Наталья, добрый день!
Мы обратились к партнерам, чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка, поскольку ваш заказ не отобразился автоматически. Это значит, что сервис не получил вознаграждение, с которого формируется кэшбэк.
Сотрудничество происходит не напрямую, а через партнерскую программу. Ускорить процесс со своей стороны, увы, не можем.
Как только получим ответ, менеджер сообщит в обращении. Ждем вместе с вами.
С уважением,
команда LetyShops