LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Украина
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Русский
  • Українська
  • Русский
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
до 3 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Ochkov с кэшбэком в Украине

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 30 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Информация и условия
3% За оплаченный заказ нового пользователя магазина Ochkov
1.25% За оплаченный заказ постоянного пользователя магазина Ochkov

Отзывы о Ochkov (36)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
31.08.2018

Смотрю у многих такие проблемы с зачислением кэшбека. Я тоже сделала заказ в Ochkov.net 07.08.18, привезли, все оплатила, а инфо о зачислении нет, не приятно(

07.09.2018

Здравствуйте, Ирина!

Спасибо за отзыв.

Нам важно, чтобы ни один комментарий о возникшей трудности не был упущен. Поэтому мы создали обращение №1415146 в службу заботы от вашего имени. Ответить на обращение, вы можете через личный кабинет, раздел «Помощь».

Будем рады вам помочь.

Заранее благодарны за ответ.

С уважением, 
команда LetyShops

20.06.2018

К магазину Ochkov.net претензий нет, заказ доставили быстро, как всегда. Однако, с момента оформления заказа не было никакой информации о кэшбэке. Сумма даже не появилась в статусе "Ожидание"

30.06.2018

Добрый день, Мария!

Благодарим за отзыв.

От вашего имени мы создали обращение в службу заботы для решения вопроса. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".

Солнечного дня!

С уважением,
команда LetyShops

06.06.2018

За год посещения магазина, ниразу не поступил кэшбэк, будто не заходила через Летишопс. С другими магазинами всё ОК. Видимо, с этим магазином проблемы( 11 заказов, и впустую(((

06.06.2018

Добрый день, Марина!

Спасибо, что сообщили о проблеме. Кэшбэк за заказы из данного магазина успешно поступает к нам в систему.

Иногда случаются и утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушения алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина.

Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе. Но мы всегда стараемся помочь найти причину и по возможности компенсировать кэшбэк.

От вашего имени создано обращение в службу заботы, чтобы разобраться в причине неначисления и помочь решить вопрос.

Ждем ваш ответ. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

22.05.2018

сделала заказ, а кэшбек в статусе "в ожидании" не появился.

24.05.2018

Добрый день, Наталья!

Спасибо, что написали нам. Видим, что вы уже создали обращение в службу заботы и ваш вопрос взял на контроль менеджер Анастасия. Менеджер ожидает от вас ответ, чтобы помочь в кратчайшие сроки.

С уважением, 
команда LetyShops

09.05.2018

Заказ уже доставлен, а кэшбэк так и не появился.

10.05.2018

Здравствуйте, Павел!

Спасибо за ваш отзыв. Чтобы разобраться в возникшей ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".

Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

02.05.2018

Заказ уже доставлен,а кэшбэк так и не появился.

03.05.2018

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо за комментарий. От вашего аккаунта создано обращение №1338108 в службу заботы, чтобы выяснить причину утери кэшбэка и помочь решить вопрос.

Ответьте, пожалуйста, на обращение.

С уважением, 
команда LetyShops

27.04.2018

Магазин на протяжении уже года полтора стал работать в разы хуже,чем это было раньше. Оплату требуют сразу, а информации о наличии товара нет. Оплачиваешь картой сразу заказ, и ждеееееешь товар ну очень долго. Магазин оправдывается тем. что товара нет, или товар не поступил, или поступил не во время. А в последний раз вообще нонсенс произошел. Позвонив САМА в магазин удостоверилась, что товар есть. Сделала заказ, оплатила. Заказ все не приходил. Зашла на сайт магазина, информация отсутствует теперь, хотя раньше была отметка (доставляется или собирается). Позвонила в магазин, и о, удивление. Прошло 10 дней , а заказ не был отправлен. На вопрос почему, ответ был очень не затейливым. "Наверно не было товара ..." И еще момент. кэшбэк уже второй раз не активировался, возникает вопрос Почему?

28.04.2018

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что поделились опытом совершения покупок в магазине Ochkov.

Мы проанализировали ваш личный кабинет и видим, что кэшбэк по заказу за 27.04 успешно отображается в статусе "В ожидании".

Также мы обратили внимание, что вы создавали обращение в службу заботы, но не ответили на него на протяжении 7 дней. По этой причине обращение было закрыто.

Для того, чтобы помочь вам, мы создали новое обращение от вашего имени. Ознакомиться и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".

