Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Не знаю як на це реагувати. З одного боку, ваучер на поповнення рахунку на 100 гривень за 1 гривню це чудово. Але сума покупки на гривню більша, що зазначено у ЛетіШоп – насторожує. Дякуємо менеджеру магазину в МостСіті у Дніпрі за індивідуальний підхід. Коли нарахують кешбек, доповню відгук.
Добридень!
Якщо не було порушено умови магазину та замовлення не було переоформлено, кешбек зарахується на баланс згідно з термінами очікування, які є на сторінці переходу :)
Пишіть, якщо будуть запитання.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным в 6 раз кешбеком. Кешбек на 20 баксов получился. Через месяц кешбек отклонили. Написал в поддержку магазина, мне позвонили, извинились, сказали техническая ошибка и зачислили кешбек) Спасибо)
Ні з того ні з сього замість зарахування магазин разом відхилив пачку кешбеків, за оплаченими, не повернутими замовленнями. 18 днів тиша. Прогнозований час отримання відповіді від магазину за цими зверненнями до 4 місяців. Дуже "надійний" партнер, який псує репутацію Летішопс. До півроку очікування кешбеку, за умови, що його таки відновлять, принадність.
Доброго дня Олександр!
Відхилення кешбеку відбувається автоматично на основі інформації від магазину. У разі скасування ми також нічого не отримуємо.
Дякую, що відкрили суперечку щодо відхилених покупок. Вже надіслали запит партнерам, щоб розібратися докладніше та постаратися повернути винагороду. Зазначили в акаунті максимальний час розгляду запитів з боку магазину. Зазвичай відповідь надходить раніше. Менеджер служби турботи чекає разом з вами новин від партнерів у зверненні (розділ "Допомога").
Команда LetyShops
Кешбек в мійо отримую тільки через звернення до служби підтримки, автоматично не нараховується, летішопс нараховують у вигляді бонусу)
Доброго дня.
Всю інформацію про замовлення користувача ми отримуємо автоматично від магазину. Якщо кешбек не відображається, можемо розібратися у ситуації, звернувшись до партнерів.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень з кешбеком .
Команда LetyShops
Претензій до letyshops немає. 03.09.2021г замовив товар. У коментарі зазначив, що заберу з 09.11.2021 до 11.09.2021. Прийшов забрати замовлення. Вони намагалися мені продати у вигляді нового товару вітринний зразок. Ніхто мене не попереджав про таку махінацію з боку магазину. Співробітник у магазині сказав, що Ви можете відмовитись від покупки. І замовити новий товар він буде за 4 дні. Втрачено час та нерви.
Робила 2 замовлення, один раз не з'явився кешбек, питання вирішила через службу підтримки клієнтів Летішопса, другий раз підвищений кешбек без проблем з'явився і десь за місяць нарахували на подив.
Добрый день, дополню свой комментарий, который писал ранее, когда продавец-консультант пытался помешать с покупкой и пытался переоформить заказ. Деньги сегодня начислились, подтвердились со стороны мойо, то есть, если пройти круги ада и не дать переоформить заказ, то шанс на получение денег имеется :) К летишопс никаких претензий, все четко, заявка обработана быстро была.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Рады, что покупка получилась выгодной :)
Команда LetyShops
Хороший магазин з вибору товарів і цін, умов купівлі та доставки, але один великий мінус - кешбек ніколи! не нараховується автоматично тільки через відкриття спору на пошук втраченого кешбеку! Перевірено на покупку кількох товарів! Але Летішопс молодець завжди відшкодовує втрату у вигляді бонусу! Це приємно)))
Доброго дня, Ольго!
Дякую, що поділилися досвідом.
Якщо кешбек загубився, ми завжди готові розібратися в ситуації за допомогою заявки, поданої користувачем у розділі облікового запису "Мій кешбек".
Щоб усі покупки були успішними, будь ласка, не забувайте про умови магазину та наші рекомендації .
Команда LetyShops
не рекомендую користуватись даним магазином - на запит ЛЕТІШОП не підтверджують замовлення ще раз дякую команді Летішоп за зарахування кешбеку бонусом!
Доброго дня!
Олеже, магазин зарекомендував себе як відповідальний партнер. Можливо, сталась помилка при обробці даних. Ми завжди стараємось вирішити питання з вигодою для користувача :)
Команда LetyShops