Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні

Фокстрот це найгірший магазин. 1) вони самі відміняють ваше замовлення, бо бачте не дозвонились із першого разу до клієнта/покупця у НЕДІЛЮ о 10:00 ранку!!! Уявляєте який клієнт нахабний, не відповів на дзвінок у такий день і час! Перетелефоновую по номеру (044)… , чую що Фокстрот, а вони мені, що моє замовлення скасоване. WTF?! Пояснили, тому що я не відповів на їхній дзвінок. Вони переоформили самі. АЛЕ!!! Я ж втратив кешбек…. 2) вони видаляють негативні (або з 1-2 зірочками) коментарі на сайті Фокстроту. ПЕРЕВІРЕНО неодноразово! Їх задовольняють лише хороші відгуки, щоб ви не знали реальних мінусів товару або про погану роботу Фокстрот( Більше ніколи!

Зробив покупку телевізора, кешбек не з'явився (підвищений був, може тому))). Написали, що зробили запит, чекайте на 4 місяці. А чому не 4 роки? Коротше, таке собі...

Замовляв тв, принтер, пиловсмоктувач, пательню. Кешбек завжди нараховувався. Купував по 1 предмету на замовлення, розраховувався онлайн.

ноутбук в якій категорії?

Магазин обманює покупців! Після оформлення замовлення кешбек не зʼявився в очікуванні. Через 24 години після оплати в магазині замовлення - також. Виявилося, що номер оригінального замовлення відрізняється від того, що був у чеку, який прийшов після покупки. А в особистому кабінеті магазину зазначено інший номер. Магазин сам змінює замовлення і позбавляє кешбеку. А кешбек мав бути досить непоганим - близько 600 грн. саме через це і вирішив замовити у Фокстрот. Неподобство і обман. Жодного бажання замовляти тут знову! НЕ РАДЖУ!! І очікую на свій кешбек.

Делал 3 заказа, ТВ, айфон и еще мелочевку. Все три кэшбека вернулись примерно через месяц (от 20 до 30 дней). Платил он-лайн, Без звонков и подтверждений. Все Ок! Рекомендую!

О, так, і мені довелося з фокстрот попрацювати, замовив для онука підставку до ноутбука на 17 монітор, оплатив відразу онлайн, впродовж 3 днів щось міняли якісь номери замовлень, все приходили від них смс, в кінці - прийшло, забрав посилку, не перевірив, бо довіряв, вдома розпичатав - зовсім не те що замовляв, прийшло на 15 монітор і зовсім друга фірма. Онук вирішив користуватьсь тим що прийшло... Відгук залишив теж на одну * вони зателефонували через декілька днів і здивовано питають а чому таку дав оцінку. Тому я таке як фокстрот нікому НЕ раджу. А на той кешбек від них навіть і не надіюсь.

Прочитавши велику кількість негативних відгуків та рекомендацій по співпраці з Фокстрот, все ж вирішив здійснити покупку так як замовлення велике і кешбек видався вартим того. Ситуація аналогічна, як у попереднього коментатора, але фінал трохи інший. Замовляв комплект пральної машини та сушильного автомату + перехідна планка для них. Оформив, оплатив картою та за деякий час отримав дзвінок для підтвердження. Під час спілкування пробували додати супутні товари, але я від всього відмовлявся так як в правилах і рекомендаціях інших користувачів цього не варто робити, так як замовлення змінене оператором буде без кешбеку. І в самому кінці аналогічно попередній історії повідомляють/ставлять перед фактом що замовлення буде розділене оскільки апарати їдуть з одного складу, а 1 планка з іншого. І тут я почав розуміти, що оператор все ж його змінить і мене чекає доля людей яким не пощастило, але виходу немає так як немає вибору на що кажу добре і розмова закінчується. Кешбек зʼявляється за деякий час в очікуванні, але зайшовши в кабінет Фокстроту та отримавши листи на пошту бачу що в мене дійсно 2 різних замовлення (проте хочу зауважити, що саме апарати залишилися під тим самим що був створений при покупці, а от сама планка під новим). Далі також цікаво, новий номер в кабінеті та в листах швидко підтверджується, а от старий пару годин по тому так і залишився в обробці, от тут я вже і почав думати про втрату…. Не знаю, що мені допомогло чи так і мало статися, проте через 3 тижні кешбек зарахувався. Мої дії того вечора після того як побачив що все так і залишається без змін: відправив зворотній лист Фокстроту по замовленню що висіло в опрацюванні з проханням підтвердити його, на що отримав відповідь «Замовлення сформоване, очікуйте на доставку». Також зробив усі можливі скріни та написав в підтримку Lety, де мене перепитали чи я вносив якісь зміни та передав усю потрібну інформацію. Дівчина Анастасія дуже швидко відповідала та перевірила усе, повідомила що кешбек все ж зафіксований по першому номеру, буде тримати на контролі і тепер потрібно тільки чекати. Через 2 дні прийшло підтвердження на пошту від Фокстрот по замовленню яке було в опрацюванні. Тому в черговий раз дякую Lety і його підтримці та бажаю усім таких хепі ендів.

