Зверни увагу!
Магазин дійсно класний, можна знайти майже все, що потрібно, за вигідною ціною. Але вже вдруге втрачається мій кешбек... Хоча все роблю, як зазвичай. Відкриваю спір... Окрема дяка LetyShops за компенсацію з власних коштів!
Мой самый любимый сайт ❤️Есть абсолютно все товары по доступным ценам Кешбек насчитывается моментально . ❤️Подтверждение в среднем в течение месяца .
❤️
Я понад два роки є постійним клієнтом цього магазину і завжди все було нормально, але зі мною повелися дуже жахливо, у моє замовлення №2946405 не поклали 12 паучів корму для тварин, я зв’язувалася з ними і на сайті і у вайбер, повна тиша, я була змушена зробити замовлення вдруге, бо корм дуже терміново потрібен, вони його взагалі проігнорували і мені знову довелося їм писати, мені сказали що цей корм більше не поставляється, прекрасно, а нічого що я його вже оплатила, оператор мені пообіцяла що корм мені замінять, сьогодні отримала замовлення мало того що там не те що 24 пауча корму, які вони мені винні за перше та друге замовлення , а усього лише 10?????? Я в ШОЦІ!!!! Що мені тепер на вас писати заяву за шахрайство???? От як ви поводитеся з постійними клієнтами. НЕГАЙНО ПОВЕРНІТЬ МЕНІ ГРОШІ ЗА 14 паучів Royal Canin!!!!!!!!!!!!!
Рито, добрий день :)
Пробачте, будь ласка, за неприємну ситуацію з недостачею корму у вашому замовленні :(
Мені прикро, що підвели вас та вашого улюбленця. Обов'язково з'ясуємо ситуацію з комплектацією вашого замовлення, аби більше такого не траплялося :)
Я вже оформила для вас замовлення №2954529 на довідправку корму, протягом 1-2 днів можна очікувати на доставку :)
Розумію, що це не поверне втраченого часу, проте хочу виправити враження та сподіваюся, що ви дасте нам другий шанс у майбутньому :)
Гарного дня та мирного неба!
Катерина | Фахівець служби контролю якості Maudau
0 800 75 83 68
Маудау зовсім зіпсувався. Два дні поспіль намагалася зайти на сайт через Letyshops - не вантажився кешбек зовсім. Ок, вирішила замовити напряму, без кешбеку. Вийшло авторизуватися тільки на другий день. Ок, буває. Замовила товар, оплатила одразу. Оператор передзвонив і сказав, що товар акційний і тому тільки 3 шт за один день можна купити. На сайті про це ані слова. Чекати повернення коштів від 1 до 11 днів. Це треш. І найдурніше те, що вартість акційного товару 62 грн. Тобто 3 шт * 62 = 186 грн. То це щодня замовляти і сплачувати за доставку 100 грн? Навіщо мені тоді замовляти тут, якщо я можу купити те саме трішки дорожче в найближчому сільпо і не парити собі мозок з оцим усім? Дуже незадоволена.
Добрий день, Людмило :)
Перепрошую за незручності, що отримали від покупки :(
По деяким товарам на сайті, дійсно, є обмеження по відправкам і наші фахівці активно працюють, аби не було потреби інформувати кожного Гостя індивідуально :)
Я дуже вдячна вам за спілкування та можливість виправити неприємне враження :)
Сподіваюсь невеликий бонус до наступної покупки стане у нагоді і ми ще побачимо вас Гостею маркету важливих штук :)
Бажаю вам гарного та мирного дня!
Олександра | Фахівець служби контролю якості Maudau
0 800 75 83 68
В кінці грудня зроблено і сплачено замовлення, на початку січня доставлено. Але 19 січня магазином було відхилено. Ніяких змін у замовленні не було, єдиний момент - коли телефонували, запитали повне прізвище та їмʼя отримувача, бо дві літери їм не сподобалися) Створив запит і магазин вночі відмовив, тому Letyshops зарахували бонус із власних коштів. Магазину мінус за зміну ПІБ (доставка власним курʼєром, а не НП - можна і не вказувати реальні прізвище та імʼя, плюс була галочка «Не передзвонювати»), через що міг злетіти кешбек, а Letyshops - плюс
На практике очень хороший магазин, делаю заказы очень часто, до 10 заказов в месяц. Очень хорошее впечатление о магазине, цена, акции и подход к покупателям! Читаю отзывы покупателей, считаю, что все отрицательные отзывы эмоциональные! За всё время сотрудничества (моих покупок) возникали различные моменты: отсутствие заказанного товара, несоответствие товара заявленному на сайте, товара с поврежденной упаковкой, всегда магазин предлагал варианты разрешения вопроса не в ущерб мне! С учетом кэшбэка /letyshops.com/ua вообще всё замечательно! Спасибо!
Привіт!
Вдячні за теплі слова. Теж дуже цінуємо цих партнерів!
Бажаємо і надалі гарних покупок!