Країна
Європа і Азія
Америка
Тихоокеанский регіон та Африка
Інші регіони і країни
Мова
до 3 %
кешбек
Перейти до магазину

Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні

(3.14) Загальна оцінка магазину
Відгуки про MAUDAU UA (119)
Алкоголь, Краса та здоров'я, Зоотовари, Дім і сад, Дітям
Час очікування нарахування кешбеку
Кешбек з'явиться в очікуванні протягом 1 день
Кешбек буде зараховано на баланс впродовж 60 до 90 днів
Інформація та умови
3 %
За замовлення нового клієнта MAUDAU
1.5 %
За замовлення постійного клієнта MAUDAU
Наразі спостерігаються технічні труднощі при авторизації на сайті MAUDAU UA з пристроїв iOS. До вирішення проблеми рекомендуємо купувати з інших пристроїв.

Зверни увагу!

  • Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
  • Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
  • Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
  • Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
  • Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
  • Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
  • Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
  • Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.

Відгуки про MAUDAU UA (119)

(3.14) Загальна оцінка магазину
Увійди, щоб залишати відгуки
Ми хочемо, щоб відгуки були корисними для тих, хто купує з кешбеком від LetyShops.
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
Увійти
Зареєструватися
katya kornieva
03.10.2024
двічі провтикали одне й те саме вже сплачене мною замовлення, якщо не телефонувати – ніхто і не згадає) словом, не раджу
ln1
29.09.2024
Слелала заказ, оплатила,уже жду 10 дней, заказ еще "едет"... Больше ни ногой туда.
toninairina111
26.09.2024
Этому магазину давала пару шансов и каждый раз не обходилось без звонка на горячую линию, пишут одну дату отправки , в итоге ещё ни раз не отправили во время, а на 5-7 дней позже указанной даты. На горячей линии извиняются, но проблему никак не решают. Один раз в качестве изменений дали скидку на следующую покупку, но благополучно за неё забыли. В общем, сервис ужасный и я не советую этот магазин, так как на данный момент опять жду от них товар , который должны были отправить 23.09, а сегодня уже 26.09
br65
23.09.2024

Оставлю ещё один отрицательный отзыв.Несколько последних заказов сроки более-менее соблюдались,поэтому оценка не одна,а две звезды.Последний заказ-оплатил,жду доставку.Несколько дней никакой информации.Решил выяснить в службе поддержки.Оказалось(по словам оператора),что один из товаров уже не поставляется.Хотя,он до сих пор в наличии на сайте,да и большинство продуктовых магазинов им торгуют.Но даже,если и так-это же не выяснилось в момент моего обращения.А если бы обращения не было-сколько можно было бы ждать оплаченный заказ?Почему сам магазин в таких случаях не связывается с покупателем?Немного ниже есть похожий отзыв от покупателя-об отсутствии товара он узнал только после своего обращения.Так что,это не единственный случай.Причём,раньше такого безобразного обслуживания не было.Просто вернитесь к своим предыдущим стандартам и не будет почти стопроцентных отрицательных отзывов!

LetyShops
25.09.2024

Вітаємо, Олександре!

Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності, з якими ви зіткнулися.

Ми цінуємо вашу відданість нашому магазину і розуміємо, як важливо для вас отримувати замовлення вчасно.

Ми вдячні, що ви приділили час в телефонній розмові.

Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення зможе виправити негативні враження у майбутньому.

Гарного та мирного дня!

Эдуард Яшкин
21.09.2024
Я 2 роки тут замовляла і все було чудово, часто безкоштовна доставка до дверей, якісь купони, знижки, доставка була 3-5 днів. І в цьому році щось трапилось, що стали великі затримки. Останній раз я там купувала!!! Нікому не раджу!!! Моє замовлення оплачене, більше ніж на 2000 затримувалось, але думаю, буває. Почала дзвонити через тиждень, 2-3 рази, казали що затримка на складі. Пройшло 2 тижні, мені подзвонили, що замовлення загубилось і треба заново замовляти. Я оформила, мене запевняли, що будуть контролювати особисто і затримок не буде, але я знову чекала більше 2х тижнів. Там був порошок на 3 кг оплачений, тому новий не купувала, то в атб маленький взяла, потім в мами просила відсипати 2 рази, бо думала от-от прийде. Коли замовлення все ж таки прийшло, то там не було саме 3кг порошку за 500 грн, і в чеку всередині коробки теж його не було, а на сайті я оплачувала. Обіцяли повернути гроші, спочатку сказали, що до них не дійшла моя оплата, почитали умови банку, що можуть 30 днів гроші надходити, я чекала місяць, пере телефонувала і сказали, що гроші є! Обіцяли повернення за порошок. пройшло 2 місяці грошей немає!!! 2 раза телефонувала оператора, бо в чат боті ніхто не відповідає і ніхто не звʼязується з цього питання!
morkva1212
20.09.2024

