Отзывы о My-shop.ru
(141)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Кэшбек не пришел. Но я и не расчитывал, почитав правила начисления. Вы серьезно? Может еще в реестре нужно какую-то запись исправить? А про смарты никто в магазине пока не знает. Ну, что они тоже в интернет умеют ходить....
Алексей, добрый день!
Да, для получения кэшбэка важно соблюдать условия, которые прописаны на страницах магазинов-партнеров. Также не забывать о наших правилах.
Мы сотрудничаем более чем с 2000 магазинами/сервисами. Надеемся, среди данного списка, вы все же сможете выбрать для себя наиболее выгодные условия по возврату денег за онлайн-заказы.
С уважением,
команда LetyShops
Ужасный магазин. Доставку перенесли ничего не сказав на два дня и вместо 725.6руб, подтвержденных при заказе пришло 207,82руб.
Добрый день!
Дмитрий, перед зачислением сумма кэшбэка действительно изменилась, так как ставка зависит от категории скидок. С ними можно ознакомиться на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Честно говоря система кешбека с my-shop ущербна - с 12тыс. кешбек - 44,39 руб. - 0,34%
Светлана, здравствуйте!
Нам важно разобраться в ситуации, поэтому создали обращение #1761226 в службу заботы через ваш аккаунт.
Напишите, пожалуйста, как только появится минутка.
С уважением,
команда LetyShops
Сплошной обман! Оформляла заказ на большую сумму, отразился кэш 1000 р. В другом магазине товары выходили на 900 р дешевле, но без кэша-решила оформить тут, все равно кэш покрывает разницу. Оформила, пришло письмо на почту о размере кб - 1000 р, привезли, выкупила. Сегодня пришло письмо - кб подтвержден, 60!!! рублей. А где же 1000? уж лучше бы я купила в другом магазине, вышло бы дешевле! Никому не рекомендую!
Добрый день!
Светлана, нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе, ведь мы работаем прозрачно и всегда готовы разобраться в ситуации.
Сумма кэшбэка "В ожидании" может меняться в ходе обработки данных. Перед зачислением партнеры передают актуальную информацию о сумме и категории товара и кэшбэк подтверждается правильно.
С уважением,
команда LetyShops
C кэшбэком проблем нет, начислили. Однако сам магазин не советую.
1) Сайт не современный, не удобный, выглядит, как будто его создали в начале нулевых;
2) Доставка отвратительная: трек-номер (или номер накладной) не предоставляют, невозможно понять, где идет заказ. Сделал заказ 7 июля, дата доставки была написана 9-10 июля, сегодня уже 14 число, а заказа всё еще нет. Позвонил на горячую линию, сказали, что заказ будет 16 июля доставлен. Это нормально? Не советую этот магазин.
В магазине нравятся цены и ассортимент. Доставили в пункт выдачи даже раньше, чем обещали. Кэшбэк начислили на следующий день после оплаты. Единственный минус - кэшбэк при зачислении уменьшился вдвое.
Добрый день!
Светлана, рады, что My-shop.ru вам нравится 
Ставка кэшбэка за заказы в нем зависит от категории товара. Для удобства информация есть на странице магазина. Иногда сумма кэшбэка "В ожидании" отображается неправильно и меняется при подтверждении. Если кэшбэк был зачислен неправильно, пожалуйста, сообщите в службу заботы. Обязательно решим вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
В этом магазине одни из самых дешевых настольных игр, да и вообще цены радуют. Книги не всегда выгодно брать тут, но иногда стоит сравнить цены, может быть и дешевле, чем в остальных магазинах. Иногда бывает задержка доставки, особенно в горячие периоды перед праздниками. Расстраивает, что кэшбэк не начислился автоматически. Спасибо службе заботы за понимание, через нее получилось кэш получить, но неприятно, когда магазин не отправляет данные о заказе или еще какие-то сбои происходят.
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Мы всегда готовы прийти на помощь :)
Возможно, произошла какая-то ошибка и данные о заказе не зафиксировались.
Верим, что кэшбэк за будущие покупки будет начислен автоматически.
В этом также помогут рекомендации и соблюдение условий магазина.
Если будут вопросы, пожалуйста, пишите нам.
С уважением,
команда LetyShops
Сам магазин нравиться, часто покупаю учебную литературу детям, ну а по-пути по хозяйству мелочи. Сделали сейчас очень доступную платную доставку в регион, теперь не надо собирать заказ на 3000р. Только вот кэшбэк не появился в последнем заказе, хотя сделала всё правильно. Зачислили бонусов от команды летишопс после обращения в службу поддержки, но я так не люблю, меня радует, когда всё само по себе срабатывает.
Марина, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, иногда случаются ситуации утери кэшбэка. Причиной может послужить как нарушение алгоритма покупки, так и единичные случаи непоступления заказа в систему.
Готовы помогать в таких ситуациях.
Нам важно, чтобы пользование сервисом приносило пользу.
Надеемся, что кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически :)
Если будут вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Кеш-бек в данном магазине не начисляется. Заказывал и оплачивал 2 способами: в декабре наложенным платежом, в марте - с помощью карты он-лайн. Итог одинаковый: кеш-бек целых 0 рублей 00 копеек.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за комментарий.
Жаль, что ситуация с утерей кэшбэка возникла не впервые.
Стараемся всегда поддерживать пользователей. Кэшбэк был зачислен на баланс.
Для начисления кэшбэка за будущие покупки следуйте, пожалуйста, условиям магазина и рекомендациям. Оформляйте заказ во время одной браузерной сессии, которая будет длиться не больше одного часа после перехода, не посещая при этом сторонние вкладки и страницы.
Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ, кэшбэк не начислили
Здравствуйте, Мария!
Спасибо, что написали.
Видим, что вы оформили покупку с мобильного устройства. К сожалению, My-shop.ru не предоставляет кэшбэк за заказы, оформленные с мобильных телефонов. Это условие опубликовано на странице магазина на нашем сайте.
Надеемся, ваши будущие покупки с кэшбэком будут успешными. Удачного дня!
C уважением,
команда LetyShops
Не знаю, кого там радуют суммы - мне начислили какой-то днищенский кэшбек 19 рублей за заказ на 3000 рублей. Жалко не заскринила, но на момент перехода и покупки ставки были не намного, но выше, а кэшбек начислили по текущим. Желания повторить покупку не возникло. Дурацкий магазин с устаревшим интерфейсом и системой скидок из 90-х.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Просим вас не расстраиваться. Надеемся, хоть и с небольшим процентом, но ваша покупка стала выгоднее. Ставки кэшбэка в магазине My-shop.ru не изменялись с 02.04.2018.
Возникнут вопросы и пожелания по работе сервиса - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Есть в этом магазине что-то необычное, что-то уникальное. Да, они могут долго собирать заказ, но много ли магазинов, которые во время ожидания позволяют менять заказ? (в разумных пределах) что-то добавлять "на лету" или удалять отсутствующие позиции без лишних выяснений... опять же, не каждый магазин содержит пункты самовывоза с 5-10-дневным сроком хранения. Не то, чтобы я их очень хвалю, но они точно не отвратительный магазин и меня все устраивает. В конце концов, я хорошо отоварился на 1 января, спасибо магазину и Letyshops, получилось очень выгодно.
