Без безкоштовного повернення (крім принесення взуття в стаціонарний магазин) і проблем з визнанням кешбеку. Кешбек за замовлення не стягувався автоматично, я подав заявку, і на її обробку знадобилося 82 дні. «Магазин відхилив запит. Кешбек був доданий як бонус» - нарешті я отримав кешбек у розмірі 20 злотих (база 2,5% в акції x4 для замовлення на 199,99 злотих). Я не маю великого досвіду з кешбеком, це було в основному моє перше велике замовлення від LetyShops, але я вважаю, що щось із співпраці цього магазину з LetyShops виходить не так, як треба.
Хороший день.
Нам шкода, що кешбек не був визнаний відразу після покупки. На його втрату можуть вплинути різні фактори, і висновок допомагає їх прояснити.
Зазвичай час очікування результату аплікації становить до 4 місяців.
Цього разу партнери відреагували швидше, хоча відхилили прохання та, на жаль, не повідомили нам причину.
Ми розуміємо, що ви розраховували на кешбек, тому розцінили це як бонус від компанії.
Ми віримо, що майбутні покупки з кешбеком будуть веселими та успішними.
Команда LetyShops