Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні

Прочитавши велику кількість негативних відгуків та рекомендацій по співпраці з Фокстрот, все ж вирішив здійснити покупку так як замовлення велике і кешбек видався вартим того. Ситуація аналогічна, як у попереднього коментатора, але фінал трохи інший. Замовляв комплект пральної машини та сушильного автомату + перехідна планка для них. Оформив, оплатив картою та за деякий час отримав дзвінок для підтвердження. Під час спілкування пробували додати супутні товари, але я від всього відмовлявся так як в правилах і рекомендаціях інших користувачів цього не варто робити, так як замовлення змінене оператором буде без кешбеку. І в самому кінці аналогічно попередній історії повідомляють/ставлять перед фактом що замовлення буде розділене оскільки апарати їдуть з одного складу, а 1 планка з іншого. І тут я почав розуміти, що оператор все ж його змінить і мене чекає доля людей яким не пощастило, але виходу немає так як немає вибору на що кажу добре і розмова закінчується. Кешбек зʼявляється за деякий час в очікуванні, але зайшовши в кабінет Фокстроту та отримавши листи на пошту бачу що в мене дійсно 2 різних замовлення (проте хочу зауважити, що саме апарати залишилися під тим самим що був створений при покупці, а от сама планка під новим). Далі також цікаво, новий номер в кабінеті та в листах швидко підтверджується, а от старий пару годин по тому так і залишився в обробці, от тут я вже і почав думати про втрату…. Не знаю, що мені допомогло чи так і мало статися, проте через 3 тижні кешбек зарахувався. Мої дії того вечора після того як побачив що все так і залишається без змін: відправив зворотній лист Фокстроту по замовленню що висіло в опрацюванні з проханням підтвердити його, на що отримав відповідь «Замовлення сформоване, очікуйте на доставку». Також зробив усі можливі скріни та написав в підтримку Lety, де мене перепитали чи я вносив якісь зміни та передав усю потрібну інформацію. Дівчина Анастасія дуже швидко відповідала та перевірила усе, повідомила що кешбек все ж зафіксований по першому номеру, буде тримати на контролі і тепер потрібно тільки чекати. Через 2 дні прийшло підтвердження на пошту від Фокстрот по замовленню яке було в опрацюванні. Тому в черговий раз дякую Lety і його підтримці та бажаю усім таких хепі ендів.

Через додаток купував комплект пральної та сушильних машин,відразу оплатив карткою (Купився на 6% кешбеку з ЛетіШоп) Кешбек не підтягнувся на другий день,в особистому кабінеті користувача в замовленнях наступна ситуація - моє замовлення розбито на два різних замовлення з іншими № замовлень (по причині того що пральна машина їде з одного місця,а сушильна з іншого) Комплект вже отримано ,а кешбеку так і немає Враження категорично негативні,нікому не рекомендую!!!!! Подав скаргу ,розгляд до 4 місяців,я в шоці Більше з фокстротом ніяких справ не матиму і нікому не рекомендую Фокстрот без прохання і дозволу коригує замовлення і таким чином ухиляється від сплати кешбеку

В мене та сама ситуація, як в попередньому коментарі!!! Замовила вчора через платформу Летішопс в Фокстроті телефон. В магазині при отриманні замовлення на касі просто переробили моє замовлення (став інший номер замовлення) (((( Таким чином товар купили, оплатили. От тільки кешбек в розмірі 105.82 грн НЕ НАРАХУВАЛИ! Шарлатани! Категорично не рекомендую ні Летішопс, ні Фокстрот. Розвод!

Відгук 2

26.11.2024 оформила замовлення №16191683 у Фокстрот через платформу Letyshops щоб отримати кешбек. 27.11.2024 оплатили готівкою на касі та забрали замовлення в магазині за адресою Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000.
Але ОБІЦЯНИЙ КЕШБЕК ТАК І НЕ ОТРИМАЛА!
Тому що в магазині на касі продавці консультанти без прохання, відому і дозволу покупця- клієнта коригують замовлення (створюють нове, відповідно з'являється новий номер замовлення), таким чином ухиляються від сплати кешбеку!
В моєму випадку з'явився новий номер замовлення №143716250, статус "ОТРИМАНО". Потім замовлення №143716250 видалили, і МОЄ замовлення №16191683 стало зі статусом  "ОТРИМАНО" 26.11.2024. Але ВИНИКАЄ ПИТАННЯ, як замовлення №16191683 може бути отриманим, якщо в чеку про оплату дата 27.11.2024.
І куди з кабінету зникло замовлення №143716250 створене продавцем. Не отриманий кешбек в розмірі 105,82 грн. Пише "Втрачене замовлення в Фокстрот UA"!!! *Всі скрін шоти та чеки маю

Купувала товар через додаток, відразу оплатила он-лайн, всіх правил дотримувалася і маю скріни. Кешбек загубився-чекайте 4 місяці на відповідь магазину. Хотілося спробувати чи так все гарно працює в розрекламованому додатку. На виході: пояснень немає, чекайте щось, а що не зрозуміло. Фокстрот надіслав електронний чек з дещо зміненим номером замовлення і я думаю, що проблема в цьому. Це абсолютно недобросовісне ставлення до клієнтів, так як самостійно я нічого не змінювала в замовленні. В принципі, якби брала просто в магазині, то теж би не було ніякого кешбеку, але навіщо ви ідете в партнерську програму і пудрите людям мізки. Після цього не хочеться більше користуввтися ні платформою леті шопс ні купувати в магазині фокострот, бо хто із них не дотримує зобовʼязань перед клієнтом - не ясно. Із принципу , чесно кажучи, думала повернути замовлення, просто техніка габаритна і не хотілося перти те все назад.

Касири без відома клієнта змінюють замовлення і кешбек не приходить. Не рекомендую

Кешбек нараховано і прийшов через місяць

Кешбек за дві покупки був начислений та виплачений.

дякою дуже бистра доставка дуже качиствені і круті модні та красиві дуже вам дякою за таку красу

Кешбек зарахували вчасно, покупка в магазині вдала. Дякую!

Підвищений кешбек підтвердили через місяць, притому що при замовленні на 1899 грн. ще списав 200 грн. бонусів до ДН, мінус 200 грн. по промокоду від Укрзалізниці. Результат відмінний.

ну дуже довго повертається кєшбек. оплата он лайн після переходу через Леті тільки через платіжну систему Лікві пєй. бо банківську картку вибиває (пробував декілька банків)

Треба слідкувати за менеджерами коли забираєш замовлення. На стійці видачі (Лавина), створили своє (№140248589, 19 січня 2024) замовлення, а моє відмінили (№15520740, 17 січня 2024). Дякую LetyShops за кеш-бек бонусом.

Кешбек зараховують нормально, швидше, ніж багато інших магазинів. Але господи, як же задовбало, що вони вічно передзвонюють і намагаються впарити вітринний товар. Ти відмовляєшся і все, на цьому підвищенний кешбек, котрий можно застосувати до одного замовлення, згорає