Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (246)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Зробив замовлення по акції з кешбеком 1,5*5. У результаті отримав кешбек лише пару відсотків. Ну і сам магазин замовлення від 25 листопада виконав лише 19 грудня. Тому не раджу.
Доброго дня!
Сергію, вам нарахований підвищений кешбек :)
В період гарячого кешбеку було обмеження по сумі. Інформація завжди відображається на сторінці переходу перед здійсненням замовлення. Зараз ці дані можна перевірити дані в розділі "Lety-коди".
Команда LetyShops
Купив мультиварку - відразу зламалася. За гарантією сказали ремонту не підлягає. Магазин - шахраї, 3 міс. мозок компостували – сказали нову видати не можуть. Лише гроші. А нову вже не купиш на ті гроші, бо вони подорожчали. А оскільки я подарував як подарунок, такий собі подарунок вийшов.
Добридень!
Дмитре, нам шкода, що склалася така ситуація. Сподіваємося, майбутні покупки будуть приносити лише позитивні емоції.
Команда LetyShops
Загалом каламутна ситуація. Перед проплатою вивчив усі правила та масу відгуків. Провів усе ідеально. Кешбек загубився. Пообіцяли знайти упродовж 10 днів. НЕ ЗНАЙШЛИ. Вже обіцяють знайти протягом 4 місяців?!!
Доброго дня, Артуре!
Магазин не передав винагороду на ваше замовлення. Втрата кешбеку могла статися через порушення умов магазину або алгоритм оформлення покупки.
Вже надіслали запит партнерам, щоб докладніше розібратися. В обліковому записі вказано максимальний термін розгляду заявки з боку магазину (до 4-х місяців). Зазвичай відповідь надходить раніше.
Менеджер чекає на вирішення питання разом з вами в зверненні.
Команда LetyShops
Ніколи не було проблем з нарахуванням кешбеку, але саме цього разу, коли він був підвищений і коли сума покупки велика, диво, не нарахувався. Хоча активація була через додаток летішопсу, що виключає будь-які ліві редиректи та блоки. А тепер будуть шукати до 4х місяців) Факт входу через летішопс/адмітат є, чек покупки є, товар не повернено, умови дотримані, а в результаті 0.
Добридень!
Сума замовлення та відсоток кешбеку не впливає на фіксацію даних. Дякую, що подали заявку на кешбек в особистому кабінеті. Ми вже звернулися до партнерів, щоб дати раду причинам ненарахування. Менеджер Влада на зв'язку з вами у спілкуванні. Чекаємо на інформацію разом :)
Команда LetyShops
Я купував у цьому магазині телефон за 5000 і мені скасували кешбек (Дякую велика служба підтримки миттю відреагувала і кешбек повернувся дякую їм велике))))
Вітаю!
Олександре, дякую за зворотний зв'язок. Ми завжди раді розібратися у ситуації та допомогти.
Бажаємо побільше приємних та вигідних покупок :)
Команда LetyShops
Купил монитор, в магазине бесплатно проверили на битые пиксели, хотя говорили что эта услуга 1500 грн стоит)) Кешбек зачислили через два месяца) спасибо)
Добрый день!
Артём, поздравляем с выгодной покупкой :)
Команда LetyShops
Замовив на сайті магазину товар (пилосос ROIDMI NEX X20 Black/White (XCQ06RM)). Сплатив. Через 40-50 хв. Передзвонив менеджер від магазину і попередив, що «товар з вітрини та упаковка розкрита». На моє запитання «чи є якісь пошкодження чи сліди використання?» Відповідь була – НІ! Ще через 30-40 хвилин, повторно передзвонює менеджер, на жаль, не пам'ятаю той же чи ні, і каже наступне «Товар із сильними потертостями та слідами використання і що взагалі вони мені його продати не можуть. А іншого такого немає! Зрештою скасували замовлення, гроші повернули. При замовленні товару на сайті магазину ніде не вказано, що це товар з вітрини! Також, на сайті магазину і досі вказаний товар у наявності, ХОЧЕ ЙОГО НЕМАЄ!!! Актуальність товару на сайті не відповідає дійсності! У результаті купа негативу та витраченого часу! Моя думка така - магазин, абсолютно не зацікавивши в якісному обслуговуванні, співробітникам все одно на Ваш час. Повна деградація сервісу! Хто цінує свій час і хоче у відповідь отримувати якісний сервіс – не повторюйте мого сумного досвіду, обходьте повз! Продовження... На сайті магазину, у чат-боті, після повернення грошей та відмови продати, поставив питання про наявність. Консультант повідомив що є один і можливо з вітрини, молодець! І додав «Якщо оплата при отриманні, можу оформити замовлення». Ось ця ситуація мене наштовхнула на думку, що підвищений кешбек від магазину це фікція або «так співпало».
Євгене, добрий день.
Жаль, що сталася така ситуація. Наш сервіс не може впливати на наявність товару, його стан чи якість обслуговування магазину. Добре, що звернулися до служби підтримки "Фокстроту UA".
З усіма магазинами ми працюємо не безпосередньо, а через спеціальну партнерську програму. Від суми покупки або ставки не залежить фіксація кешбеку в обліковому записі. Кешбек за замовлення зараз у статусі очікування зарахування. Він буде підтверджений, щойно отримаємо інформацію від магазину.
Команда LetyShops
Купила ще 29.07 робот пилосос повелася на подвійний кешбек і досі не хто його не виплатив, щоразу змінюють дату підтвердження, вже 3 місяць пішов, не можу зрозуміти як людям за 2 тижні все виплачують (
Добридень!
Кешбек зараховується на баланс автоматично, як тільки ми отримуємо підтвердження від партнерів. Мабуть, знадобилося більше часу на обробку даних: (
Просимо вибачення за очікування. Менеджер проконтролює зарахування у зверненні.
Команда LetyShops