Будем надеяться на ответ. Приятных выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

29.03.2018
Очень недовольна магазином по следующим пунктам: 1) нет информации о наличии товара, т.е. в магазине товара нет, но возможность положить в корзину есть, получается я заказала товар, оплатила его и жду, жду, когда мне придет заказ, и ничего, несколько раз звонила, обещали что поступит со дня на день, в итоге, после длительного ожидания попросила его удалить из списка, теперь буду ждать что бы вернули деньги за него. Но если бы была информация на сайте есть он в наличии или нет, то разве бы я стала его заказывать при отсутствии. Конечно нет. 2) нет никакой информации о том что происходит с заказом, сведений о статусе заказа, т.е. оплачен заказ, принят к оформлению, формируется или отгружен, деньги заплатила и пришло только уведомление на почту, а дальше я про свой заказ ничего не знаю, через день приходилось звонить менеджеру и выяснять всю информацию. Хотя есть и один плюс, но это лично для меня - магазин работает со службой доставки PicPoint, а это удобно, не надо связываться с курьером, только поэтому и обратилась в этот магазин.
19.03.2018

2 заказа оплачены, кэшбэк активируется, но не зафиксирован. странно. Сам магазин вроде нормальный, 1 посылку получил, жду вторую, из минусов долгое время ожидания прихода на склад магазина, до 2х недель, потом только отправка в адрес.

19.03.2018

Добрый день, Евгений!

Спасибо за отзыв. Мы разделяем ваше негодование от случившегося, ведь тоже не получили вознаграждения за заказ. Как правило, кэшбэк по заказу не отображается автоматически, если нарушены правила оформления покупки. Вознаграждение фиксируется на основании той информации, которую нам передает магазин. Причин может быть несколько, но ваш личный кабинет говорит о том, что вы знакомы с правилами и вероятность допущения ошибки мала.

С вашего аккаунта, мы создали обращение в службу заботы о клиентах. Будьте добры, ответьте на обращение через раздел «Помощь».

Обещаем, сделаем все возможное, чтобы решить данный вопрос и своими рекомендациями постараемся уберечь от утери кэшбэка в будущем. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

16.03.2018

Переход регистрируется, плагин зеленеет, а кэшбэк не появляется уже не в первый раз, с остальными магазинами нормально все.

17.03.2018

Здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв. На очень жаль, что с начислением кэшбэка по заказам из этого магазина возникают трудности. Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы уже создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь".

Так без вашего участия нам не разобраться в вопросе, мы очень ждем вашего ответа.

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

06.03.2018

Как ни странно, кэшбек начислили без проблем. Все автоматически, с техподом не общался.

14.02.2018

Я подозреваю что моя дебетовая карта скомпрометирована. При оплате заказа выдало ошибку, хотя ввел всё корректно и повторно тоже. Согласитесь, если вы ввели на каком-то сайте данные своей карты и вам пишут отказ два раза подряд, на фоне кучи страшилок в интернете, это выглядит мягко говоря подозрительно. Очень часто люди делятся такими историями, когда им по карте платеж не прошел, а через какое то время с их карты деньги ушли в неизвестном направлении.В личном кабинете заказ как бы висит,  но ни его статуса оплаты ни кнопки оплатить нет. Это нормально?

Если онлайн-магазин не решает такие банальные проблемы, то мне такой кэшбэк и даром не нужен. Просто впустую потрачены время и нервы. Добавьте сюда то, что никто мне за целый день не ответил через форму обратной связи, никто не перезвонил что-бы уточнить заказ (и как я его буду оплачивать, если онлайн платеж не прошел), и плюс куча негатива в отзывах на сайте letyshops.

Только к вечеру, не дождавшись обратной связи, я сам им позвонил. Там никто ни сном ни духом, никаких извинений, просто пообещали прислать ссылку на оплату счета.

20.02.2018

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вас и скорее всего каждого также бы насторожила такая ситуация.

Эдуард, хотим уверить вас, что мы работаем с надежными партнерами и уверены, что магазин Ochkov не занимается никакими подобными действиями. С магазином Ochkov мы сотрудничаем почти 2 года и никто из пользователей не обращался к нам с подобной проблемой.

Надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.

Будут вопросы по работе нашего сервиса - пишите. Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

16.01.2018

Оплатила с карты в день заказа. Пока нет ни заказа, ни кэшбэка, ни линз. Печалька((

20.11.2017

Так и не дождалась кэшбэка. Разбирательства тоже не помогли.

20.11.2017

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что при оформлении заказа в этом магазине вы столкнулись с такой ситуацией. Если кэшбэк по заказу не отобразился в вашем личном кабинете, создайте обращение в нашу службу заботы через раздел "Помощь". Мы обязательно постараемся помочь.

Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!

