Важливо!
Все швидко, єва приємний магазин. Але дуже часто губиться кешбек, з 5 замовлень тричі загубився, але все знаходять і кошти повертаються.
Ева очень часто пропускает кешбек ,но спасибо Летишопс, пытаются помочь
Добрий день!
Завжди готові допомогти!
Команда LetyShops
Дякую letyshops за швидку реакцію на моє звернення, а також за швидке вирішення мого питання! Кешбек отримала, наразі все чудово!
Завжди раді допомогти!
К сервису letyshop претензий нет вообще, очень оперативно отвечают и разбираются в ситуации. При первом заказе магазин Eva кешбек потерял(сумма заказа была 1200грн), сейчас второй заказ и кешбек от Eva опять не появляется, хотя все переходы были по правилам. И в целом, за последнее время не хочется с этим магазином иметь ничего общего,т.к халатность их зашкаливает.
Доброго дня!
Бачимо, що створена заявка на пошук кешбеку. Наразі вона на розгляді партнерами, а ми очікуємо разом із вами інформацію :)
Важливо враховувати усі умови магазину, а також наші рекомендації, щоб кешбек не губився.
Команда LetyShops
Робив замовлення, кешбек не зарахувався автоматично. Подав заяву вручну, але "кешбек не знайшли, чекаємо". Купував другий раз пізніше, автоматично відбулося нарахування. Обидва рази робив по правилах.
Доброго дня, Юрію!
Дякуємо, що створили запит :) Ми відправили його партнерам, щоб дізнатись причину втрати кешбеку та повернути комісію.
Щоб відстежити статус і результат, розгорніть поле з заявкою в особистому кабінеті як на прикладі.
Команда LetyShops
Делал заказ с повышеным кешбеком 6 января, уже заказ я получил и оплатил, а кешбек досихпор не появился
Доброго дня!
Олеже, ми відправили запит партнерам, щоб дізнатись причину ненарахування. Заявка опрацюється автоматично. Також наш менеджер служби турботи додатково проконтролює ситуацію у зверненні.
Команда LetyShops
При переходе на сайт Eva с ноутбука, кэшбэк теряется даже при включенном расширении, дополнительно показывающем, что кэшбэк активирован. Делала все, как написано в правилах. Оформляла заказ с телефона, перейдя на сайт из приложения Lety - сразу же появился в ожидании. В остальном, рекомендую обоих. )))
Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час для відгуку :)
Пристрій, на якому оформлюється замовлення, не впливає на фіксацію кешбеку у системі. При дотриманні умов магазину та наших рекомендацій, покупки успішно з'являються в особистому кабінеті.
Якщо все ж виникатимуть запитання по втраченому кешбеку, завжди можете написати нам у розділі "Допомога".
Команда LetyShops