Чудовий магазин, вони дають мені все миттєво, навіть касу, вони призупиняють її протягом декількох хвилин після завершення покупки, і всі їхні паролі законні.
періодично кешбек не зараховується, приблизно 1 із 5 покупок - доводиться подавати заявку на "пошук". при тому, що алгоритм купівлі природно щоразу однаковий. очікування згодом цих копійок розтягується на місяці. через кілька років може летішопс подужають полагодити це. до магазину претензій немає.
Здрастуйте, Владиславе!
Наш сервіс співпрацює з магазинами не безпосередньо, а через партнерів. На жаль, на швидкість обробки запитів не впливаємо та прискорити її не можемо. Тільки за допомогою заявки можемо запитати причину втрати та повернути комісію.
Зауважте, що в цьому магазині кешбек не нараховується на деякі товари. Fanatical не надає точний список. Не виключаємо, що вами придбано саме такі позиції. Варто дочекатися рішення щодо заявки.
Команда LetyShops
Покупка пройшла дуже добре, і підтримка здається чудовою! На жаль, двічі кешбек не спрацював! Я був трохи розчарований, оскільки він завжди дуже добре працював на всіх інших моїх покупках. У мене все ще є відкритий запит, який, схоже, завершиться без отримання кешбеку. Я сподіваюся, що вони можуть покращитися в цьому аспекті.
Привіт!
Дякуємо за відгук.
Кожен день ми вдосконалюємо наш продукт. На жаль, якщо з будь-якої причини ви не отримаєте кешбек за замовлення, розміщені у нас, ми також залишимося без винагороди. Тому ми, як і ви, зацікавлені в безперебійному процесі покупки.
Ваш запит вже надіслано в магазин. Статус можна відстежувати в розділі «Мій кешбек». Як тільки ми отримаємо новини з магазину, наш менеджер зв'яжеться з вами. Будь ласка, не хвилюйтеся, ситуація обов'язково вирішиться.
Дякуємо за розуміння! Будь-які питання - розраховуйте на нас!
Команда LetyShops
З приводу самого магазину Fanatical нічого негативного не маю! Тільки одні позитивні емоції, скільки там брав ціни нижче це +, а ось з приводу кешбеку вашого LetyShops я розчарований! За цей рік 5 разів через вас робив там покупки, і нічого.
Добридень!
Ми отримуємо інформацію автоматично від магазину після покупки користувачем через сервіс. Якщо цього немає, нічого не надходить (ні дані про замовлення, ні комісія).
Завжди готові розібратися у ситуаціях втрати кешбеку, звернувшись до партнерів. Для цього потрібно подати заявку на його пошук у розділі "Замовлення та фінанси" через кнопку "Подати заявку" . Щоб відстежити статус та результат заявки, розгорніть її в особистому кабінеті як на прикладі.
З повагою,
команда LetyShops