Мій перший Кешбек був чудовим, менше ніж за місяць я мав гроші для зняття.
Я розмістив велике замовлення на трохи більше 71 євро, скориставшись тим фактом, що кешбек збільшився до 26,4%. І, на мій подив, коли я подивився на суму незавершеного кешбеку, вона навіть не досягла 7 євро. і це мало бути більш ніж удвічі, ніж теоретично... lookfantastic каже, що це річ Letyshops... letyshops каже, що це річ Lookfantastic... типове перекладання відповідальності з одного на іншого. На сьогоднішній день ця сума все ще очікує на розгляд, а це менше 10%... і вже є кілька замовлень, де щось трапляється... одне від Decathlon, де я не бачив жодного євро... чекаю, поки хтось щось скаже через місяці... інше від Mifarma, яке робить те саме... і тепер це, де гроші, здається, очікують на розгляд, але набагато менше, ніж повинно бути... у будь-якому випадку... минуть місяці, і це ніколи не буде вирішено на мою користь, як має бути.
Привіт, Гема!
Перш за все, вибачте за помилку, яка сталася. Однак не хвилюйтеся, Lookfantastic ще раз перевірить усі деталі вашого замовлення та виправить цю неточність. Ми очікуємо, що відшкодування буде зараховано до 20 січня 2022 року (дуже часто воно підтверджується набагато раніше зазначеної дати). Керівник тримає питання на контролі.
Всього найкращого!
Команда LetyShops
У мене завжди проблеми з Lookfantastic, вони ніколи не зараховують правильну суму, але Letyshops завжди вирішують це, вони роблять розрахунки, і коли кешбек зараховується, вони завжди змінюють його так, щоб це була правильна сума. Тож дуже задоволений службою підтримки Letyshops, вони дуже привітні.
Привіт, Патриція.
Дякуємо, що поділилися досвідом. Ми раді Вам допомогти.
Всього найкращого!
Команда LetyShops
Цього разу (моя друга покупка через Letyshop) все пройшло як треба! Крім того, мені дуже швидко сказали, що мій кешбек очікує (і я скористався пропозицією, яка збільшила кешбек у 10 разів).
Я щойно зробив замовлення на Lookfantastic на велику суму через Letyshop, а кешбек, який я повинен отримати, становить менше одного євро! оскільки відсоток повернення 5,5% я нічого не розумію, тому що в інших магазинах з меншими сумами і таким же відсотком повернули набагато більше. У будь-якому випадку... Я буду мати це на увазі, якщо буде наступного разу. Чекаю замовлення в надії, що проблем не буде. Я залишу своєчасний коментар про це.
Привіт, Бегоня.
Дякуємо, що залишили свій коментар.
Ставка кешбеку в цьому магазині залежить від категорій товарів і від того, чи є ви новим клієнтом. Максимальна ставка, яку ви можете отримати, становить 5%, але магазин не вказує категорії, тому ми не можемо знати заздалегідь, як буде розраховано відшкодування.
Сподіваємося, що ви отримаєте задоволення від покупки, і ви більше не будете розчаровані.
З повагою,
Команда LetyShops
Який чудовий магазин Lookfantastic, я вже купив до Letyshops, але про що стосується ФАТАЛЬНИЙ кешбек! Автоматичний кешбек ніколи не робиться, потрібно претендувати, а іноді навіть не так! Не має значення, чи ви спершу заходите на веб-сайт Letyshops, а звідси — на Lookfantastic, чи перебуваєте в Lookfantastic і активуєте кешбек через розширення. Це не працює!!!!!
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Існує багато факторів, які можуть вплинути на відшкодування. Наприклад, сторонні розширення, встановлені в браузері або використання промокодів або купонів. Якщо у вашому браузері є інші розширення, окрім LetyShops, ми рекомендуємо деактивувати їх під час майбутніх покупок.
Слідкуйте за статусом ваших запитів, будь ласка. Ми зробимо все можливе, щоб знайти ваш кешбек.
Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису.
З повагою,
Команда LetyShops