Я знаю, що це політика компанії, але відмова в кешбеку на 2 євро після витрат 145 євро за використання купона на 11 євро під час покупки здається трохи несправедливою. Відтепер я купуватиму лише найнеобхідніше, якщо не зможу знайти його в інших магазинах, а інші компанії більше цінуватимуть лояльність клієнтів.
Привіт.
Ми розуміємо вашу точку зору та цінуємо вашу лояльність. Кешбек не нараховується при використанні зовнішніх купонів, оскільки магазин не виплачує нам комісію в таких випадках. Тим не менш, ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть ще приємнішими ❤
Кешбек у цьому магазині дуже хороший, вони завжди доставляють. Але на зарахування грошей потрібні місяці, і іноді це засмучує...
Привіт Белен!
Дякуємо за коментар. Кешбек з цього магазину нараховується протягом 65 - 120 днів. Не переживайте, будь ласка, якщо ваш кешбек не буде підтверджено вчасно, зв'яжіться з нами через розділ «Допомога» ❤
Все найкраще,
команда LetyShops
Продукція цього бренду дуже хороша, але повернення готівкою неефективне або потребує багато часу, оскільки я нічого не отримував протягом кількох місяців.
Привіт Росіо!
Кешбек за ваші замовлення обробляється в магазині. У кожного з наших партнерів є свій орієнтовний термін передачі інформації та винагороди за замовлення, наприклад для Freshly Cosmetics це 65 - 120 днів.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою support@letyshops.com ❤
Все найкраще,
команда LetyShops
Мені подобається магазин і всі товари, які я пробувала!!!! Єдине, надто довго повертають гроші, чекаю вже більше 3 місяців
Привіт Ноелія!
Максимальний термін зарахування кешбеку з цього магазину 65 - 120 днів. Якщо ваше відшкодування не підтверджено вчасно, не соромтеся написати нам через розділ «Допомога» вашого облікового запису.
Все найкраще,
команда LetyShops
Свіжий завжди завжди зараховує Кешбек, єдине, що не робиться із загальної покупки, я бачив, що вони забирають близько двох-трьох євро, наприклад: загальна вартість замовлення 20,50e. і зарахуйте Кешбек у розмірі 16,94 євро. Я справді не знаю, чи так має бути.
Привіт Делія.
Дякуємо за коментар. Справа в тому, що кешбек сплачується на чисту вартість продукту без урахування ПДВ, усіх інших податків і зборів, а також будь-яких додаткових витрат, таких як доставка та доставка.
Все найкраще,
команда LetyShops