рядом с домом. Получила товар на почте через 5 дней. Все чётко! Без проблем. Буду заказывать ещё.

Украшения неплохие, но уровень обслуживания хуже, чем на рынке

Отвратительная работа с клиентами. Сделала заказ в мае из новой коллекции, посвященной Руслану и Людмиле, серьги пришли с браком. Отправила обратно, деньги не вернули до сих пор (начало июля), когда вернут не говорят. Менеджер по возвратам сказал, что много возвратов и все делается в порядке очереди, НО размер очереди и в какой ее части я нахожусь он не знает , и кто это должен знать он тоже не знает. Никогда не буду покупать украшения олнайн, а в соколов и подавно. Жаль нет оценки минус 100. Плюс в доставке используют ужасную курьерскую службу, которой абсолютно наплевать если вы указали какой то временной интервал ожидания курьера. Время было до 14-00, курьер соизволил прийти в 16-00 и естественно никак об этом не предупредил.

Заказ получила в срок.

Сам магазин хороший. Но вот работа с кешбеком у них совсем не налажена. У магазина была целый месяц распродажа. Скидки 50%. Сделала несколько заказов серебра. У первого кешбек даже не отобразился, но мне его частично вернули. У второго - правильно отобразился. У 3,4,5 появился, но когда дошло дело до того, что бы он подтвердился - мне его отклонили. Теперь мне нужно предоставить в доказательство чеки или выписку с карты. А платила я курьеру наличными. Чеки не храню. Все равно ювелирка не подлежит возврату. Если бы выяснилось сразу, что кешбек не прошел. Я могла бы предоставить доказательства. А т.к. прошло время. Чеков нет. Получается, что по 3-м заказам я ничего и получить не могу. Несколько обидно. Конечно, сотрудники letyshops хотят помочь. Но вот я уже ничего предоставить не могу. Так что, храните чеки :-)

Очень быстро обработали заказ и отправили в службу доставки, несмотря на предпраздничные дни! Заказ делал 29 декабря, а уже 9 января получил. Качество ювелирных изделий на должном уровне! Приличный ассортимент, каждый сможет подобрать для себя что-то. Рекомендую!