Зверніть увагу! Після оформлення замовлення сума кешбеку може відображатись невірно. Але при підтвердженні (звірці) замовлень кешбек зміниться і нарахується коректно.
"Кешбек не знайшли :( Звернулися в магазин. Чекаємо на відповідь до 4 місяців" Шкода, що не можна в магазині вибирати постплату за товар через 4 місяці
Добридень!
Антоне, розуміємо, що очікування турбує. Більшість заявок обробляється набагато швидше. Сподіваємося отримати відповідь раніше :)
Команда LetyShops
Відмінний магазин, але кешбек працює через один раз! Заходив взагалі з іншого браузера, де нічого і ніяких розширень нема, відправив запит про втрату кешбеку - чекати до 4х місяців (дуже здорово!)
Добридень!
Не отримали інформацію на ваше замовлення. Причина може бути порушення алгоритму покупки (тривале оформлення замовлення, перехід інші сторінки). Також може бути помилка під час передачі даних.
Заявка обробляється автоматично. Процес можна відслідковувати в особистому кабінеті:)
Команда LetyShops
Магазин хороший, товар теж, але зарахування кешбеку чекав на максимальний термін, у результаті зарахований.
Доброго дня Олександр.
Кожен магазин має унікальні терміни очікування. Вони опубліковані на сторінці переходу для того, щоб користувачі могли ознайомитися з ними перед оформленням замовлення. Цей час потрібен партнерам для передачі даних у наш сервіс.
Кешбек зараховується на баланс автоматично, як тільки надходить інформація від магазину.
Ми завжди готові допомогти, якщо виникнуть питання (розділ "Допомога").
Команда LetyShops
Магазин хороший, замовляю каву вже багато разів тут. Але ще жодного разу кешбек не повився автоматично у "замовленнях та фінансах". Постійно потрібно створювати запит на втрачений кешбек, це якщо не забув.
Сашко, добрий день!
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень .
Будь ласка, відстежуйте статус заявки, розгорнувши її як на прикладі . Ми чекаємо на відповідь від партнерів разом з вами. :)
З повагою,
команда LetyShops
Кава хороша, магазин також, а ось за останні 3 покупки ніякого кешбека, дуже шкода
Доброго дня!
Зв'язалися з вами у зверненні розділу "Допомога", щоб звернутися до партнерів та вирішити питання :)
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення через Letyshops двічі. В обох випадках кешбек навіть не відобразився та не зарахувався. Обслуговування магазину – швидко та якісно, ціни – актуальні.
Добридень!
Дякуємо, що поділилися досвідом покупок у магазині!
Зв'язалися з вами у зверненні (розділу "Допомога"), щоб допомогти з кешбеком. :)
З повагою,
команда LetyShops
Робив замовлення через Letyshops за підвищеним кешбеком, який благополучно не зарахувався мені, відкрив суперечку — треба чекати аж 3 місяці, що явно не айс. Тепер у магазині: пишуть, що доставка від 1200 грн. безкоштовна. Ок, подумав я, і вибрав оплату готівкою. Мені зателефонували та повідомили всі товари, додані до кошика. Коли коробка прийшла – у ній документ, у якому всі 4 замовлені позиції + 1 бонусна: коли вибираєш безкоштовну доставку, вона безкоштовна на половину – заплатив ще 50 грн, т.зв. комісію Нової Пошти. Зателефонував до сайту, дали знижку 5% на слід. замовлення А кешбек був би не поганий, але він не зарахувався
Олег, привіт!
На ваше замовлення ми не отримали інформацію та комісію від магазину, тому звернулися до партнерів, щоб з'ясувати причину втрати кешбеку.
Розгляд запиту займає час, проте відповідь може прийти набагато швидше.
Менеджер чекає разом з вами у зверненні та обов'язково зв'яжеться. Ви не один :) Для нас також важливо вирішити питання.
З повагою,
команда LetyShops
Відмінний магазин з гарним сервісом та конкурентними цінами. Кешбек прийшов дуже швидко – за тиждень десь підтвердився.
Кава, та обслуговування магазину - супер! Робила замовлення 2 рази термін нарахування першого кешбеку спливає менше ніж через тиждень, але він все ще не нарахований.
Алевтино, добрий день!
Магазину потрібен час для передачі інформації та комісії нам. Термін зарахування кешбеку за ваші покупки ще не минув.
Менеджер зв'язався у зверненні (розділ "Допомога") і проконтролює цей процес :)
З повагою,
команда LetyShops
Чудовий магазин! Великий вибір якісної кави та приємні ціни! Передзвонили відразу після замовлення та надіслали товар у найкоротші терміни! Швидко, актуально та якісно! Від спілкування з менеджерами до упаковки товару – тільки плюси! Рекомендую! І кешбек приємний)))
Вітаю!
Насолоджуватися кавою вдвічі приємніше, знаючи, що вона придбана з кешбеком. :)
Раді, що ви залишилися задоволені шопінгом.
З повагою,
команда LetyShops