Важливо!
Купувала через леті, кешбек не зʼявився..Подала заяву зі скрінами, знаю, що 4 місяці очікувати, але що ж це буде, якщо мені через 4 місяці скажуть щось типу «Кешбек не був активований» або ж ще якусь дурню вигадають. Вже місяць пройшов. Люба адміністрація, тут багато незадовільних відгуків, і це впливає не на єву, а на вас, і коли до вас звертаються з проханням вияснити, що відбувається чи виправити баг, то, певно, треба прислухатися.
Добрий день!
Дякуємо, що створили заявку. Звернулися до партнерів і постараємося повернути кешбек. Відповідь приходить протягом 4 місяців. Це максимальні терміни. Часто відповідь приходить значно швидше.
Дотримуйтеся, будь ласка, наших правил і умов магазину.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Я так, зрозуміла з попередніх відгуків, що це така практика і норма!!! Кешбек не з'явився. Letysyops не знайшов. Дали запит в магазин на його пошуки) Чекати до 4 місяців. Ну таке...Або виправіть цей баг, або приберіть магазин з платформи - він псує вам репутацію.
Привіт!
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації. Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Відгук 1
Скільки не купляла в Еві кешбек не з'являється. Треба тільки заяву оформлювати кожного разу. Це розрахунок на те що в людей немає часу цим займатися, і все. Просто дешева реклама магазину, я так вважаю.
Відгук 2
Періодично замовляю в цьому магазині, але кешбек з'являється тільки після звернення. Ніколи ще не нарахували автоматично.
А останнім разом, коли заявлений кешбек був 6% взагалі відповіли що кешбек не був активований))
Тому, навіть одної зірки забагато.
Добрий день!
Нам дуже прикро, що стається така ситуація. Для нас важливо розібратись, тому звернулись до партнерів.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Доброго вечора! Купувала в Єві, всі умови та правила було дотримано, кешбек так і не з’явився!!! Оформила запит, пишуть що потрібно чекати підтвердження з магазину до 4 місяців. На кого взагалі це розраховано???
Добрий день!
Вказуємо максимальні терміни. Часто це відбувається значно швидше.
Менеджер Інна очікує відповідь від партнерів разом з вами. Не хвилюйтесь, це питання під контролем.
Добрий день! вже третє зникле замовлення в Єва. Всі умови для нарахування кешбеку дотримані. З іншими магазинами таких пригод немала. Тепер очікувати відповідь від магазину до 4 міс. Дуже неприємна ситуація.
Добрий день!
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Звернулись до партнерів, щоб розібратись в ситуації.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Кешбек не з’явився одразу, створила заявку, чекала кешбек і замовлення з Єви. А дарма((( отримала смс, що зі мною не змогли зв’язатися за оплачене повністю замовлення, тому взяли і просто його відмінили. Класний сервіс в Єви, і що цікаво, що пропущених дзвінків та смс я не маю. Леті, відміняйте пошук останньої заявки з Єви) вони вирішили, щоб я сходила у фізичний магазин
Добрий день!
Ми скасуємо заявку, а ви можете оформити нову покупку. Сподіваємось, цього разу все вийде добре! =)
Добрий вечір. Якось дивно, бо замовила продукцію в Eva по кешбеку 6%, а за годину вже зʼявилась нова акція Lety days з підвищеним кешбеком 10%. Чому ж тоді одразу не висвітилося 10? Була би зовсім інша сума. Шкода.
Добрий день!
Підвищення з'являється разом з початком акції.
Маєте змогу зробити ще одну покупку!