С уважением,  
команда LetyShops

12.11.2017
Магазин так себе, и кэшбэка нет.
15.11.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось не самое лучшее мнение о магазине и кэшбэк не зафиксировался автоматически. По данным с вашего личного кабинета, вопрос с начислением вознаграждения по заказу уже решен.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.ru/pravila 

Возникнут вопросы и пожелания по работе сервиса, обязательно пишите.

С уважением,   
команда LetyShops

01.11.2017
Постоянные проблемы с кэшбэком именно в этом магазине. В других никогда с такой проблемой не сталкивалась. Letyshops - молодцы. Всё возвращают, быстро реагируют на обращение. Но осадок от этого магазина остаётся неприятный.
30.09.2017
К продукции претензий нет. Но. Постоянно отклоняют кэшбэк, причем до этого он висит несколько месяцев и после этого чеки найти не возможно уже. Я каждый раз заказываю на один и тот же адрес, и каждый раз такие проблемы, последний раз на этой неделе, та же ситуация.
30.09.2017

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы сталкиваетесь с такой ситуацией.

Отклонение или подтверждение кэшбэка — это автоматический процесс, основанный на информации, которую нам предоставляет магазин при сверке. Если кэшбэк по заказу был отклонен по ошибке, пожалуйста, напишите нам через раздел «Помощь». Мы постараемся помочь вам в решении этого вопроса.

Будем ждать ваше обращение. Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

14.09.2017
Постоянно проблема с кэшбэк и почему-то только магазин Ochkov. То отключают, то ждать приходится по 4 месяца.
15.09.2017

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Действительно, в процессе сотрудничества с магазином Ochkov возникли некоторые технические трудности, и мы были вынуждены временно прекратить работу по программе кэшбэк. На данный момент работа с магазином возобновлена и кэшбэк успешно начисляется.

Если по каким-то заказам с магазина Ochkov кэшбэк не начислен, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются вам помочь.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

02.09.2017
Кэшбэк отклонили по непонятным причинам.
08.08.2017
Делала заказ, а кешбэк не пришел!
25.01.2018

Здравствуйте, Олеся!

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и кэшбэк не был зафиксирован автоматически.

По данным из вашего личного кабинета, у вас было открыто обращение, но мы не получали ответа на протяжении длительного времени и оно было закрыто. К сожалению, у нас нет возможности обратиться к партнерам по вопросам об утерянном кэшбэке без содействия наших пользователей.

Напишите нам, пожалуйста, повторно, мы постараемся помочь вам в сложившейся ситуации. Надеемся на обратную связь.

С уважением, 
команда LetyShops

02.08.2017
Очень долго проверяется кэшбэк. В итоге дважды отказы.
27.07.2017
К работе магазина Очков претензий нет, к Летишопс тоже, но получение кэшбэка каждый раз мучение.
25.07.2017
Сразу была проблема заказать линзы. Только с 3 раза заказала и оплатила как надо. А кэшбэк отклонили. Хоть и 35 рублей, но все равно обидно!
26.07.2017

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация с отклонением кэшбэка.

Отклонение кэшбэка происходит на основании информации, которую мы получаем от наших партнеров. Причиной отклонения кэшбэка может стать возврат товара, использование промокодов, которые магазин не предоставляет для совмещения с кэшбэком, или же оплата банковской картой с подключенной бонусной программой.

По данным из вашего личного кабинета, этот вопрос уже был решен в вашу пользу.

Вы всегда можете обратиться в нашу службу заботы, мы будем рады вам помочь. Хорошего дня!

С наилучшими пожеланиями, 
команда LetyShops

22.07.2017
Линзы заказываю там уже лет 7, нареканий не было. При попытке воспользоваться кэшбэком рассматривали месяца три. И почему то заблокировала личный кабинет без возможности восстановления пароля. Очень обидно не за кэш, а за личный кабинет.
08.07.2017
Магазин Ockov.net за много лет своего существования не научился нормально вести учет заказов (в личном кабинете, как оказалось, ни один из моих заказов не доставлен и не оплачен...). Соответственно, сервису Letyshops не передаются корректные данные. В результате, кэшбэк от заказа в этом магазине отклоняется, и клиенту приходится подтверждать покупку... Интересно, бухгалтерский и налоговый учет у них ведется так же "тщательно"?))) А с контактными линзами и прочей продукцией из этого магазина все нормально...
12.07.2017

Здравствуйте!

Спасибо Вам за отзыв. Мы искренне понимаем Ваше недовольство по поводу отклонения кэшбэка и разделаем его, ведь в подобной ситуации мы также не получаем вознаграждение. Если по какой-то причине кэшбэк за заказы отклоняется, со своей стороны мы всегда можем обратиться к соответствующему менеджеру, который отвечает за сотрудничество с данным магазином и выяснить причину отклонения заказа.

