Покупки в Фокстрот UA з кешбеком в Україні
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Відгуки про Фокстрот UA (246)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Крім мого відгуку від 15.05. Кешбек Фокстрот таки підтвердив, хоча я вже не сподівалася.
Вітаю!
Олександра, щиро раді, що кешбек зарахований :)
У разі виникнення запитань завжди можете звернутися до нашої служби турботи.
З повагою,
команда LetyShops
Відгук конкретно про магазин Фокстрот: зробила замовлення 08.05.20: планшет, картка пам'яті, захисна плівка. Оплатила через карту, прийшло в смс що замовлення підтверджено. Потім 11.05.20 в особистому кабінеті у Фокстроті з'являється нове замовлення, в якому одна тільки карта пам'яті і кур'єр НП доставляє мені її. тільки на захисну плівку. Такого цирку ще не було! І я так розумію, що кешбека мені не бачити
Добридень!
Сервіс не може вплинути на всі етапи оформлення замовлення. Кешбек зараховується за покупки, які були оформлені онлайн через наш сервіс.
Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо повідомляти представнику магазину, що замовлення оформлено з кешбеком. Зараз радимо повідомити на підтримку Фокстроту, що замовлення було переоформлено без вашого відома.
З повагою,
команда LetyShops
Відправили БУ товар, у відкритій коробці, з подряпинами та іншими дефектами. 4 дні дзвонив їм і щоразу мені обіцяли, що зі мною зв'яжуться протягом 3 годин, Звичайно ж це не відбувалося. Повний ігнор. Кешбек також не нараховують, перетворюють замовлення, а замовлення з кешбеком скасовують. Шахраї.
Добридень!
Можливо, при обробці замовлення сталася помилка.
Фокстрот зарекомендував себе відповідальним партнером. Віримо, що питання вирішиться.
З повагою,
команда LetyShops
Скасували замовлення, під приводом, що їм довелося вручну перевіряти щось з оплатою. Переоформили відразу самі, так що ні про який кешбек не може бути й мови. Не рекомендую цей магазин.
Вітаю!
Фокстрот UA зарекомендував себе надійним партнером. Жаль, що склалася подібна ситуація. При виникненні подібних складнощів рекомендуємо переоформляти замовлення самостійно через наш сервіс.
З повагою,
команда LetyShops
Тому й написав, що дурять. Купував холодильник і стиралку в той самий день, за однаковою схемою: сьогодні замовив через сайт фокстроту, завтра забрав у точці видачі. Чеки все є. Кешбек за стиралку менше – його нарахували, за холодильник – більше. Чи не нарахували. У підсумку, написали що товар не забрав, а чек, як не дивно, не є для них підтвердженням!
Вітаю!
Нам шкода, що така ситуація склалася.
Будь ласка, уточнюйте номер замовлення під час викупу товару.
З повагою,
команда LetyShops
Обдурюють! Після покупки холодильника отримав негативну відповідь про кешбек. Повідомили, що це замовлення було скасовано. Тож винагороду магазин не передав. Замовлення було переоформлено в магазині або проведено як офлайн-купівля.
Добридень!
Дійсно, кешбек був відхилений під час звіряння даних. Ми звернулися до партнерів, щоб уточнити причини. У відповіді нам повідомили, що замовлення, оформлене через наш сервіс, не було викуплено. У такому разі комісія за покупку не передається, а кешбек не нараховується.
З повагою,
команда LetyShops