От наче непоганий був магазин, але останнім часом постійно проблеми зі строками і наявністю. З кешбеком взагалі біда - жодного нормально виплаченого. Кожен раз треба відкривати суперечки і щось доводити. Дякую, Lety все вирішує. Але збирати ті чеки і сперечатись вже немає жодного бажання

LetyShops
20.09.2024

Добрий день!

Ми завжди готові допомогти, але пам'ятайте, що кешбек не враховується:
- при використанні промокоду;
- при оплаті карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо);
- за гуртові замовлення, як визначити гурт можна дізнатися у таблиці.

В деяких ваших покупках використовувались промокоди, тому кешбек не зараховувався або відхилявся. 

r.v.sabadash
20.09.2024

Одразу скажу, до Letyshop жодних претензій, відгук пишу щоб зберегти нерви інших людей. Жахливий сервіс маудау! Замовлення зробив 15 числа, дата відправлення була вказана 16 число. Після оформлення замовлення одразу зателефонували і сказали що однієї позиції немає, замінили на іншу. 16 не відправили, 17 не відправили. Телефоную 18 числа, кажуть що проблеми з ще однією позицією. Роблю зауваження що не повідомили про таку тривалу затримку і проблеми з товаром, а мусив сам телефонувати. Погоджуюсь на замовлення без проблемної позиції та отримую обіцянку що сьогодні ж поїде замовлення. Не поїхало. Телефоную 19 числа. Виявляється що ще з двома позиціями проблема. Врешті знову питаю чому самостійно не повідомляєте про затримки чи проблеми, а лише чекаєте на дзвінок від клієнта. У відповідь отримую наперед заготовлені фрази! Відмовився від замовлення взагалі. Зауважу, це не перша така ситуація, вже і скаргу оформлювали і з різними менеджерами про це говорив. Обіцяли не допускати такого, але нічого не змінилось. Ніколи більше не буду користуватися послугами цього магазину!

LetyShops
23.09.2024

Вітаємо, Романе!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.

Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами, затримки у відправленні замовлень та недостатня комунікація дійсно можуть викликати незручності.

Також вдячні вам за час, приділений в телефонній розмові.

Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення зможе виправити негативні враження у майбутньому.

Гарного та мирного дня

dreamwrong59
18.09.2024

Магазин просто жахливий, навіть оплачене замовлення місяць переносили доставку, з рештою відмінене замовлення.. при зверненні до оператора сказали «можливо загублене замовлення»

LetyShops
20.09.2024

Вітаємо, Аліно!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!

Вибачте, будь ласка, за всі незручності, які ви зазнали. Ми розуміємо, що затримки та можливі проблеми з доставкою можуть бути дуже неприємними.

Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок. Ми зробимо все можливе, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.

Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді знижки до наступного замовлення зможе компенсувати негативні враження.

MAUDAU UA

vova_vesi
12.09.2024

Не рекомендую, деньги списывают с карточки, а товар не отправляют!! Кроме того, торгуют товаром на сайте, которого у них в наличии нет...от слова вообще!!! А потом начинают морозиться и говорить, что поставщик задерживает поставку товара!! Не советую и не рекомендую данный магазин!!!!

LetyShops
18.09.2024

Вітаємо, Володимире!

Дякуємо за ваш відгук!

Нам дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування.

На жаль, не вдалось із вами повторно зв'язатись для узгодження даної ситуації.


