Саша, добрый день!
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов.
Пожалуйста, отслеживайте статус заявки, развернув ее как на примере. Мы ожидаем ответ от партнеров вместе с вами. :)
С уважением,
команда LetyShops