У Власному кабінеті з'явився новий кешбек 0,00 руб. зі статусом "В очікуванні"* Я всі умови виконав, а кешбека ні=(
Добридень!
Дякуємо за відгук. Олександр, дійсно, з якоїсь причини кешбек на ваше замовлення нарахувався в розмірі 0 рублів.
Нам важливо розібратися в причині помилки, тому ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Будь ласка, прикріпіть у зверненні будь-який документ, який підтверджує оплату замовлення, ми звернемося до наших партнерів і з'ясуємо у зв'язку з чим сталося некоректне зарахування.
З повагою,
команда LetyShops
Купував через цей магазин, але як і веселий кешбек в очікуванні, так і висить.
Добридень!
Спасибі за коментар. Справді, кешбек ще не зарахований до вашого балансу. Середній час очікування винагороди з магазину - 45 днів. Кешбек може бути зарахований, як раніше зазначеного часу, так і пізніше.
Якщо через 2 тижні після орієнтовної дати статус замовлення не зміниться, повідомте нам у службу турботи. Менеджери допоможуть пришвидшити процес нарахування.
Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
У мене при покупці з цього сайту кешбек не нараховується (оплата через G2A гаманець, розширення Letyshops у Safari). Сам магазин – ОК.
Доброго дня, Сергію!
Дякую за відгук. Ми створили звернення через ваш особистий кабінет, розділ «Допомога», щоб розібратися через ненарахування кешбеку та допомогти.
Дуже сподіваємося на зворотний зв'язок. Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops