Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
До Фокстроту ставлюся середньо (були не дуже приємні випадки). Залишалися бонуси від попередніх покупок. Замовляв електрочайник. Через кілька днів після замовлення зателефонував менеджер, сказала що чайник приїхав битий. Ок мені не горить. Переробили замовлення. Потім уже після робочого дня схаменувся, що це ж кешбеку не буде. Але ні, кешбек зайшов, причому раніше ніж мав і 14 днів не минуло. Дякую LetyShops за сервіс.
Максиме, добрий день!
Добре, що кешбек зарахувався на баланс за покупку! :)
Радимо все ж таки заново оформляти замовлення через наш сервіс при виникненні таких ситуацій.
З повагою,
команда LetyShops
Та все чудово, шкода що кешбек такий маленький хоч би зробили 3-4% :)
Вітаю, Андрій!
Ми часто пропонуємо Lety-коди, які збільшують ставку кешбеку. Слідкуйте за нашими новинами та розсилками :)
З повагою,
команда LetyShops
Доводиться робити замовлення двічі, тому що з першого разу кешбек не з'являється! Навіть якщо вам скажуть що протягом дня, брехня! Він повинен з'явитися одразу!! Вже втретє замовляю, двічі))
Була акція з підвищеним кешбеком від магазину Фокстрот, тож із цього вирішив замовити телевізор. Перейшов з мобільного додатку, зверху точно світилося, що кешбек 8% активний, зробив замовлення, вже навіть і телевізор стоїть вдома, а кешбек так і не зявився в очікуванні. Дуже прикро.
Доброго дня!
Віталію, інформація по замовленню не відобразилась в нашій системі. Щоб розібратись в причинах, менеджер уже відправила запит партнерам. Чекаємо разом :)
З повагою,
команда LetyShops
Зробила замовлення у фокстроті. Зараз дивлюсь історію покупки. Касир відмітила моє замовлення і створила нове. Прикро. Обман!
Доброго дня!
Дуже шкода, що так сталося :(
Кешбек дійсно не нараховується за замовлення, які оформлені працівниками магазину або по телефону.
З повагою,
команда LetyShops
Як і писали тут раніше, магазин робить нагрів на кешбеку, замовили газову плиту, прийшов кешбек 153.04 руб. Потім зателефонував менеджер, сказав що ваше замовлення скасували і його перестворив, в результаті кешбек тепер висить тут зі статусом скасовано. Якщо хочете кешбеку точно його не отримаєте.
Добридень!
Для вирішення питання створили звернення через ваш обліковий запис, розділ "Допомога". Дайте відповідь будь ласка.
З повагою,
команда LetyShops