Покупки в LANCOME с кэшбэком в Украине

Магазин всегда был любимым. Продукцию давно знаю и люблю. Всегда оценивала магазин на твердые 5 звезд. Скидки, подарки в дополнение к продукции всегда приятны. Но вот летом они затеяли реконструкцию сайта и началось. Постоянные ошибки в работе сайта. И, что самое обидное, стал теряться кэшбэк. Чего раньше не случалось. Заказ оформляла в черную пятницу, соблазнившись повышенным кэшбэком. Сайт магазина ужасно тормозил. Заказ в результате оформлен и оплачен. А вот кэшбэк не отобразился. А я ведь, совершая покупку, рассчитывала, что цена в результате будет ниже за счет кэшбэка. Обидно!

В очередной раз Ланком потерял мой кэшбэк. Делала заказ в конце октября — до сих пор никаких упоминаний. Оставляла обращение через какую-то новую краткую форму для розыска потерянных кэшбэков — тишина, уже недели две прошло. Обращение не отображается в числе прочих, ранее сделанных. Очень обидно, не знаю, есть ли смысл писать повторно.

Кэшбэк подтвержден и начислен, на следующий день после получения посылки от курьера. Спасибо !

Я так понимаю, что у вас нет связи с этим магазином. С 9 июля прошло 7.5 недель. Ни кешбеков в личном кабинете, ни вознаграждения за более чем 20 тыс. руб. оплаченных я не получила...не рекомендую делать покупки в ланкоме через этот сервис.

Заказ от 9 июля. Получен и оплачен. Кеш не появился в личном кабинете.создала обращение 15 июля. Ответ сотрудника был я буду отслеживать...через неделю или больше напомнила и(!)мне пообещали с этого момента ждать ответа мага еще 4-6 недель! я предоставила вам скрин оплаченного заказа..какие матерь их 6 недель!потом еще 2 мес ждать этот кеш предлагаете? капец просто ...а что не 6 лет ждать???

второй раз делаем заказ через Летишопс на lancome.ru... оба раза кэшбэк не появился, хотя переходы зафиксированы Служба заботы создала заявку пообещав решить проблему в течении 'от 4х недель'(!) вобщем, сервис взаимодействия с этим магазином никакой очень плохо..

Последний заказ не пришел кешбэк, хотя все делала как всегда , так как делаю заказ не впервые с этого сайта. Letyshops начислил бонус, но он все равно в 2 раза меньше, чем я бы получила от Lancom...

Всегда кешбэк приходит, работают без нареканий!!

В магазине бывают приятные цены на распродаже, а так же хорошие подарки за покупки. С кэшбэком по акции 17% покупка получилась очень выгодной. Кэшбэк подтвердился через месяц после покупки.

Сказочный магазин. мой вопрос: где в москве можно ознакомиться с ароматами линейки мейсена, ввожу на сайте поиск магазинов в москве, выдает: По вашему запросу не найдено ни одного салона. что в москве нет ваших магазинов? а вот ответ магазина через несколько часов: Добрый день! К сожалению, у нас не представлено информации о том где именно можно ознакомиться с ароматы (НАПИСАЛИ "С АРОМАТЫ", УЛЫБНУЛО) линии MAISON LANCÔME LES PARFUMS GRANDS CRUS. Вы можете оставить свой E-Mail и мы ответим Вам на него как только уточним информацию.... комментарии излишни..продукция ничем не отличается от ривгоша, летуаля, и даже простых несетевых инет магов, можно было бы постараться в конкуретной борьбе выделиться,  кстати, кешбек ТАКОЙ ЖЕ, НО В ИТОГЕ ВЫХОДИТ МЕНЕЕ ВЫГОДНО ЗДЕСЬ, в ривгоше допскидка при оплате на сайте онлайн

кто недоволен,что вы хотите от магазина, в котором техподдержка откровенно тупит)).на конкретный вопрос в чате отвечают по несколько часов,то есть пишут ответы на электронку в итоге,...и ответы стандартная информация с сайта,перезадаешь, дубль два, три,..пять и тд и тп...раздражает..мы уточним, ну попробуйте что называется. я всегда считала ланком солидной конторой,но видимо не в РФ,здесь набирают персонал и дают инструкции согласно отношению к нашему Российскому Клиенту..да и сайт у них глючит, программа лояльности иногда выдает перлы в виде" ваш баланс минус 1000",но решаемо при обращении в ту же ТП

Помимо продукции прекрасного качества, мне в Lancome нравится программа лояльности. Заказываю не очень часто, т.к. любимые товары почему-то и раскупают быстро, и долго они в продажу не поступают (в чем дело, понять, не могу). Что касается начисления кэшбэка, раз на раз не приходится. Как-то сделала подряд 2 заказа. За один начислили тут-же, со вторым - пришлось разбираться. Несомненный плюс - часто предлагают повышенный кэшбэк (10-12%), и такие акции стараюсь, конечно же, не пропускать)