Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Сам магазин нормальний, але з кешбеком у них проблеми, декларують одне, а потім скасовують. не рекомендую зв'язуватися, часто хитрують
Добридень!
Бачимо, кешебк за замовлення відхилено. Це могло статися через порушення алгоритму покупок чи хибно. Щоб розібратися докладніше, створили звернення до служби турботи. Написати менеджеру можна через пошту або розділ особистого кабінету "Допомога", "Мої звернення". Будемо раді повідомленню :)
З повагою,
команда LetyShops
Доброго дня, Хотіла б поділитися своїм відгуком про магазин Фокстрот та кешбек-сервіс Леті Шоп у покупці за участю кешбеку. Я оформила замовлення через кешбек -сервіс, але з'ясувалося, що в цьому пункті самовивозу залишився тільки вітринний товар, - попросила змінити пункт самовивозу на інший магазин, - в цей момент скасовується моє замовлення і створюється новий. Тобто. змінюючи навіть незначну деталь у замовленні, - кешбек не чекайте. Після того, як прийшов лист про скасування нарахованого кешбеку, - звернулася до служби підтримки Леті Шоп, - мені пояснили, що оскільки замовлення було змінено, фактично - його скасували, і кешбек мені не покладено, але вперше зарахували зі свого фонду. За що їм дякую!
Добридень!
Стелла, дякую, що поділилися досвідом. Раді були допомогти :)
Оскільки замовлення було переоформлено менеджером магазину, кешбек відхилився.
Для успішного зарахування радимо його оформити, перейшовши через наш сервіс, а також слідувати правилам здійснення покупок .
З повагою,
команда LetyShops
Вибрав покупку в цьому магазині виключно через вигідніші умови по кешбеку. Як і багато хто тут писали, у результаті при замовленні ніякого кешбеку автоматично не було нараховано. Створив звернення до Служби підтримки. У результаті пішла 4-а доба - а у відповідь тиша. Перший раз у мене таке з Леті. Глибоко розчарований. Леті завжди відрізнявся якістю і оперативністю своєї підтримки, але мабуть настали погані часи в компанії.
Здрастуйте, Павле!
Вибачте, що змусили довго чекати на відповідь. Зараз, справді відповідаємо із затримкою. Але приводу для хвилювань немає, обов'язково допоможемо вирішити питання. Менеджер Іра вже чекає зворотного зв'язку від вас у зверненні.
З повагою,
команда LetyShops
зробив замовлення сьогодні на цьому сайті. кеш бек не став в очікування. навіть не з'явився у списку моїх замовлень, хоча підтвердження замовлення прийшло смскою з фокстроту.
сьогодні зробив замовлення ще раз. так кеш бек і не зараховує. все зробив згідно правил. не рекомендую фокстрот як магазин для кешбеку.
Доброго дня, Іване!
Щоб розібратись у ситуації, чому так сталося, створили звернення у розділі "Допомога". Менеджер очікує вашу відповідь.
З повагою,
команда LetyShops
Зробили перше замовлення на 17000 - кешбек нарахувався через пару хвилин, але прийшлось переоформити замовлення (буквально через 20 хв після першого), зайшли як раніше через сервіс Летишопс, все оформили, але другий кешбек не нарахувався. Нам була потрібна відстрочена доставка і як виявилось, магазин оформив нове замовлення і всі документи не в день фактичного замовлення, а в день відправки товару Новою поштою, внаслідок чого всі підтверджуючи документи зроблені датою, коли ми не переходили через сервіс Летишопс в магазин, відповідно підтвердження другого замовлення не має. З власної ініціативи і завдяки підтримці служби турботи Летишопс компенсував більшу частину кешбеку за власний рахунок, за що їм велике ДЯКУЮ!
Доброго дня, Світлано.
Нам також шкода, що виникла така ситуація. Сподіваємось наступні покупки з кешбеком будуть вдалими та приємними ;)
З повагою,
команда LetyShops
Повівся на підвищений кешбек хоча ціна була як у всіх. Чекав на появу його в списках, але на жаль він так і не з'явився. Читав про негативний досвід у відгуках та сподівався, що мені пощастить. Але немає. З іншими магазинами такого не було. Не рекомендую. Команда лети молодці, отримав від них втішний бонус. Кожен вирішує сам.
Добридень!
Ситуації втрати кешбеку нам також неприємні.
Щоб уточнити причину, ми звернулися до партнерів. Сьогодні перевірили інформацію на запит. Партнери передали комісію на замовлення. На жаль, інформація про вашу покупку була втрачена з технічних причин.
Були раді допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Мій улюблений магазин! Товари, ціни, персонал, знижки, кеш.