Покупки в Kiwi з кешбеком в Україні
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Кешбек за замовлення з Kiwi.com може з'явитись в особистому кабінеті протягом 10 днів після оформлення.
- Вартість квитка після переходу з нашого сервісу може відрізнятись від вартості при прямому вході на сайт Kiwi.com.
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
Відгуки про Kiwi (17)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Отримав кешбек, тільки після звернення в службу підтримки LetyShops. Дякую за швидке вирішення питання.
Сергію, доброго дня!
Дякуємо за відгук.
На жаль, з якоїсь причини ми не отримали інформацію по замовленням. Щоб зрозуміти, чому так трапилось, наш менеджер відправив запит партнерам. Як тільки надійде відповідь, одразу повідомимо у зверненні #1569250.
З'являться додаткові питання - обов'язково пишіть. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Дуже дивна тенденція спостерігається. Вирішив бронювати собі рейс із пересадками на цьому сайті. І перед покупкою побачив, що можна оформити кешбек. Додав попередньо рейс до обраного і пішов до кабінету LetyShops щоб перейти за посиланням. Після переходу за посиланням, коли намагаюся відкрити рейс із обраного, мені пише, що він вже недоступний. Потім, коли намагаєшся вручну забити умови пошуку – потрібний рейс теж не знаходить. Навіть якщо ви заново відкриєте в окремому вкладі сайт, дані вже збережені в кеші браузері і так само показує що знайти такий рейс вже неможливо. Виправити вдалося тільки якщо відкриваю в режимі інкогніто або очищаю кеш-браузер (але тоді я втрачаю можливість отримати кешбек). Підсумок такий, що використовувати кешбек із цим сайтом у принципі неможливо було в моєму випадку. Не можу сказати, що Lety або Kiwi погані, окремо це обидва хороші сервіси у своїй справі. Але тільки між собою, вони явно не дуже добре працюють.
Андрію, привіт!
Дякую, що повідомили про ситуацію.
Уточнили інформацію у партнерів. На жаль, деякі компанії не сплачують партнерську комісію. Тому, при переході з нашого сервісу деякі пропозиції не відображаються. Сервіс бронювання не може платити за такі варіанти, відповідно, ми також не можемо виплачувати винагороду. Обов'язково розглянемо варіант публікації цієї особливості на сторінці сервісу Kiwi.com, щоб запобігти нашим користувачам.
З'являться питання – звертайтесь. Завжди раді підказати.
З повагою,
команда LetyShops
А я не стикався із втратою кешбеку. І задоволений сервісом letyshops. А незрозумілому Kiwi не став би просто довіряти. Ось як зараз. Почитав. І пішов у інше місце.
Здрастуйте, В'ячеславе!
Дякую, що написали нам. Нам дуже шкода, що у вас склалася така думка. Замовлення з магазину Kiwi успішно надходять до нас у систему, і за ними зараховується кешбек.
Щоб кожне ваше замовлення фіксувалося, дуже важливо дотримуватися правил покупок з кешбеком , а також умов, які опубліковані на сторінках магазинів/сервісів з якими ми співпрацюємо.
Виникнуть питання, обов'язково пишіть, будемо раді.
З повагою,
команда LetyShops
Довго розглядали моє запитання. Поки сам не перепитав у підтримці, нічого не відповідали. У результаті кешбек не нарахували, це близько 4000 руб. Kiwi заявили, що я нібито перейшов за іншим посиланням. Це не так. Більше я ніякі квитки через kiwi купувати не буду.
Здрастуйте, Михайле!
Дякуємо вам за відгук. Розуміємо ваші емоції з цього приводу та поділяємо їх. На жаль, ми дійсно отримали відмову з таким коментарем від партнерської програми, через яку здійснюється співпраця з цим сервісом.
Розуміємо, що ситуація вийшла неприємною. Якщо замовлення до нас не потрапляє через якусь причину, яку ми намагаємося з'ясувати, винагороду від магазину ми не отримуємо. Тобто, магазин взагалі не знає, що користувач до нього прийшов через наш сервіс.
У вашому випадку ми подали запит і надійшла негативна відповідь. Щодо затримки з відповіддю, вибачте. Ми чекали на відповідь, без якої не могли повідомити вам новини.
Оскільки винагороду від партнерів ми не отримали, ми вирішили виплатити половину кешбек із власних коштів. Ми розуміємо, що це не вся сума, але це максимальний розмір кешбеку, який ми можемо надати у такій ситуації.
Дякуємо за розуміння та будь ласка, прислухайтеся до наших рекомендацій.
Михаїл, ми дуже сподіваємося, що ви не зіткнетеся з такими неприємними ситуаціями надалі.
Приємного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Купував авіаквитки. Чи не зарахували cashback, не бачать. Написав на підтримку, подивлюся, вирішать питання чи ні. При переході з іншого сайту на іншому пристрої ці ж квитки були дешевшими. Але з урахуванням кешбеку, який обіцяли на letyshops, мало бути дешевшим тут.
Доброго дня, Михайле!
Дякую за ваш відгук. На жаль, іноді трапляються втрати кешбеку. Причина часто в порушення алгоритму покупок, використання сторонніх знижок, купонів. Найважливіше правило для отримання кешбеку – активація кешбеку через розширення або прямий перехід із нашого сайту на сайт магазину.
Якщо втрати відбуваються періодично, хоча все зроблено правильно, є велика ймовірність, що причина в пристрої. Справа в тому, що деякі сторонні розширення та навіть функції антивірусних програм можуть перезаписувати наше партнерське посилання та забирати винагороду за ваше замовлення собі.
Але ми завжди намагаємося допомогти знайти причину ненарахування та компенсувати кешбек.
Ми вдячні вам за звернення до Служби турботи. Обіцяємо, що зробимо все можливе для вирішення вашого питання.
Виникнуть питання - пишіть. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