Щодо повернення коштів, то воно було ініційоване 24.08, а при скасуванні замовлень розблокування коштів відбувається протягом 1-11 днів без додаткового сповіщення, в залежності від умов вашого банку ✨

Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок. Ми зробимо все можливе, щоб показати вам кращий рівень сервісу у майбутньому.

Гарного та мирного дня!

Магазин MAUDAU UA

tetiana.ashri
12.09.2024

Той випадок коли з дна постукали. Навіть не очікувала що таке взагалі можливо. Магазин не може другий тиждень відправити банальні продукти, які є в кожному супермаркеті. Протягом 10 днів отримала кілька повідомлень про затримку відправки і кілька дзвонків від операторів про відсутність (або пошкодження) то одних то інших позицій, при тому що на сайті вони й досі в наявності. Витрачені кошти, нерви, час, а результат 0.

LetyShops
13.09.2024

Вітаємо, Тетяно!

Дякуємо за ваш відгук/

Вибачте, будь ласка, за всі незручності, з якими ви зіткнулися. Розуміємо, що ситуація з затримками і відсутністю товарів була дуже розчаровуючою.

Сподіваємося, що невеликий подарунок у вигляді пляшки ігристого вина допоможе покращити ваш настрій і зробить ваше враження від нашого сервісу трішки кращим.

Гарного та мирного дня!

muraschka000
10.09.2024

Колись обслуговування було кращим. Розчарована. Довго чекала на відправку посилки , біля 3 тижні . Ще і на пошті не перевірила, а там був відсутній деякий товар.

LetyShops
11.09.2024

Вітаємо, Любов!

Дякуємо вам за ваш відгук та приділений час у розмові.

Вибачте, будь ласка, за затримку у відправці та не повну комплектацію вашого замовлення, так не повинно бути.

Ми зробимо все можливе для вирішення вашого питання в найкоротший термін.

Магазин MAUDAU UA

Anna
10.09.2024

Сервіс - жах Можна користуватись тільки якщо вам взагалі не терміново - коли можете чекати кілька тижнів мабудь абсолютна дискомунікація і безрезультатність від дій менеджерів по факту в дату доставки повідомили що затримка на кілька днів, і типу сподіваємось ми вас не підвели - а підвели ще і як тому що я робила замовлення наперед за тиждень, аби приіхати з відпустки і оновити запаси їжі, домашньої хімії і тд оплатила замовлення одразу і якби ж то не оплатила, було б може менше питань, забула б про них і пішла оформляти і доставки в заказ юа чи якийсь інший магазин але замовлення на більше 8 тисяч через майже день розмов з менеджерами вже ввечері виявилось що вони доставку затримують через одну упаковку чаю, яка непридатна для поставки - вони навіть не запитали чи критично мені така ситуація, я б просто відмовилась від чаю і отри мала основне замовлення за всю ситуацію пропонували 100 грн бонусу хоча б краще просто взяли і зробили результат і доставили вчасно взагалі не рекомендую до користування - знову ж таки, тільки в разі якщо можете чекати довго замовлення сервіс - дно *** до летішоп питань нема

LetyShops
11.09.2024

Вітаємо, Анно!

Дякуємо за ваш відгук.

Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася з вашим замовленням. Ми розуміємо, що затримка доставки та відсутність належної комунікації викликали у вас розчарування, і це не відповідає нашим стандартам.

Щодо запропонованого бонусу, ми розуміємо ваше невдоволення і докладемо зусиль, щоб подібні помилки не повторювалися.

Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок. Ми зробимо все можливе, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому!

Магазин MAUDAU UA

Схожі магазини з кешбеком
Купляй в MAUDAU UA з кешбеком до 3 %
Вчорашній день не повернути, а кешбек можна. поверни своє
Зареєструватися

Мобільні додатки

Зручні покупки з кешбеком у твоєму смартфоні.

4.6
4.0
0
Хай йому грець!
Ти був так близько, але трішки не встиг. В цьому магазині весь підвищений кешбек розібрали. Можливо, він знову з’явиться, а поки пошукай варіанти підвищення в інших магазинах.
Гарячий кешбек
Час від часу у нас буде з’являтися підвищений кешбек в різних магазинах! Знайти його можна на головній сторінці LetyShops і в каталозі. Час для покупки і кількість активацій обмежена - зазирай частіше, щоб не пропустити