У мене 2 замовлення поспіль, на які не повертається кешбек. Більше в Промофарма не купую.
Привіт!
Нам прикро, що ви прийняли таке рішення. Ми перевірили ваш особистий рахунок і бачимо, що кешбек вже зараховано на ваш баланс. Чомусь кешбек не був зареєстрований, але ми відправили запит представникам магазину і отримали позитивну відповідь. Сподіваємось, ваші наступні покупки будуть вдалими.
Все найкраще,
команда LetyShops
Магазин, де я отримав кешбек швидше.
Кешбек успішно отримано
Цей магазин створює проблеми і створює проблеми, коли справа доходить до повернення вам грошей, ви повинні відкрити суперечку. Такі ж коментарі я вже читав, а з іншого боку, у Міфармі одразу відшкодовують
Привіт.
Ми шкодуємо, що така ситуація сталася. Будь ласка, слідкуйте за статусом свого запиту, а якщо у вас виникли запитання, пишіть на support@letyshops.com. Наші агенти завжди готові допомогти.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Як випливає в інших коментарях, у цього магазину багато проблем з кешбеком. Він не відображається безпосередньо, і ви зв’язуєтесь з Letyshops, і вони кажуть вам, що вони не впевнені, що ви зробили покупку, навіть якщо у них є знімки екрана та переходи, щоб перевірити це. Тепер я маю чекати до 4 місяців, поки магазин дасть відповідь, і я боюся, що це буде негативним, а тому марною тратою часу
Привіт.
Дякую за коментар.
Не хвилюйтеся, будь ласка, ми зробимо все, щоб вирішити цю проблему та допомогти вам. Будь ласка, слідкуйте за статусом вашого запиту. Як тільки ми отримаємо відповідь від партнерів, статус зміниться. Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів;)
Все найкраще!
Команда LetyShops
Це ніколи не працює. Я купував тричі, і він ніколи не працював. Завжди вражає мене збиранням скріншотів, квитанцій, банківських квитанцій. Не варто. Я спробую перевірити, чи працює якась з інших онлайн-аптек letyshops краще. бо це дуже погано.
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми бачимо, що у вас є запит на втрачений кешбек. Ми зв’язалися з представниками магазину, щоб з’ясувати причину втрати вашого кешбеку та вирішити цю проблему. Слідкуйте за статусом запиту, будь ласка. Як тільки ми отримаємо відповідь, її статус зміниться.
Сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть вдалими і ви більше не будете розчаровані.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив покупку, успішно активувавши кешбек 02.04.2021. Донині він не з'являється. Я попросив повернути кошти, і там написано, що це може зайняти 3 місяці...
Привіт Крістіан.
Дякую за вашу думку.
Не хвилюйтеся, будь ласка, ми зробимо все, щоб знайти ваш кешбек. Правда, іноді трапляються випадки, коли кешбек не фіксується, але ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді.
Ми зв’язалися з нашими партнерами, щоб з’ясувати причину втрати вашого кешбеку. Цей процес може зайняти 8 тижнів, і, на жаль, ми не можемо його прискорити. Як тільки ми отримаємо відповідь, ми повідомимо вас. Слідкуйте за статусом вашого запиту.
З повагою,
Команда LetyShops