Отзывы о Лабиринт
(191)
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
Кэшбек пришел через пару недель после получения заказа.
Мало того, что процент кэшбэка маленький до смешного и подтверждение кэшбэка по полностью оплаченному заказу пришлось ждать более чем просто долго, так он ещё почему-то и пришёл не весь! После крупного заказа был начислен кэшбэк в 91,44р., но, когда я наконец дождалась подтверждения, по непонятным причинам подтверждено было только 76,46. Разница со счёта испарилась, и, разумеется, никаких объяснений. Очень неприятно иметь дело с подобным и заставляет задуматься, стоит ли продолжать.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Будем рады рассказать о принципах зачисления кэшбэка.
Проверили информацию в вашем аккаунте, кэшбэк зачислен правильно, по ставке 2,6% с учетом Премиум-аккаунта. Пока средства в ожидании, сумма может измениться. Перед зачислением партнеры должны сверить информацию и зачислить вознаграждение по правильному проценту.
Кэшбэк был подтвержден в рамках максимального времени зачисления, которое опубликовано на странице магазина.
Если возникнут какие-либо вопросы, всегда можете нам написать. Всегда на связи :)
С уважением,
команда LetyShops
Очень долго приходится ждать начисления кэш бека. Казалось бы товар выкуплен и не собираюсь возвращать обратно, но тем не менее нужно ждать очень долго. Отпадает всяческое желание пользоваться вашим сайтом по начислению кэш бека. Благо есть и другие сайты где моментальные начисления. Пожалуй буду прощаться с вами!
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Мы также очень хотим, чтобы вознаграждение зачислялось молниеносно. Однако время на зачисление необходимо партнерам на доставку заказов, обработку информации и ее передачу в нашу систему.
Безусловно, каждый вправе выбирать тот сервис, который соответствует его требованиям. Искренне надеемся, что вы останетесь с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказал три книги по акции Черная пятница с скидкой, но там был и кэшбэк. Уже забрал. Если что, пока ничего не начислили.. 9 дней, конечно еще не прошло.
Здравствуйте, Борис!
Спасибо за комментарий.
Мы работаем для вас и нам очень важно, чтобы не возникало трудностей при работе на сайте.
Будем рады разобраться в причине неначисления и дать несколько советов, которые помогут минимизировать риск утери кэшбэка.
Ответьте, пожалуйста, на обращение, которое создано через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».
Очень ждем, чтобы поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Несколько лет заказываю в Лабиринте. Есть недочёты, но в целом довольна. Кэш всегда начислялся буквально за пару дней после оплаты. Но с августа этого нет. Предполагаю, что дело в самом Лабиринте. Доставку наладили, думала, что и с кэшбеками также будет, как и раньше. Заказываю регулярно, бывает, что и в неделю по несколько заказов. Но заказы с кэшами повисли с сентября...как-то меня не устраивает по каждому заказу выяснять, что делать и сколько ждать. А так было приятно постепенно накопить кэшбек и заказать еще парочку книг вроде как в подарок)) Подумаю над использованием Летишопса, т к удобнее заказывать с приложения, но в этом случае кэш не начисляется.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок.
Понимаем ваше желание сделать покупки максимально комфортными. Видим, что в вашем аккаунте заказы отображаются со статусом "В ожидании", и по некоторым заказам уже прошли ориентировочные сроки зачисления.
Чтобы помочь, мы создали от вашего имени обращение в службу заботы. Отправьте, пожалуйста, скриншоты заказов из личного кабинета магазина, чтобы мы смогли ускорить процесс зачисления средств.
Ожидаем ответ.
С уважением,
команда LetyShops
С сентября-октября кэшбэк практически не приходит. За октябрь - ни одного из 10 заказов
Елена, здравствуйте!
Спасибо, что сообщили.
