Сума, на яку вони застосували кешбек, була меншою за загальну суму квитка, і до того ж вони це заперечують... Вам слід припинити співпрацю з ними. Зрозуміло, що вони не зацікавлені в тому, щоб добре виглядати з користувачами Letyshops.
Привіт.
Кешбек виплачується з чистої вартості продукту, без ПДВ, усіх інших податків і зборів, а також будь-яких додаткових витрат, таких як доставка та доставка.
На основі даних вашого облікового запису кешбек вже було зараховано на ваш баланс як бонус. Сподіваємося, що такі ситуації більше не повторяться;)
З повагою,
Команда LetyShops
Кешбек ніколи не працює, і його заявляють, і вони його скасовують. Якщо мені потрібно вимагати кожне замовлення, краще, щоб вони видалили цей магазин або я купив в іншому місці
Привіт Санті.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Для нарахування кешбеку Just Eat необхідно дотримуватися правил, тобто не використовувати промокоди чи купони та не купувати через мобільний додаток Just Eat.
Ми зробимо все можливе, щоб знайти причину втрати вашого кешбеку. Слідкуйте за статусом ваших запитів, будь ласка. Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису;)
З повагою,
Команда LetyShops
Спочатку цей магазин працював дуже добре, мені завжди давали кешбек, але з листопада я його не реєструю. Мені доводилося стверджувати це весь час. Звернувся до Letyshop і мені сказали, що з магазином проблем немає, подивитися умови. Що ж, я завжди виконував умови для того, щоб ви отримали гроші назад, і я думав, що у них буде внутрішня помилка, яку вони вирішуватимуть, але в моїх останніх 2 замовленнях вони відмовили мені у поверненні грошей. Це вже було дратуванням постійно заявляти претензії, але якщо тепер вони навіть не зарахують мене, я просто запитаю цей магазин. PS: з іншими магазинами у мене немає проблем.
Привіт.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми зв’язалися з представниками Just Eat і, на жаль, не отримали відповіді щодо причини втрати вашого кешбеку. Можливо, це сталося через якусь помилку або через збій алгоритму покупки.
Зі свого боку ми намагаємося допомогти нашим користувачам отримати відшкодування. Але, на жаль, ми не завжди маємо можливість відшкодувати втрачені кошти з нашого рахунку.
Від усієї душі сподіваємося, що таке більше не повториться і ви не будете розчаровані.
З повагою,
Команда LetyShops
Я ставлю зірку, тому що не можна поставити 0, фатально, як для Just Eat, так і для Letyshop. Я зробив дуже велике замовлення, прийшов кешбек, я зв’язався з Lety Shop, і з 10 євро, які належали мені, мені дали лише 2,18 євро. Згубний контакт з Letyshop, вони нічого не зробили, щоб його вирішити.
Привіт Вікторія.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Оскільки замовлення не зареєстроване, ми зарахували вам максимально можливий бонус наших коштів, який буде підтверджено до дати, зазначеної у вашому обліковому записі.
Якщо з якихось причин кешбек не з’являється, магазин не надіслав жодної винагороди за ваше замовлення, тому ми намагаємося винагородити хоча б частину кешбеку, яку користувач не отримує, із наших коштів.
Сподіваємося, що все пройде добре і ваші майбутні покупки будуть вдалими.
З повагою,
Команда LetyShops
з двох замовлень жодне не зараховано готівкою, перше в кінці після заявки вони поклали, але друге кажуть мені, що вони не зараховують мене, не турбуйтеся замовляти у Просто їжте тут, це марно
Привіт.
Шкода, що у вас така думка.
Якщо з якихось причин кешбек не з’являється, можливо, магазин не надіслав жодної винагороди за ваше замовлення, тому ми намагаємося винагородити хоча б частину кешбеку, яку користувач не отримує, з наших коштів. Будь ласка, слідкуйте за статусом вашого запиту. Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся писати нам на support@letyshops.com.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив два замовлення, і вони не зробили мені кешбек жодного з них, ніби я зробив їх без цієї програми
Привіт Алекс.
Щоб вирішити проблему з втраченим кешбеком, необхідно створити запит самостійно, в особистому кабінеті, в розділі «Замовлення та фінанси», заповнивши форму (з веб-версії мобільного телефону або з комп’ютера).
На інші питання ви завжди можете знайти відповідь у розділі «Довідка».
З повагою,
Команда LetyShops
Для продукту харчування, який надходить у день... кешбек має становити максимум один тиждень. Мені здається смішним чекати два місяці...
Добрий день.
Партнерам потрібен час для обробки та передачі інформації про замовлення. Ви можете перевірити дату повернення коштів у своєму обліковому записі, натиснувши «v» біля тексту «Очікує на розгляд». Підтвердження надходження товару на ваш рахунок на сайті магазину прискорить процес акредитації.
Вітаю!
Команда LetyShops.