Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Тому й написав, що дурять. Купував холодильник і стиралку в той самий день, за однаковою схемою: сьогодні замовив через сайт фокстроту, завтра забрав у точці видачі. Чеки все є. Кешбек за стиралку менше – його нарахували, за холодильник – більше. Чи не нарахували. У підсумку, написали що товар не забрав, а чек, як не дивно, не є для них підтвердженням!
Вітаю!
Нам шкода, що така ситуація склалася.
Будь ласка, уточнюйте номер замовлення під час викупу товару.
З повагою,
команда LetyShops
Обдурюють! Після покупки холодильника отримав негативну відповідь про кешбек. Повідомили, що це замовлення було скасовано. Тож винагороду магазин не передав. Замовлення було переоформлено в магазині або проведено як офлайн-купівля.
Добридень!
Дійсно, кешбек був відхилений під час звіряння даних. Ми звернулися до партнерів, щоб уточнити причини. У відповіді нам повідомили, що замовлення, оформлене через наш сервіс, не було викуплено. У такому разі комісія за покупку не передається, а кешбек не нараховується.
З повагою,
команда LetyShops
До Фокстроту ставлюся середньо (були не дуже приємні випадки). Залишалися бонуси від попередніх покупок. Замовляв електрочайник. Через кілька днів після замовлення зателефонував менеджер, сказала що чайник приїхав битий. Ок мені не горить. Переробили замовлення. Потім уже після робочого дня схаменувся, що це ж кешбеку не буде. Але ні, кешбек зайшов, причому раніше ніж мав і 14 днів не минуло. Дякую LetyShops за сервіс.
Максиме, добрий день!
Добре, що кешбек зарахувався на баланс за покупку! :)
Радимо все ж таки заново оформляти замовлення через наш сервіс при виникненні таких ситуацій.
З повагою,
команда LetyShops
Та все чудово, шкода що кешбек такий маленький хоч би зробили 3-4% :)
Вітаю, Андрій!
Ми часто пропонуємо Lety-коди, які збільшують ставку кешбеку. Слідкуйте за нашими новинами та розсилками :)
З повагою,
команда LetyShops
Доводиться робити замовлення двічі, тому що з першого разу кешбек не з'являється! Навіть якщо вам скажуть що протягом дня, брехня! Він повинен з'явитися одразу!! Вже втретє замовляю, двічі))
Була акція з підвищеним кешбеком від магазину Фокстрот, тож із цього вирішив замовити телевізор. Перейшов з мобільного додатку, зверху точно світилося, що кешбек 8% активний, зробив замовлення, вже навіть і телевізор стоїть вдома, а кешбек так і не зявився в очікуванні. Дуже прикро.
Доброго дня!
Віталію, інформація по замовленню не відобразилась в нашій системі. Щоб розібратись в причинах, менеджер уже відправила запит партнерам. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops