Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (289)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Історія така сама як і більшості авторів відгуків останнім часом. Зробив замовлення, він зафіксувався, з'явився кешбек зі статусом "очікуючи". Через деякий час статус змінюється на "відхилений". Звернувся до служби підтримки, де мені відповіли наступне: "Ми отримали відповідь магазину. На жаль, нам не передали винагороду. Причиною ненарахування послужило те, що кешбек було передано іншому джерелу." Перелічені можливі причини того, що сталося, не підходять. Дякуємо службі підтримки за бонус, який вони нарахували замість кешбеку. Загалом робіть висновки самі, але я не думаю, що варто зв'язуватися з цим магазином.
Вітаю!
Володимир, за заявкою, відправленою партнерам, отримали таку відповідь. Важливо враховувати особливості магазину , а також наші рекомендації для успішного зарахування кешбеку.
Були раді подбати :) Віримо, що ситуація не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
Робила замовлення у липні, у результаті за 2 місяці мазагін кешбек не нарахував і не підтвердив. Це за наявності всіх чеків та оформленні замовлення за інструкцією (без вкладок, розширень тощо). Летішопс дякую за 100 грн кешбеку у вигляді бонусу. Мойо – величезний дизлайк. Судячи з кількості схожих коментарів, краще з ними не мати справу.
Добридень!
Ознайомилися зі зверненням. Бачимо, кешбек не з'явився автоматично, тому було подано запит партнерам для з'ясування причин. Нам відмовили у виплаті комісії, повідомивши, що покупець прийшов із іншого джерела. Така ситуація може виникнути через додавання товару в кошик за іншим рекламним посиланням, кліком на рекламний банер, діями сторонніх розширень у браузері.
Віримо, що майбутні покупки стануть успішними :)
З повагою,
команда LetyShops
Начисляют кешбек с боем, вообще лотерея, не рекомендую!
Добрый день!
При утери кэшбэка всегда готовы разобраться в причинах и помочь.
С уважением,
команда LetyShops
якщо ви хочете купляти з кешбеком, то виберіть інший магазин. Мойо не дотримкється умов і кешбек не повертає! "Інформація була переписана іншим джерелом" відмазка, тому що купляю не перший раз з кешбеком і всі правила знаю і дотримуюсь їх! Мойо так тримати, жлоби.
Доброго дня!
Ознайомились з інформацією у зверненні. Ми не отримали дані по замовленню. Для вияснення причин звернулись до партнерів. Вони повідомили, що комісія за покупку була передана іншому рекламному ресурсу. Менеджер описала можливі причини такої ситуації. Сподіваємось, більше подібне не станеться.
З повагою,
команда LetyShops
Здійснював дві покупки з різницею на місяць, один кешбек уже нарахували (раніше вказаного терміну), другий ще чекаю. Сервіс відмінний. Магазин порадував комунікацією та термінами доставки. Рекомендую
Не рекомендую щось купляти у мойо, кешбеки відхиляють зсилаючись на те що перехватив хтось інший кешбек))) Дякую леті за бонус.
Доброго дня, Євгенію!
Щиро віримо, що рекомендації менеджера будуть корисними при оформленні майбутніх покупок, а ситуація не повториться. Раді були допомогти :)
З повагою,
команда LetyShops
Часто роблю покупки у MOYO. Раніше жодних питань щодо нарахування та отримання від них кешбеку не виникало. Останні кілька місяців стали "втрачати" кешбек у 100% випадків і він не відображався в кабінеті, хоча сайт Lety фіксував перехід та покупку. Тільки при зверненні до служби турботи з підтверджуючими документами вдавалося отримувати свої суми. Тепер вони просто стали відхиляти кешбеки за вже виконаними та підтвердженими документально покупками, не пояснюючи нічого ні мені, ні службі турботи. Вкрай розчарована цим магазином і таким байдужим ставленням до клієнтів.
Ірина, добрий день!
З усіма магазинами ми співпрацюємо не безпосередньо, а через партнерів. Упевнені, що магазин зацікавлений, щоб користувачі робили покупки і були задоволені.
Завжди готові звернутися до партнерів та з'ясувати причину ненарахування.
За вашими замовленнями чекаємо на відповідь. Менеджер обов'язково зв'яжеться та повідомить результат. Чекаємо разом.
З повагою,
команда LetyShops
кешбек зарахували, через півтора місяці і після трьох негативних відгуків і звернення в службу підтримки летішопс, якщо чесно здивовані думали, що все уде не буде нічого, але ні, дякую. Але якщо чесно так не повинно бути, якщо зробив усе за правилами, то має зарахуватися без нервів і негативних рекомендацій. Оцінку змінили але надалі порівнюватимемо всі за і проти, хоч раніше навіть і не думали б тут купувати, а тепер якось так. Дякуємо за сприяння.
Вітаю!
Дякую за зворотній зв'язок.
Раді, що питання вирішилося позитивно. Ми також зацікавлені в тому, щоб кешбек фіксувався автоматично. На жаль, ситуації втрати іноді трапляються. У такому разі ми надаємо запит партнерам і робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання.
З повагою,
команда LetyShops
Робив не маленьке замовлення, спочатку кешбек не зарахувався, після звернення в службу підтримки letyshops все вирішилося на мою користь, чому я радий, проте хотілося б що б все працювало без різного роду форсованих звернень.
Вітаю!
Микита, завжди раді подбати :)
Віримо, що ситуація не повториться, оскільки замовлення помилково не було передано партнерами до нашої системи.
З повагою,
команда LetyShops
Навіть один бал – це надто висока оцінка. Я, як і багато інших, вирішила купити смартфон в moyo через letyshops через підвищений кешбек в 9%, виконала всі умови, але мені відмовилися нараховувати навіть звичайний кешбек. Мовляв, не бачать, що я робила покупку через їхній магазин. Краще беріть товар із меншим кешбеком, але безпосередньо.
Добридень!
Перехід із сайту LetyShops – основна умова для отримання кешбеку. Розуміємо, ви сподівалися зробити покупку вигідною, але в день замовлення перехід від нас не був зафіксований. Менеджер вийшов на зв'язок у зверненні та пояснив ситуацію.
Перевірити інформацію про переходи можна в розділі Мої переходи в особистому кабінеті.
З повагою,
команда LetyShops
Та ж нісенітниця, не нарахуй підвищений кешбек за купівлю клавіатури, до Lety сервісу питань немає, а moyo - огидний партнер, судячи з числа скарг.
Здрастуйте, Світлано!
Кожна ситуація є індивідуальною. На жаль, людям властиво ділитися більше негативним досвідом.
Партнери повідомили, що ваше замовлення не належить до нашого сервісу, тому не отримали комісію. Таке могло статися, якщо:
- перед оформленням покупки клікнути на рекламний банер;
- на пристрої встановлено блокувальник реклами;
- був перехід за іншим посиланням, яке перезаписало нашу;
- у браузері встановлено розширення, що впливає на втрату кешбеку.
Щиро сподіваємось, що рекомендації допоможуть у майбутньому, а замовлення успішно фіксуватимуться в системі.
З повагою,
команда LetyShops
