Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні

Замовляла на Мойо вдруге, уперше все пройшло добре, кешбек нарахували. Але вдруге вийшло просто жерсть: замовили комп'ютер у магазин, приїхали забирати, по коробці було видно, що він розкривався неодноразово, всередині було видно, що бовтався вентилятор і були погнуті грати охолодження, і до того ж була тріщина на прозорій пластиковій стінці, на яку менеджер сказав, нічого страшного, це мовляв плівка зам'ялася. Звичайно ми відмовилися. Менеджери нарікали на постачальника, а як насправді було, невідомо, може комп надіслали вже битий і з магазину. До того ж, як я потім оглянула, на нього пристойна знижка з 42 тис до 37 тис, отже, його вже продавали свідомо з дефектом. Але не попередили і на сайті ніде не було зазначено, що комп'ютер уцінений через поломку. Огидний сервіс!

Раніше проблем з магазином не було. Аж поки не скористалася підвищеним кешбеком. Замість збільшенного кешбеку (98 грн) отримала нуль, бо магазин відхилив. Відкрила суперечку, надала всі скріншоти і чек - відхилив, бо буцімто кешбек пішов іншому сервісу. Перечитала умови - і це точно не з моєї вини, я всіх умов дотрималась. Просто фу!((

Не магазин а кошмар, перш ніж купити в цьому магазині 100разів подумайте. Замовив планшет Samsung перед новим роком за 10 499грн. перед замовленням зв'язався з оператором і уточнив чи буде товар в заводській упаковці і не роздрукований? - Вона затвердила що тільки заводська упаковка буде. Відмовитися не зміг так як товар був уже оплачений. При зв'язку з операторами була дана відповідь: відмовляйтеся від товару і чекайте повернення коштів протягом 30 банківських днів або забирайте товар який є. А коли запитав чи можливо товар поміняти на інший? (Більше вона не представилася при всіх можливих моїх спробах дізнатися операторський номер) - після 14 днів огляду. Через тиждень новий рік і я розумію що дитина залишається без подарунка так як немає більше такої суми купити ще один такий планшет. цілеспрямовано змушують залишити вітринний варіант собі. Вітринні варіанти завжди дешевші - вони навіть не запропонували компенсацію (бо знають що ситуація безвихідна) За словами оператора цю відповідь дав директор Андрій Вікторович Юдашев. Шановний Андрій Вікторович Юдашев! Нехай ваші діти та онуки отримують таке ж чаклунство на новий рік! Шановні покупці подумайте 100раз чи варто тут щось купити-побережіть свої нерви. 2204693789 номер замовлення

З одного боку бездоганний сервіс і швидка обробка та доставка замовлень. З іншого - з двох покупок з гарячим кешбеком жодний не було підтверджено магазином. Обидва рази команда Летішопс компенсувала за свої кошти, за що респект, проте в першому випадку покупка була крупна і значна частина кешбеку все одно втрачена. Виконувала умови нарахування, все робила чітко, сторонніх розширень не маю.

Перестали надавати кешбек за безготівкові розрахунки, більше не купуватиму. Підтримую Скупилася за весь час на 40000 і з 1 12 Moyo.ua перетворилися на поганий магазин, де купувати не можна

Жахливий партнер. З 2х замовлень - 2 непідтверджені кешбеки. Команда letyshops частково компенсувала, але це зовсім та сума, на яку розраховував.

Постійні проблеми з кешбеком. Доставка займає більше часу. Є проблеми з самим сайтом в роботі з замовленнями. Перестали надавати кешбек за безготівкові розрахунки, більше не буду тут купувати.

Постійно якісь проблем з отриманням кешбеку, майже завжди потрібно вручну звертатись у підтримку за втраченим кешбеком, хоча адблок вимкнений. В умовах написано, що кешбек не нараховується за "замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua)", зробив замовлення з оплатою після отримання з частковою оплатою балами - кешбек не з'явився. Зробив ще одне, оплатив картою, кешбеку теж немає. Окей відміняю замовлення оплачене картою на сайті, і через пару годин зявляється кешбек в кабінеті по замовленню, яке я відмінив. Таке враження що або магазин робить усе можливе для втрачення кешбеку, або Летішопс не справляється з напливом замовлень, щоб як раніше кешбек зявлявся протягом 5-10 хвилин після замовлення.

Купував пральну машину. Після переадресації із сайту LetyShops у Moyo вирішив зайти до свого кабінету. Надіслали вхід через E-mail. Здійснив покупку. Кеш-бек не зарахували. LetyShops виплатив 50% зі своїх грошей (респект), але так і не змогли довести магазину Moyo, що перехід був. Є всі скрини, але втрачено на хвилину 500 грн.

З одного боку магазин нормально обробив замовлення, доставка кілька днів, але не горіло. З іншого боку – кешбеку немає, заявку подав, але часу на це витратив більше, ніж отримаю цього кешбеку. І ще, при оформленні замовлення та пошту ввів, і номер телефону. І листи падали і вайбер бот повідомлення сипав... А при пошуку інфо на замовлення лише номер замовлення та статус. Тобто, якщо спеціально не зареєструватися в магазині, чеки та інфо потрібно буде шукати та додавати вручну. Заради кешбеку з ними зв'язуватися не буду.

Не знаю як на це реагувати. З одного боку, ваучер на поповнення рахунку на 100 гривень за 1 гривню це чудово. Але сума покупки на гривню більша, що зазначено у ЛетіШоп – насторожує. Дякуємо менеджеру магазину в МостСіті у Дніпрі за індивідуальний підхід. Коли нарахують кешбек, доповню відгук.