Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (246)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Зробив замовлення по "гарячому кешбеку". В "очікуванні" з'явився одразу після замовлення. Товар отримав, оплачував не карткою Монобанку, але магазин кешбек відхилив. Хлопці з Летішопс, як завжди, розібралися на мою користь, враховуючи, що мною не було порушено жодних умов, і виплатили гроші "зі своєї кишені". Але як кажуть осад про магазин залишився. Магазин заявляє про нібито "переоформлення" замовлення. Така сама фігня була і *ітрусом.
Стас, добрий день!
Магазин відмовив у комісії за це замовлення, оскільки він був переоформлений. Намагалися підтримати бонусом від сервісу, щоб покупка залишила по собі лише добрі емоції.
Віримо, що ситуація не повториться, а рекомендації стануть корисними :)
Команда LetyShops
починаю розчаровуватися!! вже вдруге не нараховується кешбек саме від Фокстрот. першого разу написали чекати 4 місяці!! і тоді вирішать,що не так. і ось знову замовила і знову немає кешбеку. для чого обманювати?? з Алі одразу з'явився по двох амовленнях, а Фокстрот ні. зараз відповідь буде,що ви і магазин хочете, щоб я була задоволена і так далі, але ці ситуації конкретно напружують. чия вина не в курсі, чи ваша чи Фокстроту, але коли Ви обіцяєте і не робите,то замовлення через ваш додаток робити не хочеться. сумно
Доброго дня!
Ознайомились з ситуацією у зверненні. Так, очікування відповіді від партнерів може зайняти до 4-х місяців.
Зазвичай процес займає менше часу.
Просимо подати ще одну заявку в особистому кабінеті. Важливо розібратись в причинах ненарахування. Менеджер обов'язково проконтролює процес і зачекає разом з вами.
Команда LetyShops
Купував Lenovo legion 5, довелося дистанційно купувати з іншого міста, ці працівники некомпетентні та безвідповідальні з магазину/складу "фокстрот" навіть не перевірили дисплей перед відправкою на шлюб, хоча я прямим текстом казав їм це зробити у коментарі до замовлення. Неначе спеціально зробили все навпаки. Екран бракований з маленькою сірою плямою та система охолодження свистить. Ніякої мови не було про компенсацію купонами, жодних вибачень ні в якому вигляді за доставлені незручності, і що мені довелося тягнути коробку з 3 кг непотребу на блюдечку їм назад.
Доброго дня.
Сергію, розуміємо, що ситуація неприємна. Упевнені, що представники магазину не хотіли надати вам жодних незручностей. І ми, і магазин, зацікавлені у тому, щоб ви були задоволені співпрацею.
Віримо, що ваші майбутні покупки будуть лише успішні та приємні :)
Ви або фокстрот мене явно обдурили, ніякого кешбеку, а покупку у фокстрот робив виключно через "гарячий кешбек" того дня питання стояло чи цитрус чи фокстрот. Товар ніяк не відправлять, кешбек відмовляють, і я напевно відмовлюся від покупки, навіщо обманювати своїх покупців, розчарування та й годі.
Добридень!
І ми, і магазин, зацікавлені в тому, щоб ви були задоволені співпрацею з нами. Заявка на кешбек слонилася, оскільки було обрано пункт про оплату карткою Monobank. Зв'язалися з вами у зверненні, щоб розібратися в ситуації та допомогти :)
Команда LetyShops
Задоволений Фокстротом, робив 2 покупки на 6 та 7 тис., підвищений кешбек. Перший з'явився одразу, другий – ні, подав заявку, все знайшлося. Виплатили обидва одночасно за 3 тижні.
Сервіс фокстроту на 0. Магазин бреше на кожному кроці. Замовив телевізор за повишеним кеш-беком, при цьому оплатив карткою на сайті, а сам кеш-бек не з'явився через день (очікування нарахування). Дзвонив у фокстрот для уточнення цієї ситуації, то менеджер на обіді, то він зайнятий, то ще щось. Витратили 2 (!!!) дні для того, щоб зрозуміти чи буде нарахований кеш-бек. Пообіцяли вияснити та зв'язатися на наступний день! При цьому я повідомив, що якщо кеш-бек не з'явиться в особистому кабінеті, то відправляти телевізор мені не потрібно. Спочатку телевізор був відправлений, а вже після цього подзвонив менеджер для уточнення, чи не з'явився у вас в кабінеті кеш-бек. І звичайно що не з'явився. Потім менеджер почав співати пісню, що він з'явиться після отримання телевізора на пошті. Вирішив перевірити і зробив контрольне замовлення з іншого акаунту, тільки спосіб оплати вже вибрав при отриманні. І о чудо, кеш-бек з'явився через хвилини 3 (очікування на зарахування кеш-беку). Телевізор я забирати не буду принципово, магазин несолідний. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ТУТ ЗАМОВЛЯТИ. це просто витрачений час та гроші.
Доброго дня!
Михайле, магазин Фокстрот зарекомендував себе як відповідальний партрнер. По всіх питаннях, які виникають щодо кешбеку, завжди готова все підказати наша служба турботи (сконтактувати з менеджером можна через розділ "Допомога" акаунту). Ми співпрацюємо з магазином не напряму, а через партнерську програму, тому консультанти Фокстрот можуть не володіти всією інформацією щодо зарахування кешбеку.
Кешбек міг не з'явитись через порушення алгоритму покупки/умов магазину, або ж через помилку при передачі даних. Ми зв'язались з вами через пошту і будемо раді допомогти з кешбеком, який стане чудовим доповненням до обраного товару :)
Команда LetyShops
Приємний сайт, головна фішка фокстрот - лисиця (в звичайно ж оновленому стилі), швидке відправлення, доставка, але мінус це дуже довге зарахування кешбеку (на кшталт більше місяця :( )
Добридень!
Так, Дмитре, кешбек зараховується на баланс протягом 60 днів. Цей час потрібен партнерам, щоб передати нам інформацію та комісію :)
Команда LetyShops
найжахливіший магазин, замовлення після успішного оформлення відмінили, тому що екстра кешбек 9%, і кажуть ми вам дзвонили і ви не відповіли, при тому що попереджали що дзвонити не будуть, і замовлення віддане на відправку)))) просто сміх
Добридень!
Сервіс не впливає на обробку замовлення магазином.
Попереду у нас ще багато акцій з підвищеного кешбеку:)
Команда LetyShops
Кешбек нараховується вчасно. Все влаштовує.