Кэшбэк по заказам "В ожидании" от Лабиринт был зачислен на ваш баланс. Если есть еще какие-либо трудности с кэшбэком, сообщите, пожалуйста, менеджеру службы заботы в открытом обращении. Всегда готовы помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Даже не знаю, какую оценку ставить. Магазин "Лабиринт" - один из моих любимых, но с кэшбэком творится что-то неладное. За полтора месяца было сделано 3 заказа, ни за один из них кэшбэк не начислился. Связалась с поддержкой "Letyshops", кэшбэк мне начислили, но, по их выражению "из собственных средств компании". По словам поддержки, кэшбэк не начислился из-за использования промокодов и специальных слов. Мне указали на правила заказа в данном магазине, но я не думала, что промокоды подходят под пункт "акция "Скидка в подарок друзьям» или аналогичным". Вы либо добавьте этот пункт отдельно, либо укажите, что за любые промокоды кэшбек не начисляется. Мой вердикт: если за использование бонусов от "Лабиринта" кэшбэк не начисляется, то я откажусь от переходов на данный сайт с Letyshopsa, потому что промокоды намного выгоднее.
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо, что поделились опытом совершения покупок через наш сервис.
Понимаем ваши эмоции. Ситуации, когда кэшбэк не фиксируется, для нас так же неприятны, ведь и мы не получаем вознаграждение от партнеров. Надеемся, что при соблюдении всех условий для начисления кэшбэка подобных ситуаций не повторится.
Если вы хотите использовать определенный промокод, можете написать нам. Постараемся проверить, может ли он повлиять на фиксацию вознаграждения.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
За заказы по 20 000р кэш не начислился и не пришел, за все заказы по 500руб и начислился и пришел кэш)... очень огорчена((( Но после обращения в службу заботы кэшбэк был зачислен.
Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Рады, что вопрос с начислением решен. Надеемся, в будущем все заказы будут фиксироваться автоматически.
Понадобится помощь - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Часто заказываю книги в этом магазине. Раньшн кэшбэк приходил довольно быстро. На последние заказы конец августа-начало сентября, подтверждение получила только сегодня, честно уже и ждать перестала. Возможно это связано с началом учебного года и увеличенной нагрузкой на магазин.
Ирина, добрый день!
Благодарим за комментарий. Спасибо, что совершаете покупки с кэшбэком в магазине Лабиринт.
Подтверждение вознаграждения происходит, как только партнеры передают необходимую информацию. Кэшбэк по заказам в этом месяце был подтвержден немного позже ориентировочных сроков. Простите, что заставили ждать. Надеемся, вновь подобного не повторится.
Возникнут пожелания или вопросы - пишите. Всегда открыты к диалогу.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк пришел не очень быстро, но в полном объеме.
Сам магазин нравится, регулярно делаем там заказы. Кешбек начисляется очень долго, августовский пришел только в середине октября - почти через неделю после максимального срока зачисления. За недавний заказ кешбек вообще не появился, хотя переход зафиксирован. Объяснили участием в кешбек программе от самого Лабиринта (дальше разбираться не стал).
Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв на странице магазина.
Действительно заказы в этом месяце были подтверждены с незначительной задержкой. Надеемся, вновь подобных ситуаций не повторится.
Участие в программе "Кэшбэк" от магазина Лабиринт подразумевает под собой совместные покупки. К сожалению, за заказы, оформленные по акции «Совместная покупка», кэшбэк не начисляется. Эта информация опубликована на странице магазина на нашем сайте.
Понадобится еще какая-либо помощь или информация - пишите. Всегда готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин очень разочаровал. Кэшбэк за мой первый заказ был зачислен оперативно, и я, рекомендуя LetyShops другу-книголюбу, особенно подчёркивала, что благодаря тому, что он часто покупает в "Лабиринте" он сможет довольно быстро набрать минимум для вывода. Итог: за месяц кэшбэк ни по одному его заказу не подтверждён, один сегодня отклонили, свой кэшбэк я жду уже три недели. Неладно что-то в датском королевстве.
Добрый день, Ксения!
Спасибо за комментарий.
Кэшбэк за заказы из магазина Лабиринт достаточно быстро зачисляется на баланс пользователей. Ранее обновление информации по статусам произошло с некоторой задержкой. На данный момент кэшбэк за ваши заказы уже успешно зачислен на баланс.
Извините, если предоставили неудобства.
Будет нужна помощь - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