Через додаток купував комплект пральної та сушильних машин,відразу оплатив карткою (Купився на 6% кешбеку з ЛетіШоп) Кешбек не підтягнувся на другий день,в особистому кабінеті користувача в замовленнях наступна ситуація - моє замовлення розбито на два різних замовлення з іншими № замовлень (по причині того що пральна машина їде з одного місця,а сушильна з іншого) Комплект вже отримано ,а кешбеку так і немає Враження категорично негативні,нікому не рекомендую!!!!! Подав скаргу ,розгляд до 4 місяців,я в шоці Більше з фокстротом ніяких справ не матиму і нікому не рекомендую Фокстрот без прохання і дозволу коригує замовлення і таким чином ухиляється від сплати кешбеку

В мене та сама ситуація, як в попередньому коментарі!!! Замовила вчора через платформу Летішопс в Фокстроті телефон. В магазині при отриманні замовлення на касі просто переробили моє замовлення (став інший номер замовлення) (((( Таким чином товар купили, оплатили. От тільки кешбек в розмірі 105.82 грн НЕ НАРАХУВАЛИ! Шарлатани! Категорично не рекомендую ні Летішопс, ні Фокстрот. Розвод!

Відгук 2

26.11.2024 оформила замовлення №16191683 у Фокстрот через платформу Letyshops щоб отримати кешбек. 27.11.2024 оплатили готівкою на касі та забрали замовлення в магазині за адресою Оболонський проспект, 21б, Київ, 02000.
Але ОБІЦЯНИЙ КЕШБЕК ТАК І НЕ ОТРИМАЛА!
Тому що в магазині на касі продавці консультанти без прохання, відому і дозволу покупця- клієнта коригують замовлення (створюють нове, відповідно з'являється новий номер замовлення), таким чином ухиляються від сплати кешбеку!
В моєму випадку з'явився новий номер замовлення №143716250, статус "ОТРИМАНО". Потім замовлення №143716250 видалили, і МОЄ замовлення №16191683 стало зі статусом  "ОТРИМАНО" 26.11.2024. Але ВИНИКАЄ ПИТАННЯ, як замовлення №16191683 може бути отриманим, якщо в чеку про оплату дата 27.11.2024.
І куди з кабінету зникло замовлення №143716250 створене продавцем. Не отриманий кешбек в розмірі 105,82 грн. Пише "Втрачене замовлення в Фокстрот UA"!!! *Всі скрін шоти та чеки маю

Купувала товар через додаток, відразу оплатила он-лайн, всіх правил дотримувалася і маю скріни. Кешбек загубився-чекайте 4 місяці на відповідь магазину. Хотілося спробувати чи так все гарно працює в розрекламованому додатку. На виході: пояснень немає, чекайте щось, а що не зрозуміло. Фокстрот надіслав електронний чек з дещо зміненим номером замовлення і я думаю, що проблема в цьому. Це абсолютно недобросовісне ставлення до клієнтів, так як самостійно я нічого не змінювала в замовленні. В принципі, якби брала просто в магазині, то теж би не було ніякого кешбеку, але навіщо ви ідете в партнерську програму і пудрите людям мізки. Після цього не хочеться більше користуввтися ні платформою леті шопс ні купувати в магазині фокострот, бо хто із них не дотримує зобовʼязань перед клієнтом - не ясно. Із принципу , чесно кажучи, думала повернути замовлення, просто техніка габаритна і не хотілося перти те все назад.

Касири без відома клієнта змінюють замовлення і кешбек не приходить. Не рекомендую

Кешбек нараховано і прийшов через місяць