Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Украина
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
  • Германия
Русский
  • Українська
  • Русский
Зарегистрируйся и получи Premium-аккаунт в подарок
Верни свое за покупки в интернете!
Регистрация →
1.7 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в OnlineTours с кэшбэком в Украине

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 60 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Информация и условия

Использование внутренних мили сайта (баллы, программа лояльности) не влияет на получение кэшбэка.

Отзывы о OnlineTours (7)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
15.11.2018
Вообще, магазином OnlineTours пользовался неоднократно, никаких замечаний нет, все быстро и четко. Кэшбэк начислен через 1,5 месяца после приобретения тура, вывод на карту занял считанные часы. Рекомендую OnlineTours и LetyShop!
23.10.2018

Надо сказать, что услугами оффлайн-турагентств пользовался последний раз лет 6-8 назад, последнее же время покупаю все путевки исключительно онлайн. По сути, разницы никакой, только удобства, заключающиеся в том, что не надо никуда ехать, все можно оплатить онлайн и получить документы на электронную почту.

Какому-либо конкретному агентству я предпочтений не выделяю, "что под руку попадется - там и куплю, ибо по сути они все одинаковые", - думал я до того, как столкнулся с OnlineTours. И теперь мы наконец подошли к тому моменту почему моя оценка именно такова. Одну звезду магазин заслужил тем, что умудрился накосячить на ВООБЩЕ всех этапах оформления заказа.

1) Сначала в поисковике выдавало недействительные туры, на даты, на которые не было билетов. Агенты об этом знали, но с сайта не убирали (замануха в виде якобы низких цен, не удивляйтесь)

2) Потом пока тормозили с оформлением заказа, увели билеты уже на другой рейс, пришлось вместо 11 дней отдыха брать всего 8.

3) В конце концов забронировали тур. После брони "8 ночей" (именно ночей, я не путаю с днями) превратились уже в 7, красота

4) Оплачено, забронировано, ждем. Остается 12 часов до вылета, а документов нет. Звоню в OnlineTours, ответ: ой, мы забыли обновить, сейчас все будет

5) И вроде бы на этом приключения должны были закончиться, но...даже на этапе подготовки документов умудрились накосячить. В архив с нашими документами добавили еще документы какого-то другого человека, летящего даже не нашими датами и не в наш отель. Ребятки, 152-фз по вам просто плачет.

6) Ну и да, наконец. После возвращения на родину обнаружил, что кэшбек отклонен. Объяснилось это просто: агент зачем-то отменил мой изначальный заказ и переоформил его по-новой. Браво! В ходе общения с техподдержкой LetyShops, команда зачислила небольшую компенсацию за косяк. Но сделала она это из своего "кошелька", так что OnlineTours должно быть стыдно за столь плохой сервис.

Итог? Никому не рекомендую покупать тут путевку. Кэшбек вроде как засчитался, но в конечном счете все равно рискуете остаться без положенных денег.

Вердикт:

OnlineTours - ужасно, покупайте у любых их конкурентов, там и цены ниже и проблем таких нет

LetyShop - а вам большой респект, ребята

02.11.2018

Здравствуйте!

Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв!

К сожалению, предложенный тур по горящему предложению был распродан буквально в то время, когда Вы его обнаружили. Он действительно имел место быть, однако, все билеты были быстро выкуплены именно на 1-е число. Менеджер отдела продаж нашел оптимальный вариант и предложил приобрести тур с 3-го октября, на что Вы предоставили положительный ответ. Менеджер провел консультацию по составу заказа и сообщил о наличии ночного перелета.

Мы приносим свои извинения за столь позднюю выписку документов, причиной послужило бронирование в выходные дни за 3 суток до вылета.

Также хотелось бы отдельно принести свои извинения за неккоректную выписку документов. Ситуация произошла впервые и мы уверены, что больше подобная ошибка не сможет повторится.

Мы бы хотели получить больше информации относительно кэшбэка, нам не удалось до Вас дозвониться.

Мы готовы обсудить произошедшее недоразумение и исправить его. Спасибо!

С уважением, 
сервис OnlineTours

11.10.2018
Пришел кэшбек ровно через месяц. Хоть некоторые отзывы и говорят иное, но все не так. Все начислили и все прекрасно))))
20.06.2018
Магазин OnlineTours cash-back не начисляет, служба лояльности клиентов работает хорошо - после оформления обращения в течении 3-ех дней из средств компании зачислили 50% от положенного cash-back'а до уточнения ситуации с магазином OnlineTours. Спустя почти 4 недели напомнила о себе, и доначислили на счет еще 50% от cash-back'а за счет компании Letyshops. Как итог - Letyshops показал себя с наилучшей стороны -остается желание пользоваться услугами компании, а оценка именно магазину OnlineTours, и то завышенная за счет усилий команды Letyshops... Спасибо за решение моего вопроса!
28.03.2018
Уже больше месяца разбираются...
20.03.2018

Магазин не начисляет вознаграждение, а служба поддержки LetyShops неспособна решить вопрос уже в течении месяца. Ждем мифического ответа от магазина, сроков ответа уже не дают никаких =)

21.03.2018

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что по какой-то причине кэшбэк по вашему заказу не появился. Для того, чтобы выяснить причину утери и помочь вам, мы уже обратились к партнерам и ожидаем ответа. Мы просим вас набраться немного терпения и не переживать. Как только в нашу систему поступит ответ, менеджер, с которым вы вели переписку, свяжется с вами.

Обращение ни в коем случае не останется без внимания. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

31.07.2017
Спасибо за быстрое решение недоразумений. Отдельное спасибо Елена Мартынюк. Очень быстро решена проблема с задержкой начисления кэшбэка. Никаких проволочек, всё по делу, оперативно и главное эффективно! Ещё раз СПАСИБО!