Я вже звикла, що Гепюр регулярно не перелічує кешбек!
Світлано, добрий день!
Спасибі за коментар.
Розуміємо, наскільки неприємні ситуації, коли винагорода не фіксується в особистому кабінеті. Завжди раді допомогти :)
Ось кілька порад, які допоможуть вберегти кешбек у майбутньому:
- відключайте сторонні розширення та блокувальники у браузері перед здійсненням замовлення;
- дотримуйтесь умов на сторінці магазину;
- Дотримуйтесь основних правил покупок.
Буде потрібна допомога – обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
і знову кешбек не активувався. Було замовлення 19.11.18. вже доставлено і оплачено. але кешбек так і не з'явився.
Вітаю!
Спасибі за коментар.
Нам дуже важливо, щоб усі питання та труднощі наших користувачів були вирішені. Тому від вашого імені створили звернення до служби турботи про клієнтів. Відповісти ви можете через особистий кабінет, розділ "Допомога", або перейшовши за посиланням: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Чекатимемо зворотного зв'язку.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже часто зволікають із підтвердженням кешбеку. Доводиться чекати майже по 3 місяці. При цьому не завжди змінюють статуси замовлень в особистому кабінеті їхнього сайту, тому складно підтвердити підтримці Letyshops, що замовлення давно виконані.
Здрастуйте, Ганно!
Дякуємо за відгук.
Підтвердження кешбеку відбувається на основі інформації, яку ми отримуємо від партнерів. Іноді їм потрібно більше часу на обробку даних на замовлення та передачі їх нам. Вибачте, що змусили довго чекати кешбек. Сподіваємось, подібного не повториться. На даний момент кешбек на ваші замовлення знаходиться в статусі "Зарахований".
Виникнуть додаткові питання – пишіть. Будемо раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
дуже люблю цей магазин, роблю покупки давно і часто, приємним було знайомство з кешбек сервісом)) тільки ось що магазин перестав вчасно підтверджувати замовлення, суми кешбеку висять нарахованими, але не зарахованими
Доброго дня, Ірино!
Спасибі, що робите покупки через наш сервіс :)
За даними вашого облікового запису, кешбек зараховується на баланс у межах максимальних термінів.
Будуть питання – пишіть, ми завжди на зв'язку.
З повагою,
команда LetyShops
не активується кешбек
Доброго дня, Гульнара!
Дякую, що написали нам. Справді, наше розширення не активується на сторінці магазину Gepur. Ми займаємося виправленням цієї помилки. Поки що для отримання кешбеку переходьте, будь ласка, до магазину безпосередньо з нашого сервісу.
Сподіваємося на Ваше розуміння. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops
Не активується кешбек.
Добридень!
Дякую за комантарій.
На жаль, на даний момент розширення на сайті магазину активно не активується. Ми передали інформацію про проблему до технічного відділу. Сподіваємося, найближчим часом складність буде вирішена.
Ви можете робити покупки з кешбеком за допомогою прямого переходу з нашого сайту.
Бажаємо вдалих виходів!
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не підтверджують. Завтра останній день для підтвердження.
Вітаю!
Дякуємо за коментар. Приємно повідомити, що кешбек за замовлення вже зарахований на ваш баланс автоматично за даними магазину.
Буде потрібна допомога – звертайтесь. Гарного вам дня!
З повагою,
команда LetyShops