Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (289)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Поки що незрозуміло коли нарахують кешбек.
Добридень!
Спасибі за коментар. Поки що магазин не передав нам інформацію про викуп ваших замовлень і кешбек відображається зі статусом «В очікуванні». Переглянути орієнтовну дату зарахування можна для кожного замовлення. Для цього наведіть курсор миші на питання біля статусу замовлення.
Орієнтовна дата підтвердження замовлення розрахована відповідно до середнього часу очікування кешбеку. Тобто, деякі замовлення зараховуються раніше зазначеної дати, деякі пізніше.
Якщо буде потрібна допомога, пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
В плане покупки - неплохой магазин. Первый раз заказывал колонки, оказались в магазине, через 30 минут после заказа уже забрал колонки. В плане начисления кеэбека - плохо. Два раза зазывал - два раза кэшбэк даже не появлялся. Делал два заказа с одного браузера с разницей в 10 мин на мойо и на розетке, мойо кэшбэк не начисляет. Благо поддержка решает.
Довго чекаю кешбек, приблизні терміни отримання 30 березня, але розетка зараховує швидше) чекатиму.
Чи не прийшов кешбек.
Доброго дня, Денисе!
Дякую за відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення з приводу ненарахування кешбеку, проте не варто засмучуватися, ми обов'язково допоможемо вам у вирішенні цього питання. Для цього, через ваш обліковий запис, розділ «Допомога» створено поводження з уточнювальними питаннями, які допоможуть з'ясувати, що стало причиною втрати кешбеку.
Будьте ласкаві, дайте відповідь на звернення. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
З незрозумілих причин на появу кешбеку впливає браузер. При оформленні замовлення через фаєрфокс немає кешбеку на moyo точно так, як і на розетці. А у хромі все пучком і без запитань. Ali, Fasttech, Gearbest та у фоксі без проблем. Чорна вода в хмарах.
Доброго дня, Павле!
Дякую за відгук. Швидше за все, у браузері Mozilla Firefox встановлені розширення, які блокують наше партнерське посилання і магазини не отримують інформацію, що ми привели покупці.
Спробуйте відключити всі сторонні розширення в браузері і кожен ваш кешбек успішно нараховуватиметься на баланс.
У разі виникнення будь-яких питань, обов'язково пишіть. Гарного дня!
Після звернення кешбек було зараховано за 2 покупки.
За всі мої покупки прийшов кешбек. Дотримуйтесь рекомендацій – і буде вам щастя = D магазин непоганий, широкий вибір товарів, великий плюс – можна оформити самовивіз із магазину і не потрібно за доставку переплачувати.
Не прийшов кешбек.
Вітаю!
Дякую за ваш відгук. Дійсно, термін очікування кешбеку на ваше замовлення вже минув.
За даними вашого особистого кабінету, ви вже створили звернення до нашої служби турботи. Надішліть, будь ласка, скріншот вашого замовлення в обіг, ми обов'язково намагатимемося прискорити процес зарахування кешбеку.
Чекатимемо вашого листа. Вдалого дня!
З повагою,
команда LetyShops
Також як і в інших, оформив замовлення з включеним кешбеком (так, перевірив на сайті самого летішопс) і звичайно ніякий кешбек не прийшов і натяку на нього немає, через добу після того, як забрали замовлення (у розділі чекає підтвердження теж порожньо). Підтримка самого Леті відповіла, що замовлення вони не зареєстрували. Всі фото замовлення, його оплати та підтвердження того, що він отриманий є, як і відмітка на сайті самого летішопс про перехід (активацію) кешбеку на момент покупки. Сайт не рекомендую, через заманювання клієнта високим кешбеком і не виплатою його. Також були косяки з доставкою, сказали, що через 20 хвилин можна забрати, приїхали більше ніж через годину і ще годину сиділи в машині, бо був "збій системи" і через це не могли привезти замовлення 2 години, незважаючи на те, що менеджер дзвонив двічі. і обидва рази сказав, що можна під'їжджати забирати через 20 хвилин.
Здрастуйте, Артуре!
Дякую за відгук. Не приховуватимемо, іноді трапляються втрати кешбеку. Найчастіше причина втрати порушення алгоритму покупки чи пристрої, з якого здійснювалися замовлення. Деякі розширення, програми, віруси можуть підміняти наше партнерське посилання. Тим самим магазини вважають, що ви прийшли за іншим посиланням і не нараховують нам винагороду.
Ось кілька рекомендацій, які допоможуть успішно отримувати кешбек щодо майбутніх покупок: https://letyshops.com/pravila
Ми вдячні вам за звернення до нашої Служби піклування про клієнтів. Просимо вас не турбуватися, менеджер з яким ви листуєте вже надіслав запит до відповідного менеджера магазину, щоб з'ясувати причину ненарахування винагороди за замовлення. Як тільки ми отримаємо відповідь від партнерів, зв'яжемося з вами через розділ «Допомога» та постараємось допомогти.
У разі виникнення будь-яких питань — обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Не работает кэшбэк в этом магазине. Перешла с сайта в магазин, сделала заказ, кэш не отобразился (хотя в магазине сразу 3 заказа получилось, меняла способы оплаты). Забрала заказ на следующий день. Информация о кэшбэке так и не появилась.
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией неначисления кэшбэка по вашему заказу.
Для решения вопроса напишите нам, пожалуйста, через раздел «Помощь» личного кабинета, мы обязательно постараемся разобраться, почему кэшбэк по заказу не отобразился автоматически, и помочь вам в сложившейся ситуации.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
