Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо Intertop і даних банків;
- замовлення з промокодом, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, оформлені через мобільний додаток Intertop.
Якщо ваше замовлення було розділене і кешбек зарахований тільки за частину замовлення - напишіть нам в Службу турботи про клієнтів.
Жахливий магазин, скасовують замовлення із підвищеним кешбеком. Під час чорної п'ятниці було замовлено три пари взуття із підвищеним кешбеком – 18%. Інтертоп повідомив, що дві пари не знайшли і вони були виключені із замовлення. При цьому вони продовжували продавати їх на сайті в тому ж розмірі. Було зроблено ще одне замовлення із цими двома парами і про диво вони швидко знайшлися та їх успішно доставили.
Іване, добрий день!
Шкода, що так вийшло. Сервіс не контролює процес оформлення покупки.
З повагою,
команда LetyShops
Мій перший кешбек випав на замовлення в Інтертоп. В той момент якраз був підвищений кешбек на цей магазин, тож вийшло 300 грн. Трішки сумнівалася чи нарахують, бо і промокодом користувалася, і бонусами зі свого акаунту інтертопу. Але ось сьогодні зарахували...дякую :) І служба турботи у вас дуже мила та люб’язна ☺️
Доброго дня!
Соломіє, дякуємо, що знайшли час поділитись своїм досвідом! :) Бажаємо вигідних покупок!
З повагою,
команда LetyShops
Дуже довго зараховується кешбек, в інших магазинах значно швидше підтверджують, а тут чекаю і чекаю.
Доброго дня, Катерино!
Кожен магазин має свої терміни зарахування кешбеку. Щойно партнери передадуть інформацію та комісію, він надійде на баланс. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Цілком згодна з попереднім відгуком про підвищений кешбек! Всі мої замовлення з підвищеним кешбеком магазин скасовує без пояснення причин, хоча товар продовжує висіти на сайті, і коли його знову оформляєш – все чудово вони доставляють. А сьогодні взагалі мій перехід із підвищеним кешбеком не зараховують.
Добридень!
Сервіс не може впливати на обробку покупки в магазині.
Бачимо, підвищений кешбек за сьогоднішнє замовлення вже відображається в особистому кабінеті:)
З повагою,
команда LetyShops
Товар получил быстро и по приятной цене, но магазин или продавец не отчитывается об завершении заказа кешбек-сервису - мне отклонили получение кешбэка. В личном кабинете магазина заказ находился в статусе "Отгружен", а оплата - "Не оплачен", хотя прошло около недели с момента получения и, одновременно, оплаты в отделении НП. Пришлось писать в ТП Intertop и letyshops для разъяснения ситуации - кешбэк после начислили
Добрый день!
Юрий, скорее всего, статус заказа на сайте магазина не успел обновиться вовремя. Спасибо, что предоставили необходимые документы. С ними смогли обратиться к партнерам и решить вопрос :)
С уважением,
команда LetyShops
Замовляв дві пари взуття, кожне замовлення було окремо, обирав доставку і оплату Новою Поштою. Беручи до уваги, що ціна на взуття була з гарною знижкою та погані відгуки — думав кешбек відхилять. Та все ж таки, пройшло майже два місяці і кешбек зарахувався за обидва замовлення!
Вирішила написати про чудо, яке сталося сьогодні. "Інтертоп", звичайно, по сервісу "підхрамує", часто ділять замовлення та змінюються номери замовлень, кешбек тю-тю через це, але сьогодні мені вперше!! без розглядів та доказів нарахували кешбек за розділену покупку (замовлення розділили і однієї позиції не виявилося в наявності і мені нарахували за ту, що була викуплена). На мою думку, це вперше таке! Чудеса бувають!
Добридень!
Дякую, що поділилися відгуком :)
З повагою,
команда LetyShops
Дивний магазин))) Замовлення забрала більше місяця тому, оформляла через накладений платіж новою поштою, в особистому кабінеті статус досі стоїть «У роботі», але при цьому бонуси за цю покупку в кабінеті нараховані. буде під питанням (((
Добридень!
Катерина, певне, статус замовлення на сайті магазину ще не встиг оновитися. Рекомендуємо звернутися на підтримку магазину для уточнення ворпосу щодо зарахування бонусів.
Кешбек повинен підтвердитись до 08.10. Якщо щось піде не так, ми завжди готові допомогти .
З повагою,
команда LetyShops
Сумнівний інтернет-магазин, замовляв товар, значився в наявності, потім через пару годин прийшло смс скасування, немає товару. На слід. день "диво" сталося, з'явився товар знову в інтернет-магазині.
Доброго дня, Сергію!
Можливо, стався технічний збій. У подібних ситуаціях радимо звертатися до служби підтримки магазину.
З повагою,
команда LetyShops