Очень много заказов с магазина Ochkov успешно фиксируются у нас в системе, и начисляется кэшбэка, возможно, произошел технический сбой, и статус Ваших заказов не успел обновиться.

Не переживайте, Вы всегда можете рассчитывать на нас.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

20.06.2017
Это оценка для очков нет. Долго не начисляли кэшбэк в итоге отклонили. Обратился в техподдержку letyshop. Со сканом заказа, через 10 мин начислили. Спасибо!
14.06.2017
Очень долго начисляется кэшбэк, но, я думаю, это вина магазина, а не Летишопс.
07.06.2017
Заказ получила в начале мая, а кэшбэк до сих пор не зачислили, все еще со статусом "В ожидании".
05.06.2017
Несколько раз уже заказывала линзы, кэшбэк начисляется моментально, всегда звонят по телефону, уточняют все моменты) Буду пользоваться дальше.
29.04.2017
0 звёзд - магазину 5 звёзд - LetyShops Два месяца назад сделала заказ. Все привезли, все было оплачено. Спустя почти два месяца Очков.нет отклонили кэшбэк. Написала в службу поддержки LetyShops. Хочется сказать огромное спасибо за быстрый ответ и помощь в ситуации! Попросили любой документ, который подтвердит покупку. Но чек уже не сохранился, а создание личного кабинета при покупке в магазине не требовалось. Нашла только оповещение от магазина на почте. LetyShops пошли мне на встречу и начислили Кэшбэк. В Очков.нет больше ничего не закажу. А LetyShops буду пользоваться дальше! Спасибо Вам огромное!!!
04.05.2017

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что кэшбэк за заказ отклонился.

Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Кэшбэк за заказ может отклониться, если после его оформления были внесены изменения в заказ, а именно: выкуплено часть заказа, изменены позиции товаров в заказе, способ доставки заказа и другие изменения. Также заказ нужно оформить в рамках одной браузерной сессии и придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэк: https://letyshops.ru/pravila

С предоставленной Вами информацией, мы написали запрос к соответствующему менеджеру, который отвечает за сотрудничество с Ochkov и постараемся разобраться в причине отклонения кэшбэка, но чтобы Вы долго не ожидали ответа, кэшбэк начислили на Ваш баланс в виде бонуса.

Возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

06.04.2017
В первый и последней раз!!! Заказ сделал 21 марта 8-45, ждал звонка целый день, 22 го сам позвонил, сказали через два дня отправят, в конце недели позвонил опять сам, ответили что моим заказом не кто не занимался.... и только 30 марта вечером получил свой заказ. Работают без ответственные сотрудники. Я не намерен больше заказывать в этом сайте.
10.03.2017
Магазин раньше был хорошим, сейчас опускается на глазах. Сутками ждешь звонка от оператора, заказ вовремя не привозят, отсутствие наличия линз не отражают на сайте и даже уже оплаченным заказам могут не позвонить и ничего не доставить, пока сам не обобьешь их пороги. Операторы не могут двух слов связать и даже не извиняются за собственные косяки.
04.03.2017
Один из самых любимых магазинов. Ни одной проблемы, только положительные эмоции. Доставка в оговоренные сроки, всё прозрачно и удобно.
17.01.2017
Уже несколько лет покупаю у них линзы, капли и растворы, пока все без нареканий. Доставка быстрая, цены адекватные, качество хорошее, продавцы вежливые. Пользовалась их услугой измерения зрения в кабинете на м. Пушкинская, то же все отлично. Правда, какие-то отдельные позиции, стоит заказывать именно через интернет-магазин, т.к. в пункте самовывоза их может не быть. Хороший магазин.
28.12.2016
Заказ не отправили, хотя отрицали это, звонила несколько раз. Уверяли, что все отправили, и логистическая компания не дает номера для отслеживания (СДЭК). Разобраться в ситуации помогла именно логистическая компания (часто пользуюсь их услугами и никаких проблем не возникало). После трех дней выяснения ситуации, в очкове признали, что заказ отправлен не был.
17.10.2016
На этом сайте не самые низкие цены (если хорошенько поискать, можно найти и дешевле). Зато доставка линз - в день заказа и стоит около 100 руб. Заказала в обед линзы - вечером курьер привёз. Правда, пришлось позвонить самой, назвать номер заказа и попросить привезти в нужное мне время. Вечерняя доставка до 21 ч. Я очень попросила, и в 19.10 курьер был на месте. Сервисом довольна.