Після покупки на 600 євро мені кажуть, що кешбек не було зареєстровано, коли я виконав усі вимоги, у мене був кешбек у розмірі 3% і я правильно виконав усі кроки через додаток, як зазвичай. При невеликих покупках вони дають 4 копійки без проблем... в яких кешбек більше, магазин миє руки.
Добрий день!
Ми розуміємо ваше невдоволення, але, на жаль, не маємо можливості відправити партнерам запит на пошук кешбеку, оскільки магазин їх не приймає. Дуже сподіваємося, що подібні ситуації більше не повторяться і майбутні покупки порадують вас кешбеком.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Останнім часом половина відмічає кешбек або він не зараховує його вчасно, чи це займає багато часу, я зробив покупку з кешбеком, що з 10%, тобто 13 євро, і я зробив замовлення вчора, і я зробив отримав його сьогодні, а касбек все ще відображається некоректно, і кілька замовлень також більше 3 місяців і все ще це не доводять, мені здається мало образливим
Привіт Хосе!
Кожен магазин, який входить до числа учасників LetyShops, має свої приблизні періоди часу для зарахування кешбеку. Ви завжди можете знайти його на сторінці магазину на нашому сайті перед покупкою. Ми бачимо, що ваш збільшений кешбек вже відкориговано і відображається правильно.
Якщо у вас виникли запитання, ви можете зв’язатися з нашими агентами через розділ «Довідка» свого облікового запису. Ми завжди готові допомогти з будь-якими питаннями :)
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я зробив дві покупки, все чудово, навіть коли я закінчив оплату, я включив кешбек. Але мені відмовляють у кешбеку. я нічого не розумію
не рекомендую взагалі, я зробив 2 покупки, і обидві довелося вимагати кешбек. Крім того, це не вважається грошима для вітального бонусу ... Правда, нічого не рекомендується
Привіт!
Прикро, що у вас такий досвід. Чомусь ми не отримали комісію за ваші замовлення. На жаль, ми не маємо можливості з’ясувати причини втрати кешбеку, оскільки магазин не приймає наші запити. Ми вже зарахували кешбек на ваш баланс за ваше перше замовлення. Щодо іншого замовлення, то квиток уже створено. Наш агент зв’яжеться з вами якомога швидше.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я ставлю їм зірку за те, що вони щось подарували, тому що я вважаю соромним витрачати 350 євро на їхній веб-сайт і скасувати свій кешбек за... чому? За те, що ви використали вітальну знижку в розмірі 10 євро, яку вони дали мені за те, що я був новим клієнтом? Я маю на увазі, витрачено 340 євро і нічого назад. На щастя, Letyshops дав мені щонайменше 5 євро як ваучер.
Привіт Джессіка!
Нам дуже шкода, що склалася. На жаль, кешбек не нараховується, якщо ви використовуєте купон або код знижки. Ми опублікували цю інформацію на сторінці магазину, щоб усі користувачі могли знайти її перед покупкою. Сподіваємося, що ваші майбутні покупки будуть успішними.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Зі мною трапилося те саме, що вже коментували кілька користувачів, я купив товар за 260 євро і мав 15 євро кешбеку, покупка не з'являється, і коли я відкриваю запит letyshops, він говорить мені, що не може претендувати на магазин і мені дають 5 євро компенсації, мені соромно, що цей магазин ще в letyshops і що він втратив 10 євро і не має права претендувати на магазин, тому що він не приймає заявок. Крім того, для мене цілком виправдано те, що, можливо, я зробив покупку неправильно, коли майже щодня користуюся letyshops в інших магазинах і у мене ніколи не виникає проблем ... або вони ліквідують цей магазин, або вони будуть мати багато втрат.
Привіт.
Ми розуміємо вашу неприязнь. На жаль, партнери не перерахували винагороду за замовлення, і ми не можемо відправити запити в цей магазин, тому не можемо нарахувати вам кешбек у повному обсязі. Ми дуже сподіваємося, що ваші майбутні покупки будуть успішними.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Сором. Я зробив покупку, скориставшись тим, що вона була на розпродажі і що кешбек був збільшений. Media Markt щойно скасував замовлення через 5 днів, і продукт не з’являється, тому навіть якби я міг купити його знову, він не був би у продажу або не мав би збільшення кешбеку. Сором
Привіт.
Нам дуже шкода, що склалася. Не хвилюйтеся, ми часто пропонуємо суперкешбек на нашому сайті та через інформаційний бюлетень. Слідкуйте за нашими новинами ;)
Все найкраще.
Команда LetyShops
Ну буває, колись була знижка 16%. Воно не було зареєстровано. Я купив Apple Watch за 200 євро, і замість ліміту грошей (15 євро), мені дали 5 євро :(
Привіт Альберто!
Ми розуміємо ваші емоції, але також не отримуємо комісії від магазину. Ми нарахували максимально можливий бонус із наших коштів. Ми дуже сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть вдалими.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Несправедливість, яка не служить замовленням у магазинах на Канарських островах.
Media Markt ніколи не підтверджував крашбеки, це завжди був Letyshop для невеликих сум. При покупці телевізора на суму 313 євро мене вразили і Media Markt, і Letyshop. Я не розумію, як вони пропонують відмову, коли жоден із них не виконує вимоги.
Привіт Хав'єр!
Ми розуміємо вашу неприязнь. Зі свого боку ми намагаємося допомогти нашим користувачам отримати відшкодування. Але, на жаль, ми не завжди маємо можливість відшкодувати втрачені кошти з нашого рахунку. Якщо ви з якихось причин не отримаєте кешбек замовлень, оформлених у нас, ми також залишимося без винагороди.
Сподіваємося, що наступні покупки будуть вдалими.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я купив ноутбук вартістю понад 1000 євро і ніколи не знав про кешбек. Те, що має бути більше 30 євро, принесло лише 5 євро з коштів Letyshops, коли компенсувати користувачеві має саме Mediamartk. Я збираюся оформити скаргу, напевно, є спосіб для шахрайства чи чогось подібного. Якщо хтось щось знає, будь ласка, дайте мені знати.
Доброго ранку Хосе!
Ми розуміємо ваше розчарування. Проте ми також залишилися без винагороди за це замовлення. Оскільки ми не можемо зв'язатися з партнерами, ми зарахували максимально можливий бонус із коштів компанії. Сподіваємося, що це не повториться під час ваших наступних покупок.
Все найкраще.
Команда LetyShops